电梯安全管理人员会考真题卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯机房内应配备的消防器材不包括：

A:消防水枪

B:消防砂

C:消防毯

D:消防手提式灭火器

正确答案：B2.根据《特种设备安全监察条例》，特种设备使用单位应当对在用特种设备的安全保护装置进行定期校验、检修，确保其可靠有效。此说法是否正确？

A:正确

B:错误

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在下列哪种情况时，应立即采取措施进行处理（）。

A:电梯运行速度超过规定速度

B:电梯轿厢内吸烟区设置不符合规定

C:电梯轿厢内电话线外露

D:电梯门锁损坏

正确答案：D4.电梯安全管理人员在电梯维修保养中，发现电梯门锁装置存在故障，应如何处理？

A.忽略问题，继续使用

B.停止使用电梯，上报问题

C.通知维修人员立即修复

D.让乘客自行检查

正确答案：B5.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患时，应采取哪些措施？

A:立即上报，并停止使用该电梯

B:尝试自行修复，避免影响使用

C:忽略隐患，等待定期检查

D:建议用户自行检查

正确答案：A6.根据《特种设备安全法》，对于未按规定进行定期检验的电梯，应如何处理？

A.责令限期改正，逾期不改正的，处以罚款

B.强制拆除该电梯，并追究相关责任人法律责任

C.暂停使用该电梯，直至完成检验合格为止

D.A和C都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行沟通？

A.严厉指责乘客

B.保持耐心，安抚乘客情绪

C.拒绝提供帮助

D.通知电梯维修人员

正确答案：B8.电梯的紧急通话系统应保证在电梯困人时（）。

A:无法使用

B:可以拨打任意电话

C:可以拨打指定电话

D:可以拨打维修电话

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急通讯设备无法使用，应？

A:立即停止电梯运行

B:通知维修人员

C:尝试修复紧急通讯设备

D:继续巡查其他区域

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不属于电梯的紧急救援程序？

A.确认乘客位置

B.拨打救援电话

C.立即切断电梯电源

D.提供乘客心理安慰

正确答案：C11.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，下列哪项不属于安全检查的范畴？（）

A:电梯的紧急制动装置

B:电梯的运行噪音

C:电梯的限速器

D:电梯的楼层显示

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应如何回应？

A.忽略投诉

B.认真听取乘客描述

C.直接告知乘客无法解决

D.询问乘客联系方式

正确答案：B13.电梯使用单位在电梯发生停电时，应当：

A:立即关闭电梯

B:等待电梯自行停止

C:尝试手动操作电梯

D:忽略

正确答案：A14.在电梯安全管理中，对于电梯的清洁工作，安全管理人员应如何监督？

A:定期检查清洁质量，确保无垃圾和污渍

B.只在电梯大修时进行检查

C.完全依赖清洁工，自己不做任何监督

D.只关注电梯内部的清洁，外部不重要

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于检查范围？

A.电梯的限速器

B.电梯的电气控制系统

C.电梯的乘客信息显示屏

D.电梯的轿厢装饰

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在违规操作时，应：

A.立即制止并纠正

B.忽略违规操作，继续使用

C.通知电梯维修人员，但无需立即制止

D.对违规操作者进行指责

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行电梯运行日志记录时，应记录的内容有（）。

A:电梯运行时间

B:电梯停靠楼层

C:乘客上下车情况

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:调整门机系统

C:检查门锁的机械部分

D:通知维修人员

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位存在违规操作时，应如何处理？

A.忽略，因为不是自己的责任

B.立即向使用单位提出整改要求

C.向相关部门报告，并要求使用单位整改

D.等待使用单位自行发现并整改

正确答案：B20.电梯安全管理人员在培训电梯操作人员时，应强调紧急停止按钮的正确使用方法，防止（）。

A:误操作

B:误报警

C:误启动

D:误关闭

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行电梯维修后的验收时，以下哪项不是验收的重点？

A.电梯是否恢复正常运行

B.电梯维修记录是否完整

C.电梯内部是否干净整洁

D.电梯的紧急停机装置是否有效

正确答案：C22.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪种做法是不正确的？

A.确认被困乘客的准确位置

B.尝试与被困乘客通话，安抚情绪

C.立即通知维修人员

D.等待乘客自行脱困

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现故障时，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即更换操作面板

