高端医疗设备售后服务合同

高端医疗设备售后服务合同合同编号：__________甲方（供应商）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（采购方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（供应商），系本合同项下医疗设备的提供方。1.2乙方：指乙方（采购方），系本合同项下医疗设备的购买方。1.3医疗设备：指甲方根据本合同约定向乙方提供的，用于医疗诊断和治疗的高端医疗设备。1.4售后服务：指甲方在本合同约定的服务期限内，为乙方提供的医疗设备的维修、保养、技术支持等服务。第二章合同标的及服务期限2.1乙方同意向甲方购买医疗设备，甲方同意向乙方提供医疗设备的售后服务。2.2本合同项下的医疗设备详见附件一。2.3甲方应自本合同生效之日起，向乙方提供为期三年的售后服务。第三章售后服务内容3.1维修服务3.1.1甲方应保证乙方所购买的医疗设备在正常使用条件下，按照设备使用说明书进行操作，若设备出现故障，甲方应在接到乙方故障通知后的24小时内响应，并在48小时内派出专业维修人员到乙方现场进行维修。3.1.2甲方应保证维修服务所使用的零部件为原厂配件，保证设备维修后的功能稳定。3.1.3甲方应提供终身维修服务，但乙方需承担维修过程中产生的配件费用。3.2保养服务3.2.1甲方应定期对乙方所购买的医疗设备进行保养，保养周期为每半年一次。3.2.2甲方在进行保养服务时，应保证设备正常运行，不影响乙方的正常使用。3.3技术支持3.3.1甲方应提供电话、邮件等技术支持服务，解答乙方在使用医疗设备过程中遇到的技术问题。3.3.2甲方应定期向乙方提供医疗设备相关的技术更新、升级等信息。第四章服务费用及支付4.1乙方应按照本合同约定的价格向甲方支付医疗设备的售后服务费用。4.2售后服务费用详见附件二。4.3乙方应在收到甲方开具的正规发票后15日内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。第五章违约责任5.1若甲方未能按照本合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=售后服务费用×未履行服务比例。5.2若乙方未按时支付售后服务费用，甲方有权暂停对乙方的售后服务，直至乙方支付完毕。5.3双方应严格遵守本合同的约定，如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1除非本合同另有约定，甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、财务数据等保密信息予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同签署之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在保密期限届满后，甲乙双方仍需对上述保密信息继续保密。6.2保密措施6.2.1甲乙双方应采取一切合理措施，防止保密信息的泄露、盗用或滥用。6.2.2若甲乙任何一方因法律、法规、司法程序或指令要求披露保密信息，该方应立即通知对方，并在可能的范围内事先与对方协商以减轻保密信息的披露范围和影响。6.3违反保密义务的后果6.3.1若甲乙任何一方违反本合同项下的保密义务，对方有权要求违约方支付违约金，并赔偿因其违约行为而造成的损失。第七章不可抗力7.1定义7.1.1不可抗力指因战争、动乱、自然灾害、行为、法律法规变化等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。7.2不可抗力的通知7.2.1如遇不可抗力事件，受影响的一方应立即书面通知对方，并在合理时间内提供证明不可抗力事件的证明文件。7.3不可抗力的影响7.3.1若不可抗力事件导致任何一方无法履行本合同项下的义务，受影响一方不承担因不可抗力导致的不履行义务的责任。7.3.2若不可抗力事件持续超过30日，双方有权协商决定是否解除或部分解除本合同。第八章争议解决8.1协商8.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的所有争议。8.2调解8.2.1若协商不成，双方同意将争议提交至_______（指定调解机构）进行调解。8.3仲裁8.3.1若调解不成，任何一方均有权将争议提交至_______（指定仲裁机构）进行仲裁。8.4诉讼8.4.1若双方未选择仲裁解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章合同的修改和补充9.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。9.2任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分，且具有同等法律效力。9.3未经另一方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。第十章合同的终止和解除10.1合同终止10.1.1本合同在履行完毕或双方达成一致解除合同时终止。10.2合同解除10.2.1若一方严重违反本合同项下的义务，且无法补救或补救后仍无法达到合同目的，另一方有权书面通知对方解除合同。10.3解除后的责任10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同项下的义务，并按照本合同的约定处理尚未履行的部分。10.3.2合同解除不影响双方因合同解除而产生的损害赔偿请求权。第十一章违约赔偿11.1违约责任11.1.1若因甲方原因导致医疗设备无法正常使用或售后服务未能按照约定提供，甲方应承担因此给乙方造成的直接经济损失。11.1.2若因乙方原因导致甲方无法按照约定提供医疗服务，乙方应承担因此给甲方造成的直接经济损失。11.2赔偿限额11.2.1本合同项下的违约赔偿金额不得超过合同总金额的10%。11.3赔偿方式11.3.1违约赔偿应以现金方式支付，支付方式应按照本合同第第四章的约定执行。第十二章合同的转让和分包12.1合同转让12.1.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给任何第三方。12.2分包12.2.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务分包给任何第三方。12.3转让和分包的限制12.3.1若乙方同意甲方转让或分包本合同项下的权利和义务，受让方或分包方应具备与甲方同等的资质和能力，并应遵守本合同的所有条款和条件。第十三章合同的效力13.1合同生效13.1.1本合同自双方授权代表签署之日起生效。13.2合同副本13.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。13.3合同的完整性13.3.1本合同构成双方之间关于医疗服务和售后服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。第十四章其他条款14.1语言14.1.1本合同以中文撰写，若本合同存在任何外文翻译版本，则以中文版本为准。14.2合同的存放14.2.1本合同原件由甲乙双方各执一份，各自负责妥善保管。14.3通知14.3.1双方之间的所有通知应以书面形