广宁县电梯安全管理人员刷题练习题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何安抚被困人员？

A:保持冷静，告诉他们救援人员正在路上

B:告诉他们不要慌张，保持呼吸

C:告诉他们尽快找到电梯内部紧急电话

D:以上所有措施

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内紧急报警装置失效时，应立即采取的措施是（）。

A:立即停机检查

B:启动紧急呼叫系统

C:检查电梯内部情况

D:通知维护人员

正确答案：B3.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯门开启速度过快，以下哪项措施不应采取？

A.调整电梯门开启速度

B.检查门机是否正常

C.停止电梯运行

D.通知维修人员

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应做的是什么？

A:立即通知维修人员

B:尝试与被困人员通话

C:确认被困人员安全

D:封锁电梯，防止事故扩大

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯门机故障时，应首先检查：

A.电梯门机电路

B.电梯门机机械部分

C.电梯门机控制系统

D.电梯门机润滑系统

正确答案：B6.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种做法最合适？

A.保持冷静，耐心倾听

B.直接否定乘客的投诉

C.推卸责任，避免公司损失

D.忽略该投诉

正确答案：A7.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪项回答是正确的？

A.“请耐心等待，我们会尽快赶到”

B.“不要担心，电梯会自动开门”

C.“你被困在电梯里了？那真是太不幸了”

D.“这是小事，你不用紧张”

正确答案：A8.电梯困人时，以下哪种沟通方式最为适宜？

A.直接拨打电梯内紧急电话

B.通过楼层呼叫按钮寻求帮助

C.在电梯外大声呼救

D.破坏电梯门尝试逃生

正确答案：A9.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯投诉时，应当？

A.认真听取并记录

B.立即安排维修

C.忽略此问题

D.与维保单位协商

正确答案：A10.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调在紧急情况下如何（）。

A:使用电梯

B:紧急停止电梯

C:逃离电梯

D:拨打电梯维修电话

正确答案：B11.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时的应急处理措施包括：

A.确保电梯处于停止状态

B.尝试手动打开电梯门

C.通知维修人员前来处理

D.以上所有措施

正确答案：D12.电梯安全管理人员应确保电梯紧急报警装置有效应答，并且能够及时与维护保养单位沟通。这属于（）检查。

A.定期

B.经常性

C.季度

D.年度

正确答案：B13.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停梯装置无法正常工作后，应采取以下哪种措施？

A.立即停止电梯运行

B.尝试自行修复

C.告知乘客自行处理

D.等待乘客自行解决

正确答案：A14.电梯安全管理人员在电梯困人救援时，若被困人员被困在电梯轿厢内，应（）。

A:尽量避免使用强光

B:避免使用刺激性语言

C:保持与被困人员沟通

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，关于电梯紧急照明系统的正确说法是：

A.紧急照明系统应保证电梯轿厢内乘客在紧急情况下能够看清周围环境

B.紧急照明系统应保证电梯轿厢内乘客在紧急情况下能够听到外部声音

C.紧急照明系统应保证电梯轿厢内乘客在紧急情况下能够与外界联系

D.以上都是

正确答案：D16.电梯发生故障时，管理人员应首先采取的措施是：

A:立即启动救援程序

B:封锁电梯并通知维修人员

C:等待乘客自行走出电梯

D:检查电梯内部是否有乘客

正确答案：B17.电梯安全管理人员在培训中，以下哪项内容不属于紧急救援培训的范畴？

A:电梯困人时的应急处理

B:电梯维修的基本知识

C:乘客安全知识的普及

D:电梯安全操作规程

正确答案：B18.电梯安全管理人员在检查电梯井道时，以下哪项是错误的？

A.确保井道内无杂物堆积

B.确保井道的尺寸符合国家标准

C.确保井道的壁面无裂缝或损坏

D.确保井道的照明设备符合安全标准

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应当：

A.立即上报相关部门

B.等待上级领导指示

C.隐瞒不报

D.尝试自行修复

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应确保电梯运行平稳，以下哪项不是平稳运行的标准？

A:电梯启动和停止平稳

B:电梯运行速度均匀

C:电梯运行过程中有轻微震动

D:电梯运行过程中无噪音

正确答案：C21.电梯安全管理人员发现电梯内存在以下哪种情况时，应立即上报并采取紧急停用措施？

A:电梯运行速度异常

B:电梯门锁轻微故障

C:电梯内部温度过高

D:电梯运行过程中有轻微震动

正确答案：A22.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调哪些安全意识？

A.遵守安全操作规程

B.时刻注意乘客安全

C.遇到紧急情况时保持冷静

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯事件时，下列哪项行为是不恰当的？

A:立即通知维修人员

B:告知乘客保持冷静

C:强行打开电梯门

D:提供紧急电话指导乘客通话

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯检查和维护保养时，应当严格遵守相关的操作规程和安全标准。这是为了（）。

A:确保检查工作的安全性

B:提高工作效率

C:降低设备损耗

D:增加设备使用寿命

正确答案：A25.电梯的安全管理人员应向乘客宣传电梯安全知识，提高乘客的安全意识。

正确答案：正确26.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，应如何处理电梯异常震动？

A:立即停止电梯运行

B:检查电梯运行状态

C:忽略震动，继续运行

D:以上都不是

正确答案：A27.电梯运行时，若出现紧急情况，乘客应（）。

A:按下紧急停止按钮

B:立即跳下电梯

C:等待电梯停下

D:随意打开电梯门

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门开启速度过快，应：

A:调整门开启速度

B:忽略此情况

C:停止电梯运行

D:让电梯继续运行

正确答案：A29.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢地板存在裂缝，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.封闭电梯使用