B.让乘客自行操作

C.封锁电梯并设置警示标志

D.等待维修人员到来

正确答案：C24.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯时，以下哪种行为是正确的？

A.告知乘客使用电梯的注意事项

B.忽略乘客，继续巡查

C.干扰乘客操作电梯

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯的紧急报警装置无法正常使用，以下哪种做法是正确的？

A.立即上报维修部门

B.让乘客自行使用电梯

C.忽略此问题

D.延迟到下一个巡检周期处理

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门关闭后无法正常启动，应首先检查哪个部件？

A.电梯的控制系统

B.电梯的紧急停止按钮

C.电梯的限位开关

D.电梯的电源

正确答案：C27.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的应急救援演练评估应了解以下哪项内容？

A.评估的目的

B.评估的方法

C.评估的报告

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯门时，以下哪项情况可能表明门存在安全隐患？

A.门开关顺畅

B.门关闭时发出轻微噪音

C.门关闭时出现卡顿现象

D.门关闭速度较快

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应：

A:立即安排维修人员进行检查

B:让乘客等待，稍后再联系维修人员

C:忽略投诉，继续巡视

D:告知乘客电梯运行正常，无需担心

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行安全教育时，应当强调的是（）。

A:电梯的安全使用知识

B:电梯的安装和维修知识

C:电梯的安全管理和维护保养知识

D:电梯的市场价值和价格

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在执行日常维护保养计划时，需要填写详细的安全日志记录。（）

答案：√2.电梯的安全运行记录每半年需向相关部门上报一次。

答案：√3.电梯故障后应当及时与专业的电梯救援机构联系以获取帮助。

答案：√4.在对电梯安全管理人员的考核中，最基本的要求是要有责任心和较高的业务水平。（）

答案：√5.电梯的定期检验报告应当公示在电梯附近显眼位置。

答案：√6.对于安装在楼道里的消防栓和烟雾报警器等设施，无论是否正常使用都需要有专人进行定时巡查。（）

答案：×7.电梯的消防应急照明系统在正常使用中无需定期测试。

答案：×8.在电梯安全管理中，没有发生重大安全事故的单位不需要进行事故原因分析？

答案：×9.在没有操作人员的情况下，禁止任何人员使用或尝试使用电梯。

答案：√10.在日常电梯安全管理中，仅仅依靠定期检查是不能完全消除重大火灾隐患的。此说法不准确。

答案：×11.在评估和审查重大事故风险时，需要了解电梯运行的基本情况和历史数据。

答案：√12.对于老旧电梯，即使没有安全隐患，也应定期进行技术改造升级。

答案：√13.在日常检查电梯设备时，需要确保设备整洁，无积尘。

答案：√14.单位内使用的电梯都应当由专人进行管理和维护？

答案：×。但可以根据实际情况决定使用兼职或专职电梯管理人员。15.防止未成年人擅自进入正在运行中的电梯层门间隙中，可降低风险。

答案：√16.对电梯的安全运行进行考核时，通常关注的是是否达到了预设的安全目标。

答案：√17.对于一般的电梯维护工作，只需要使用常规的维护工具和材料即可完成。

答案：×18.对消防安全隐患进行整改不需要申请相关部门批准。

答案：×，整改消防安全隐患需要先申请相关部门批准后才能进行整改。19.电梯定期检查和维护工作应当由专业的维护保养公司完成，以确保其维护保养的质量和效果。

答案：×20.对重大火灾隐患单位，检查应更为细致全面，不应有任何疏漏。

答案：√21.对于新的或复杂的电梯类型，应当开展专项的培训和考核。

答案：√22.消防安全管理人员应当对电梯的日常运行情况进行定期检查和维护保养工作。因此，关于不存在重大火灾隐患的单位就没有必要进行日常检查和维护保养的说法是不正确的。

