跨境电商平台用户隐私保护免责声明

跨境电商平台用户隐私保护免责声明合同编号：__________甲方（跨境电商平台运营方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（用户）：用户名：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.引言本跨境电商平台（以下简称“本平台”）重视用户的隐私保护，致力于为用户提供安全、可靠的购物环境。本《跨境电商平台用户隐私保护免责声明》（以下简称“本声明”）旨在阐明本平台在用户信息收集、使用、存储、共享与披露等方面的政策和措施，以及用户在隐私保护方面的权利和选择。2.定义与解释（1）“用户信息”指乙方在使用本平台过程中提供的或产生的与乙方相关的信息，包括但不限于个人身份信息、购物记录、浏览记录等。（2）“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。二、用户信息的收集与使用3.信息收集的目的与方式（1）甲方收集用户信息的目的是为了更好地为乙方提供服务，包括但不限于处理订单、提供客户支持、改进平台功能等。（2）甲方将通过以下方式收集用户信息：乙方在注册、登录、购物等过程中主动提供的信息；甲方通过Cookie等技术手段收集的乙方的浏览记录、购物偏好等信息；甲方从第三方合作机构获取的与乙方相关的信息，但前提是甲方已经获得乙方的授权或者该信息是公开的。4.信息的使用范围（1）甲方将严格按照收集用户信息的目的使用用户信息，不会将用户信息用于其他未经授权的用途。（2）甲方可能会将用户信息用于以下具体用途：处理乙方的订单，包括但不限于确认订单信息、安排发货、处理支付等；为乙方提供客户支持，包括但不限于解答疑问、处理投诉等；向乙方发送营销信息，包括但不限于新品推荐、促销活动等，但乙方有权选择拒绝接收此类信息；改进本平台的功能和服务，包括但不限于根据用户反馈优化页面设计、提高搜索准确性等；进行数据分析，以了解用户需求和市场趋势，为平台的发展提供决策依据。三、用户信息的存储与安全5.信息存储的方式与地点（1）甲方将采用安全的数据库存储用户信息，保证用户信息的保密性和完整性。（2）用户信息将存储在甲方的服务器上，服务器的所在地将根据业务需要进行选择，但甲方将保证服务器所在地区符合相关法律法规的要求，并且采取合理的安全措施保护用户信息。6.安全措施的实施（1）甲方将采取多种安全措施来保护用户信息，包括但不限于设置访问权限、加密传输、定期备份等。（2）甲方将定期对安全措施进行评估和更新，以适应不断变化的安全威胁。（3）尽管甲方采取了上述安全措施，但仍不能完全保证用户信息的绝对安全。如因不可抗力、黑客攻击、系统故障等原因导致用户信息泄露，甲方将及时采取补救措施，并按照法律法规的要求通知乙方。四、用户信息的共享与披露7.共享与披露的情形（1）甲方在以下情况下可能会共享或披露用户信息：在乙方同意的情况下，向第三方共享用户信息；为了履行法律法规规定的义务，向有关部门或司法机关披露用户信息；在涉及合并、收购、资产转让等业务变更时，向相关方共享用户信息，但甲方将要求相关方继续履行本声明中的隐私保护义务；为了维护本平台的合法权益，例如防止欺诈、解决纠纷等，向相关方披露用户信息。（2）除上述情形外，甲方不会将用户信息共享或披露给任何第三方。8.对第三方的约束（1）如甲方需要将用户信息共享给第三方，甲方将与第三方签订保密协议，要求第三方按照本声明的规定处理用户信息，并采取合理的安全措施保护用户信息。（2）甲方将对第三方的处理行为进行监督，如发觉第三方违反本声明的规定，甲方将立即终止与该第三方的合作，并要求其承担相应的法律责任。五、用户的权利与选择9.用户对个人信息的访问与修改（1）乙方有权访问自己的个人信息，甲方将为乙方提供便捷的访问渠道。（2）乙方如发觉个人信息有误或需要更新，有权进行修改。甲方将在合理的时间内处理乙方的修改请求。10.用户对信息收集与使用的同意与撤回（1）乙方在注册本平台时，将被视为已同意甲方按照本声明的规定收集、使用、存储、共享与披露用户信息。（2）乙方有权随时撤回对信息收集与使用的同意，但撤回同意后，甲方可能无法继续为乙方提供部分服务。乙方可以通过本平台设置或联系客服的方式撤回同意。六、隐私政策的变更11.变更的通知方式（1）如甲方需要变更本声明的内容，将在本平台上发布公告通知乙方。（2）公告将在本平台的显著位置展示，乙方在登录本平台后将能够看到公告内容。12.用户的确认与同意（1）乙方在看到公告后，如继续使用本平台的服务，将被视为已同意变更后的隐私政策。（2）如乙方不同意变更后的隐私政策，有权停止使用本平台的服务。七、免责声明13.一般免责情形（1）甲方尽力保证本平台的正常运行和用户信息的安全，但由于不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的服务中断、数据丢失或泄露等情况，甲方不承担责任。（2）甲方对因第三方的行为或不作为导致的用户信息泄露或其他损害不承担责任，但甲方将积极协助乙方追究第三方的法律责任。14.特定情况下的免责（1）如乙方违反本声明的规定，导致用户信息泄露或其他损害，甲方不承担责任，且乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。（2）如因法律法规的变更或部门的要求，导致甲方无法按照本声明的规定提供服务或处理用户信息，甲方不承担责任，但甲方将尽力采取措施减少对乙方的影响。八、法律适用与争议解决15.法律适用本声明的解释和执行均适用[具体法律适用地]的法律。16.争议解决方式（1）如双方在本声明的解释或执行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本声明中除争议事项之外的其他条款。九、通知与联系17.平台向用户的通知方式（1）甲方将通过本平台的公告、站内信、邮件等方式向乙方发送通知。（2）乙方应及时关注甲方发送的通知，并保持联系方式的畅通。18.用户向平台的联系渠道（1）乙方可以通过本平台的客服邮箱、在线客服等方式与甲方联系。（2）甲方将在合理的时间内回复乙方的咨询和投诉。十、其他条款19.条款的独立性本声明中的各条款是相互独立的，如某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。20.合同的完整性本声明构成双方关于用户隐私保护的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。十一、附则21.合同的生效与终止（1）本声明自双方签署（或乙方在本平台注册）之日起生效，有效期为[具体有效期]。（2）在有效期内，如双方协商一致或符合法律法规的规定，本声明可以提前终止。（3）本声明期满后，如双方未提出异议，本声明将自动延续。22.语言版本本声明以[具体语言版本]为准，如存在多个语言版本，以[指定语言版本]为准。十二、补充条款23.其他未尽事宜本声明未尽事宜，双方可以另行协商并签订补充协