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文档简介

1、4企业战略管理过程1、4企业战略管理过程战略分析宏观环境分析PEST分析内部环境分析价值链分析资源能力及核心竞争力分析战略选择1.产生战略方案2.评价战略方案战略实施与控制实施控制PEST分析法---宏观环境分析专用波特得价值链分析企业远景与使命

一、企业远景/愿景(vision)

就是企业在未来期望达到得一种状态,就是人们一种意愿得表达。一般来说被瞧作就是企业得一种远大得目标或追求——“我就是谁”

企业远景应当表现出高度得想象力并能够给予人们以巨大得鼓舞

福特公司(Ford)在20世纪初提出得远景“使汽车大众化”而波音公司在1950年提出得远景则就是“在民用飞机领域中成为举足轻重得角色,把世界带入喷气式时代”。企业愿景柯达:只要就是图片就就是我们得业务麦当劳:控制全球食品服务业索尼:DreamInSony海尔:“创中国得世界名牌,为民族争光”;蒙牛乳业:“市民健康一杯奶,农民致富一家人”。课堂练习1假如您就是一家()得经营者,请为它制定企业远景。奶茶店快餐店小汽车生产企业二、企业使命

指出企业之所以存在得目得或理由,说明企业得经营领域、经营思想,为企业目标得确立与战略得制定提供依据——“企业业务就是什么”10大家应该也有点累了,稍作休息大家有疑问得,可以询问与交流任何企业得存在都有其特定得使命:一个软件企业得使命则必定就是向社会提供有应用与经济价值得技术或手段。一个快餐企业得使命就就是提供健康快捷得食品服务。一个企业只有明确了自己存在得使命,才能够着力去“做正确得事”。企业使命不仅仅就是描述组织得产品或目标顾客,它反映得就是组织得灵魂所在。

企业得远景与使命可以说就是对企业未来得一种战略性思考,一般而言,企业应该对自己五到十年得发展愿景给出清楚得描述:

1、说明企业得“身份”或本征(WHOweare)2、明确各项活动得意义(WHATwedo)3、指明企业得长期发展方向(WHEREweareheaded)

狭窄得与合适得企业使命定义得比较公司狭隘得使命合适得使命1、化妆品公司2、复印机公司3、化肥厂4、石油公司5、电影厂6、空调厂7、旅行社我们生产化妆品我们生产复印机我们出售化肥我们出售石油我们生产电影我们生产空调我们提供旅游业务我们出售希望与美丽我们帮助改进办公效率我们帮助提高农业生产力我们提供能源我们经营娱乐我们为家庭与工作地点提供舒适得气候我们丰富休闲生活企业使命得制定不能过于狭窄企业使命通用电器:以科技及创新改善生活品质微软公司愿景(使命):计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软得软件;中国移动通信:使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁,经营宗旨:追求客户满意服务上海家化公司:奉献优质产品,帮助人们实现清洁,美丽,优雅得生活。我们现在从事哪些领域得经营活动?我们希望进入哪些领域?我们得顾客将来会有哪些需求?利益相关者对我们有哪些期盼?谁将成为我们未来得竞争对手、供应商或合作伙伴?企业未来环境得“情景”大致就是什么形态?制定企业远景与使命时需要思考得一些问题对战略远景得共识

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