答案：×23.对于日常巡查和检查记录，电梯安全管理人员应该仔细、完整、真实地记录，并存档保存。

答案：√24.对于在紧急情况下能正确启动应急救援程序的单位，通常可认为是安全的。

答案：√25.消防设施在高层住宅小区应当保持随时处于工作状态，以便应对火灾等突发情况。

答案：×26.电梯井道内可以设置临时休息区，供乘客使用。

答案：×27.电梯安全管理人员在考核中，应全面考察理论知识、实际操作能力及应急处理能力。

答案：√28.电梯安全管理人员在进行监督检查时，不应只局限于消防安全方面，还应包括其他相关法律法规的遵守情况。

答案：√29.在进行电梯检查时，只要检查日期为空可以不做日夜看守工作。（）

答案：×30.未经许可擅自更改电梯设备参数或设计，可能会对电梯运行安全产生影响。（答案：×）

答案解析：未经许可擅自更改电梯设备参数或设计可能会导致安全问题，但并不一定会对电梯运行安全产生严重影响。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯在发生故障后，安全管理人员应如何通知乘客和物业？

答案：应立即使用紧急通讯工具向乘客通报故障情况，并指导他们采取必要的防护措施。同时，及时与物业沟通，协调后续的维修工作。2.如何提高电梯安全管理人员的业务素质和技能水平？

答案：应加强专业知识学习，掌握最新的电梯技术和管理知识；参加专业培训和学习交流活动，不断提高业务水平；在实践中不断积累经验，提高问题分析和解决能力；注重个人职业素养提升，树立良好的职业道德和服务意识。3.描述电梯安全管理人员在接到乘客投诉时应当如何回应和处理。

答案：应当耐心倾听乘客诉求，认真记录问题细节，并尽快安排维修人员进行调查与解决，确保乘客满意度。4.描述在遇到电梯超载情况下，安全管理人员应如何应对？

答案：在遇到电梯超载时，安全管理人员应立即通知乘客停止使用电梯，并根据公司规定采取限流措施，避免造成安全事故。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位管理中应如何加强安全文化建设？

答案：在电梯使用单位管理中，应加强以下安全文化建设：

（1）制定安全文化理念，明确安全目标；

（2）开展安全文化活动，提高员工安全意识；

（3）树立安全典型，发挥示范作用；

（4）加强安全教育培训，提高员工安全技能；

（5）建立安全激励机制，鼓励员工积极参与安全管理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某医院急诊室内的电梯在救护车到达后突然停止运行，医护人员和患者被困。医院的安全管理人员接到报告后迅速赶到现场进行处理。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应首先通知哪些人员，并说明其理由。

答案：

（1）立即通知医院的安全部门和保卫处。

（2）通过医院的内部通讯系统发布紧急信息，告知医护人员和患者当前的情况和采取的措施。

（3）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场进行检查和救援。

总结：在医院电梯故障时，及时通知医院的安全部门、保卫处以及维修人员是至关重要的，以确保快速有效的响应和救援。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生火灾。商场工作人员在处理火灾过程中，未及时通知被困乘客，也未按照规定程序操作，导致被困乘客受到烟雾伤害。

答案：

（1）商场工作人员未及时通知被困乘客，违反了《电梯安全监察规定》中关于火灾救援程序的规定。

（2）工作人员未按照规定程序操作，违反了《电梯安全监察规定》中关于紧急情况下的操作规程。

（3）该事件反映出商场在电梯安全管理方面存在不足，需要加强安全培训和应急预案的制定。

总结：该案例表明电梯安全管理中应急预案和人员操作规范的重要性，需要加强安全管理，提高人员素质。3.某写字楼电梯于工作日早晨发生故障，导致电梯内多人被困。电梯维保单位在接到通知后，安排了一名维修人员前往现场进行维修。请问，该维修人员的行为