科学安排2024年信息系统项目管理师考试复习试题及答案

科学安排2024年信息系统项目管理师考试复习试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目管理知识体系（PMBOK）的描述，正确的是（）

A.PMBOK提供了项目管理的全面指南

B.PMBOK不包括项目组合管理

C.PMBOK是项目管理师考试的必备参考书

D.PMBOK适用于所有类型和规模的项目

2.在项目启动阶段，以下哪些任务属于项目范围定义（）

A.确定项目目标

B.定义项目范围

C.编制项目章程

D.确定项目预算

3.以下关于项目进度计划的描述，正确的是（）

A.项目进度计划是项目规划阶段的输出

B.项目进度计划应包括关键路径和浮动时间

C.项目进度计划只关注项目活动的时间安排

D.项目进度计划应与项目范围保持一致

4.下列关于项目风险管理的方法，不属于定性风险分析的是（）

A.故障树分析

B.风险优先级排序

C.敏感性分析

D.风险登记册更新

5.在项目沟通管理中，以下哪些属于沟通渠道（）

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.短信

6.以下关于项目质量管理的方法，不属于质量规划的是（）

A.确定质量目标

B.选择质量标准

C.质量审计

D.质量控制

7.在项目采购管理中，以下哪些属于采购过程（）

A.编制采购计划

B.发布采购文档

C.进行供应商评估

D.项目收尾

8.以下关于项目团队管理的描述，正确的是（）

A.项目团队管理包括团队建设、团队激励和团队冲突管理

B.项目团队管理只关注团队成员的个人能力

C.项目团队管理不需要考虑团队成员的个性差异

D.项目团队管理不包括团队沟通管理

9.在项目整合管理中，以下哪些属于项目整合管理的过程（）

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

10.以下关于项目变更管理的描述，正确的是（）

A.项目变更管理是项目控制过程的一部分

B.项目变更管理只关注项目范围的变更

C.项目变更管理不需要考虑变更对项目进度和成本的影响

D.项目变更管理需要经过变更控制委员会的审批

11.以下关于项目组合管理的描述，正确的是（）

A.项目组合管理关注多个项目的整体优化

B.项目组合管理只关注项目投资回报率

C.项目组合管理不包括项目优先级排序

D.项目组合管理不需要考虑项目之间的依赖关系

12.以下关于敏捷项目管理的方法，不属于敏捷原则的是（）

A.客户合作

B.灵活响应变化

C.严格遵循计划

D.短期迭代交付

13.以下关于项目生命周期管理的描述，正确的是（）

A.项目生命周期分为启动、规划、执行、监控和控制、收尾五个阶段

B.项目生命周期与项目类型无关

C.项目生命周期是固定不变的

D.项目生命周期可以根据项目需求进行调整

14.以下关于项目风险管理的方法，不属于定量风险分析的是（）

A.概率分析

B.敏感性分析

C.风险登记册更新

D.风险优先级排序

15.以下关于项目质量管理的方法，不属于质量保证的是（）

A.质量审计

B.质量控制

C.质量规划

D.质量控制

16.在项目采购管理中，以下哪些属于采购过程（）

A.编制采购计划

B.发布采购文档

C.进行供应商评估

D.项目收尾

17.以下关于项目团队管理的描述，正确的是（）

A.项目团队管理包括团队建设、团队激励和团队冲突管理

B.项目团队管理只关注团队成员的个人能力

C.项目团队管理不需要考虑团队成员的个性差异

D.项目团队管理不包括团队沟通管理

18.在项目整合管理中，以下哪些属于项目整合管理的过程（）

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

19.以下关于项目变更管理的描述，正确的是（）

A.项目变更管理是项目控制过程的一部分

B.项目变更管理只关注项目范围的变更

C.项目变更管理不需要考虑变更对项目进度和成本的影响

D.项目变更管理需要经过变更控制委员会的审批

20.以下关于项目组合管理的描述，正确的是（）

A.项目组合管理关注多个项目的整体优化

B.项目组合管理只关注项目投资回报率

C.项目组合管理不包括项目优先级排序

D.项目组合管理不需要考虑项目之间的依赖关系

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师考试要求考生掌握项目管理知识体系（PMBOK）的所有内容。（）

2.项目范围说明书是项目规划阶段的输出，用于明确项目的边界和目标。（）

3.项目进度计划应包括所有项目活动的开始和结束日期，以及关键路径和浮动时间。（）

4.风险管理计划是项目规划阶段的输出，用于指导项目团队识别、分析和应对风险。（）

5.项目沟通管理计划是项目规划阶段的输出，用于确保项目信息的有效传递。（）

6.项目质量管理计划是项目规划阶段的输出，用于指导项目团队确保项目质量。（）

7.项目采购管理计划是项目规划阶段的输出，用于指导项目团队进行采购活动。（）

8.项目团队章程是项目启动阶段的输出，用于明确项目团队的组织结构和职责。（）

9.项目整合管理计划是项目规划阶段的输出，用于指导项目团队整合所有项目过程。（）

10.项目收尾阶段的主要任务是确保项目交付物符合客户需求，并正式结束项目。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理中的“Plan-Do-Check-Act”（PDCA）循环及其在项目管理中的应用。

2.解释项目进度网络图（PERT）和关键路径方法（CPM）的区别。

3.简述敏捷项目管理的核心原则及其与传统项目管理的区别。

4.阐述项目团队建设过程中的关键步骤，并说明每个步骤的目的。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.分析在项目风险管理过程中，如何有效识别、评估和应对项目风险。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ACD（解析：PMBOK提供了项目管理的全面指南，包括项目组合管理，是项目管理师考试的必备参考书，适用于所有类型和规模的项目。）

