金融服务外包服务合作合同

金融服务外包服务合作合同合同编号：____________________甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系方式：____________________第一章总则第一条合同订立依据1.1甲方根据自身业务发展需要，决定将其部分金融服务业务外包给乙方，乙方同意接受甲方的外包服务。1.2本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第二条合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在金融服务外包服务中的权利、义务和责任，保证服务质量和效率。2.2本合同的服务内容为甲方指定的金融服务业务，乙方需按照甲方要求提供优质的外包服务。第三条合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满前____个月，甲乙双方应协商决定是否续签合同。第四条合同保密4.1甲乙双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同内容。第二章服务内容第五条服务范围5.1乙方应按照甲方要求，提供以下金融服务外包服务：5.1.1财务会计服务5.1.2投资理财服务5.1.3风险评估与管理服务5.1.4客户关系管理服务5.1.5其他经双方约定的金融服务。第六条服务标准6.1乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准。6.2乙方应保证服务质量，保证服务的准确性和及时性。6.3乙方需按照甲方要求，定期提交服务报告，对服务情况进行汇报。第七条服务费用7.1本合同的服务费用为人民币____元，分____期支付。7.2甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内支付相应费用。7.3甲方支付的服务费用包含乙方提供服务的所有直接和间接成本。第八条服务期限8.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。8.2乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务内容。第三章质量保证第九条质量控制9.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证服务质量。9.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。第十条质量改进10.1乙方应不断改进服务质量，提高服务效率。10.2甲方有权提出改进建议，乙方应在收到建议后____个工作日内予以回复。第四章合同履行第十一条服务提供11.1乙方应按照本合同约定，及时、准确地完成甲方委托的服务工作。11.2乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求。第十二条交付成果12.1乙方应在每个服务周期结束后____个工作日内，向甲方交付相应的服务成果。12.2甲方应在收到服务成果后____个工作日内进行验收。第五章违约责任第十三条违约情形13.1乙方未能按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，构成违约。13.2甲方未能按照合同约定支付费用，或擅自变更合同内容，构成违约。第十四条违约责任14.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。14.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。14.3双方违约的，应根据违约情节承担相应的违约责任。第十五条违约处理15.1发生违约情形时，双方应友好协商解决。15.2若协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第六章服务交付与验收第十五条服务交付15.1乙方应根据甲方提供的服务需求，制定详细的服务交付计划，并保证在约定的时间内完成服务交付。15.2乙方应在服务交付前向甲方提供服务交付清单，清单中应详细列明服务内容、交付时间、验收标准等信息。第十六条验收标准16.1甲方将根据合同约定的服务内容和质量标准对乙方提供的服务进行验收。16.2验收标准包括但不限于服务准确性、及时性、安全性、保密性等方面。第十七条验收程序17.1甲方应在收到乙方交付的服务成果后____个工作日内进行验收。17.2甲方有权要求乙方对不符合验收标准的服务成果进行整改，直至满足验收标准。第十八条验收结果18.1验收结果分为合格、不合格两种。18.2若验收合格，甲方应在验收报告上签字确认。18.3若验收不合格，甲方应在验收报告上注明不合格原因，乙方应根据不合格原因进行整改。第十九条服务调整19.1若甲方在验收过程中发觉服务存在缺陷，有权要求乙方进行服务调整。19.2乙方应在收到甲方要求后____个工作日内完成服务调整，并重新提交验收。第七章服务保障与支持第二十条技术支持20.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方用户能够顺利使用乙方提供的服务。20.2技术支持应包括但不限于用户培训、故障排除、系统升级等。第二十一条安全保障21.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据和用户信息的安全。21.2乙方应制定完善的安全管理制度，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。第二十二条保密措施22.1乙方应对甲方提供的信息、数据、商业秘密等保密内容采取保密措施。22.2乙方应保证其员工和第三方知晓并遵守保密义务。第二十三条知识产权保护23.1乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。23.2若因乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的法律责任。第八章服务费用与支付第二十四条费用构成24.1本合同的服务费用包括但不限于人力成本、技术成本、运营成本、管理费用等。24.2甲方应支付的费用还包括乙方根据合同约定提供的额外服务费用。第二十五条支付方式25.1甲方应按照合同约定的支付方式向乙方支付服务费用。25.2甲方支付服务费用的账户信息应提前通知乙方。第二十六条支付时间26.1甲方应在合同约定的每个支付周期内支付相应费用。26.2甲方应保证支付款项的及时性和准确性。第二十七条付款凭证27.1乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供相应的付款凭证。27.2付款凭证应包括但不限于付款金额、付款时间、付款方式等信息。第九章人员管理第二十八条人员配备28.1乙方应按照甲方要求，配备必要的服务人员，保证服务质量。28.2乙方服务人员应具备相应的专业知识和技能。第二十九条人员培训29.1乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高其业务水平和综合素质。29.2甲方有权要求乙方提供培训计划及培训效果评估。第三十条人员考核30.1乙方应建立完善的绩效考核制度，对服务人员进行定期考核。30.2甲方有权要求乙方提供考核结果，并对考核不合格的服务人员进行整改。第十章合同变更与终止第三十一条合同变更31.1合同双方同意，在合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。31.2合同变更不影响已履行部分的权利义务。第三十二条合同终止32.1合同终止的情形包括但不限于：32.1.1合同约定的服务期限届满；32.1.2双方协商一致解除合同；32.1.3因不可抗力导致合同无法履行；32.1.4一方违约，另一方依法解除合同。32.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清剩余费用。第十一章附则第三十一条通知方式31.1合同双方之间的通知，应以书面形式进行，包括但不限于信函、邮件、传真等。31.2通知送达地址应为合同中约定的地址，除非一方提前通知对方变更通知地址。第三十二条不可抗力32.1合同履行期间，如遇不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等），致使一方不能履行合同义务时，该方应立即通知对方，并提供不可抗力的证明。32.2发生不可抗力事件后，合同各方应协商解决合同继续履行或终止的问题。第三十三条合同解除33.1在合同履行过程中，如任何一方违约，守约方有权根据合同约定解除合同。33.2合同解除后，双方应按照合同约定结清相关费用，并妥善处理已交付的服务成果。第三十四条合同解除后的责任34.1合同解除后，双方应根据解除合同的原因，各自承担相应的责任。34.2任何一方因合同解除而遭受损失的，有权要求对方赔偿损失。第十二章合同附件第三十五条附件内容35.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。35.2附件内容包括但不限于服务交付计划、验收标准、人员配备名单、保密协议等。第三十六条附件生效36.1本合同的附件自合同签订之日起生效。36.2任何一方不得擅自变更附件内容，未经双方书面同意，附件内容不得单独生效。第十三章其他第三十七条合同生效37.1本合同自双方签字盖章之日起生效。37.2合同的生效不依赖于任何第三方机构的批准或注册。第三十八条合同备案38.1合同签订后，甲方和乙方应按照相关法律法规的要求，办理合同备案手续。第三十九条本合同未尽事宜39.1本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。39.2如协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系方式：_____