电商业务合作协议细节规定

电商业务合作协议细节规定合同编号：_______第一章总则第一条合同订立1.1本合同由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方平台开展电商业务达成如下协议。1.2甲方为提供电商平台的主体，乙方为在甲方平台上进行商品销售的主体。第二条定义与解释2.1“电商平台”指甲方运营的在线电子商务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。2.2“商品”指乙方在电商平台销售的商品。2.3“交易”指乙方通过电商平台与消费者之间的商品买卖行为。2.4“服务费”指乙方因使用甲方平台而向甲方支付的费用。第三条合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。3.2本合同期满前______个月，双方应就合同续签事宜进行协商。第四条保密条款4.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密。第二章平台使用第五条平台使用规则5.1乙方同意遵守甲方制定的电商平台使用规则，包括但不限于用户协议、隐私政策等。5.2乙方应保证其商品信息真实、准确、完整，不得发布虚假信息。第六条商品上架6.1乙方应在电商平台规定的期限内完成商品上架，并保证商品信息符合要求。6.2甲方有权对乙方上架的商品进行审核，如发觉不符合要求的商品，甲方有权要求乙方下架。第七条交易管理7.1乙方应遵守电商平台交易规则，保证交易过程合法、合规。7.2甲方有权对交易过程进行监督，如发觉违规行为，甲方有权采取措施制止。第八条物流配送8.1乙方应保证商品在规定的时间内送达消费者手中。8.2甲方提供物流配送服务，乙方应配合甲方完成物流配送工作。第九条客户服务9.1乙方应设立专门的客户服务团队，负责处理消费者的咨询、投诉等问题。9.2甲方有权对乙方客户服务质量进行监督，如发觉服务质量问题，甲方有权要求乙方改进。第三章商品销售第十条商品定价10.1乙方自行确定商品价格，但不得低于成本价。10.2甲方有权对乙方商品价格进行合理调整。第十一条销售渠道11.1乙方应通过电商平台进行商品销售，不得在其他渠道销售同一商品。11.2甲方有权对乙方销售渠道进行监督。第十二条销售记录12.1乙方应定期向甲方提供销售记录，包括但不限于销售数量、销售额等。12.2甲方有权对乙方销售记录进行审核。第四章费用与支付第十三条服务费13.1乙方应按照甲方规定的方式和标准支付服务费。13.2服务费的具体金额和支付方式由双方另行协商确定。第十四条其他费用14.1乙方应承担因其商品销售产生的所有税费。14.2甲方有权向乙方收取其他合理费用，具体费用项目和标准由双方另行协商确定。第十五条支付方式15.1乙方应按照甲方规定的方式支付费用。15.2甲方有权要求乙方提供支付凭证。第五章违约责任15.1若乙方违反本合同约定，甲方有权采取以下措施：15.1.1要求乙方承担违约责任；15.1.2暂停或终止乙方在电商平台上的销售活动；15.1.3依法向乙方追偿损失；15.1.4依法追究乙方的法律责任。15.2若甲方违反本合同约定，乙方有权采取以下措施：15.2.1要求甲方承担违约责任；15.2.2暂停或终止与甲方的合作；15.2.3依法向甲方追偿损失；15.2.4依法追究甲方的法律责任。第六章付款与结算第十五条付款时间15.1乙方应在完成交易后____个工作日内向甲方支付服务费。15.2甲方应在收到乙方支付的款项后____个工作日内进行结算。第十六条结算方式16.1乙方支付的款项应通过甲方指定的银行账户或第三方支付平台进行。16.2甲方应提供详细的结算凭证，以便乙方核对。第十七条退款政策17.1甲方应制定合理的退款政策，并告知消费者。17.2乙方应按照甲方退款政策执行，保证消费者权益。第十八条财务报告18.1乙方应定期向甲方提供财务报告，包括但不限于收入、成本、利润等。18.2甲方有权要求乙方对财务报告进行说明和解释。第七章数据与信息第十九条数据管理19.1甲方负责电商平台的数据管理和维护。19.2乙方同意，其商品信息、交易数据等将存储在甲方服务器上。第二十条信息共享20.1双方同意在合作期间共享必要的信息，包括市场趋势、消费者需求等。20.2甲方有权对乙方提供的信息进行保密处理。第二十一条数据安全21.1甲方承诺采取必要措施保障数据安全，防止数据泄露或丢失。21.2乙方有责任保证其提供的商品信息真实可靠。第八章广告与推广第二十二条广告内容22.1乙方制作的广告内容应符合法律法规和平台规定。22.2甲方有权对广告内容进行审核，保证其合规性。第二十三条推广合作23.1双方可就推广活动进行合作，具体合作形式和费用由双方另行协商。23.2甲方有权对推广效果进行评估，并根据评估结果调整合作策略。第二十四条推广内容24.1乙方制作的推广内容应真实反映商品信息，不得夸大或误导消费者。24.2甲方有权要求乙方对推广内容进行修改，以保证其合规性。第九章售后服务第二十五条售后服务承诺25.1乙方应提供与其商品相关的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。25.2甲方有权监督乙方的售后服务质量，保证消费者权益。第二十六条售后处理流程26.1乙方应在收到消费者售后申请后____个工作日内进行处理。26.2乙方应保证售后服务流程清晰、便捷，便于消费者理解和操作。第二十七条售后服务纠纷27.1如消费者对售后服务不满意，可向甲方投诉。27.2甲方应在接到投诉后____个工作日内进行处理，并告知消费者处理结果。第十章合同变更与终止第二十八条合同变更28.1本合同如需变更，双方应协商一致，并以书面形式进行修改。28.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。第二十九条合同终止29.1本合同终止条件包括但不限于以下情况：29.1.1合同期满；29.1.2双方协商一致解除合同；29.1.3一方违约导致合同无法履行；29.1.4法律法规规定的其他情形。29.2合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。第十一章违法与违规行为第三十条违法行为30.1任何一方违反法律法规的行为，应自行承担相应的法律责任。30.2若一方违法行为对另一方造成损失，应承担赔偿责任。第三十一条违规行为31.1任何一方违反本合同约定或平台规则的行为，视为违规行为。31.2甲方有权对违规行为进行警告、暂停服务或终止合同。第十二章不可抗力第三十二条不可抗力定义32.1不可抗力是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。第三十三条不可抗力通知33.1发生不可抗力事件时，受影响的一方应在____小时内通知对方，并提供相关证明材料。第三十四条不可抗力影响33.1在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。33.2不可抗力事件持续超过____天，双方可协商解除合同。第十三章附则第三十五条通知方式35.1本合同项下的通知，应采用书面形式，通过信函、传真、邮件等方式发送。35.2通知送达时间以收件人实际收到通知的时间为准。第三十六条合同语言36.1本合同以中文书就，具有同等法律效