2.ABC（解析：项目范围定义包括确定项目目标、定义项目范围和编制项目章程。）

3.AB（解析：项目进度计划是项目规划阶段的输出，应包括关键路径和浮动时间，关注项目活动的时间安排，与项目范围保持一致。）

4.D（解析：定性风险分析包括风险识别、风险分析和风险优先级排序，敏感性分析属于定量风险分析。）

5.ABC（解析：沟通渠道包括会议、报告、电子邮件和短信。）

6.C（解析：质量保证包括质量审计和质量控制，质量规划是项目规划阶段的输出。）

7.ABC（解析：采购过程包括编制采购计划、发布采购文档和进行供应商评估。）

8.A（解析：项目团队管理包括团队建设、团队激励和团队冲突管理，需要考虑团队成员的个性差异。）

9.ABCD（解析：项目整合管理包括项目启动、项目规划、项目执行、监控和控制、收尾五个阶段。）

10.AD（解析：项目变更管理是项目控制过程的一部分，需要经过变更控制委员会的审批。）

11.A（解析：项目组合管理关注多个项目的整体优化，需要考虑项目之间的依赖关系。）

12.C（解析：敏捷原则包括客户合作、灵活响应变化和短期迭代交付，严格遵循计划不属于敏捷原则。）

13.AD（解析：项目生命周期分为启动、规划、执行、监控和控制、收尾五个阶段，可以根据项目需求进行调整。）

14.C（解析：定量风险分析包括概率分析和敏感性分析，风险登记册更新属于风险监控过程。）

15.D（解析：质量保证包括质量审计和质量控制，质量规划是项目规划阶段的输出。）

16.ABC（解析：采购过程包括编制采购计划、发布采购文档和进行供应商评估。）

17.A（解析：项目团队管理包括团队建设、团队激励和团队冲突管理，需要考虑团队成员的个性差异。）

18.ABCD（解析：项目整合管理包括项目启动、项目规划、项目执行、监控和控制、收尾五个阶段。）

19.AD（解析：项目变更管理是项目控制过程的一部分，需要经过变更控制委员会的审批。）

20.A（解析：项目组合管理关注多个项目的整体优化，需要考虑项目之间的依赖关系。）

二、判断题答案及解析思路：

1.×（解析：项目管理师考试要求考生掌握项目管理知识体系（PMBOK）的核心内容，但不是所有内容。）

2.√（解析：项目范围说明书确实是项目规划阶段的输出，用于明确项目的边界和目标。）

3.√（解析：项目进度计划应包括所有项目活动的开始和结束日期，以及关键路径和浮动时间。）

4.√（解析：风险管理计划确实是项目规划阶段的输出，用于指导项目团队识别、分析和应对风险。）

5.√（解析：项目沟通管理计划确实是项目规划阶段的输出，用于确保项目信息的有效传递。）

6.√（解析：项目质量管理计划确实是项目规划阶段的输出，用于指导项目团队确保项目质量。）

7.√（解析：项目采购管理计划确实是项目规划阶段的输出，用于指导项目团队进行采购活动。）

8.√（解析：项目团队章程确实是项目启动阶段的输出，用于明确项目团队的组织结构和职责。）

9.√（解析：项目整合管理计划确实是项目规划阶段的输出，用于指导项目团队整合所有项目过程。）

10.√（解析：项目收尾阶段的主要任务是确保项目交付物符合客户需求，并正式结束项目。）

三、简答题答案及解析思路：

1.PDCA循环是一种持续改进的方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个步骤。在项目管理中，PDCA循环用于指导项目团队不断改进项目过程，提高项目质量。计划阶段确定改进目标和方法；执行阶段实施改进措施；检查阶段评估改进效果；行动阶段将有效的改进措施标准化。

2.PERT和CPM都是项目进度管理工具，但它们有所不同。PERT（项目评估与审查技术）是一种基于概率的项目进度模型，它考虑了活动完成时间的不确定性，并使用三种时间估计（乐观、最可能和悲观）来计算活动的时间。CPM（关键路径方法）是一种基于确定性的项目进度模型，它确定项目完成的最短时间路径，并识别关键路径上的活动。PERT适用于不确定性的项目，而CPM适用于确定性项目。

3.敏捷项目管理的核心原则包括客户合作、响应变化、短期迭代交付、自组织团队、持续改进和面对不确定性。与传统项目管理相比，敏捷项目管理更注重适应性、灵活性、团队协作和客户价值。敏捷方法允许项目在开发过程中快速响应变化，而传统方法通常在项目开始时就确定所有需求和计划。

4.项目团队建设的关键步骤包括：1）明确团队目标；2）组建团队；3）团队沟通；4）团队协作；5）团队激励；6）团队冲突管理。每个步骤的目的分别是：1）确保团队成员对项目目标有共同的理解；2）将合适的个人分配到团队中；3）促进团队成员之间的有效沟通；4）提高团队的工作效率和成果；5）激发团队成员的积极性和创造力；6）解决团队内部可能出现的冲突，保持团队和谐。

四、论述题答案及解析思路：

1.在信息系统项目管理中，平衡项目进度、成本和质量之间的关系需要综合考虑以下因素：1）项目目标；2）资源分配；3）风险管理；4）客户需求。项目管理者应通过有效的项目管理工具和方法，如关键路径法（CPM）、成本效益分析等，来评估项目进度、成本和质量的相互影响，并采取相应的措施来平衡它们。例如，可以通过优化资源分配来加快进度，同时控制成本；通过风险管理来减少不确