C.忽略裂缝问题

D.指导乘客注意安全

正确答案：A30.电梯操作人员在操作电梯时，如发现乘客被困，应首先进行什么？

A:尝试联系乘客

B:按照规定程序操作

C:尝试打开电梯门

D:立即通知救援人员

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的日常检查记录应当及时更新，并保存至少1年。

答案：√2.电梯定期维护保养工作必不可少，安全管理人员应当按照规范要求进行。因此，该题目说法正确。

答案：√3.没有应急预案的电梯运行属于不规范行为。

答案：√，应急预案是电梯运行的重要保障，应当有完善的应急预案。4.在使用电梯前必须对乘客进行安全教育，防止电梯出现意外事故。（）

答案：√5.若非安全人员可以私自拆卸电梯零件，不需要特殊记录。

答案：×6.对可能存在的电梯安全隐患应当立即报告并整改，而不是忽视或瞒报。

答案：√7.使用不同颜色标识标记电梯重点部位可以增加警示效果。

答案：×8.在日常电梯维护管理中，对所有使用单位的基本情况都应该详细了解。（）

答案：√9.电梯维护保养单位的专业能力可以通过培训和经验积累得到提高。（√）

答案：对10.在电梯机房内吸烟或使用明火可能会引发火灾事故，这是违反消防法律法规的行为。此说法正确。（√）

答案解析：这是违反消防法律法规的行为，必须严格遵守相关规定。11.只要在维护保养后签字确认，就可以认为责任已经履行完毕。

答案：×（还需定期复查确保设备正常）12.针对特定楼层或区域需要特别制定针对性的消防安全预案。

答案：√13.对于存在的重大火灾隐患单位，应急救援预案必须进行全面修订和完善。（）

答案：×14.对于消防安全的日常工作，重点应该放在预防和监控上，而不是被动应对火灾事故。

答案：×15.消防安全责任制的重点是全面预防和控制火灾，而不只是为了防火而定期看守。（）

答案：×16.对于电梯井道内的清洁工作，只需保证表面无杂物即可，无需对井道进行深度清洁。

答案：×17.在进行电梯故障应急救援时，只有当有人员伤亡时才考虑救援措施的重要性。（）

答案：×18.在进行电梯维修或检查时，使用到的工具和材料应存放在专用区域，以避免丢失或误用。

答案：√19.在停电情况下，人员必须从楼梯等安全出口疏散，不可乘坐非正常运行的电梯进行疏散。

答案：√20.当有疑似存在问题的零部件出现时，需要立刻停用并进行专业检测。

答案：√21.在检查电梯日常运行状况时，未及时发现并报告安全隐患的行为属于违规操作。题目：×

答案：√22.应急演练和日常巡查应该是并行不悖的，两者相辅相成。（）

答案：√23.对发现的重大火灾隐患，电梯安全管理人员有能力独立解决并作出结论。（√）

答案：正确24.电梯的紧急报警系统可以在夜间或节假日自动启动。

答案：×25.在紧急情况下电梯可能发生突然失控的情况，但仍然有专业技术人员进行专业的紧急处理和救援。

答案：√26.在消防安全检查中，重点部位的日常管理和维护应是专职人员进行。(正确)

答案：×27.对已停用的电梯设备进行检查和维护保养，只要不影响安全使用就可以暂时忽略。（）

答案：×28.任何时候都应该保证消防通道的畅通无阻，避免发生火灾时无法及时疏散人员。()

答案：√29.电梯发生故障时，乘客应尽量保持静止不动，等待专业救援。

电梯紧急报警按钮在夜间或无人时不会触发警报。

答案：×30.对于电气火灾隐患，安全管理人员应该制定针对性的整改措施并进行跟踪检查。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员如何对电梯使用单位进行安全文化建设，提高全员安全意识？

答案：提高全员安全意识的方法包括：

（1）加强安全意识教育，提高员工安全素质；

（2）开展安全主题活动，营造安全氛围；

（3）建立安全奖励机制，激发员工安全积极性；

（4）定期开展安全知识竞赛，提高员工安全技能；

（5）加强安全文化建设宣传，提高全员安全意识。2.简述电梯安全管理人员在日常巡视中应注意哪些细节以保障乘客安全。

答案：应注意的细节包括：检查电梯门的开闭是否顺畅，无阻碍物阻挡；观察轿厢内部清洁度，无垃圾或异物堆积；检查紧急通话设备是否完好可用；确认各楼层停靠标志清晰可见；以及留意是否有乘客滞留或异常行为。3.简述电梯安全管理人员如何确保电梯设备的完好有效。

答案：确保电梯设备完好有效的措施包括：

（1）建立电梯设备档案，记录设备的使用和维护情况；

（2）定期对电梯设备进行检查和维护，及时发现和修复问题；

（3）加强电梯设备的日常巡检，确保其正常运行；

（4）对老旧电梯设备进行更新改造，提高设备性能。4.描述电梯门锁系统的主要功能。

答案：电梯门锁系统的主要功能是确保电梯门在关闭状态下无法被非法打开。这有助于防止乘客在电梯运行过程中意外进入或离开电梯，保证乘客的安全。5.简述电梯安全管理人员如何对电梯使用单位进行安全文化建设效果跟踪。

答案：安全文化建设效果跟踪方法包括：

（1）建立安全文化建设效果跟踪机制，明确跟踪内容和时间；

（2）定期对员工进行问卷调查，了解安全意识；

（3）对安全文化建设活动进行改进，提高安全文化建设水平；

（4）对安全文化建设效果跟踪结果进行汇总，为安全文化建设提供依据；

（5）持续改进安全文化建设效果跟踪方法，确保安全文化建设效果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某办公楼内的电梯在长时间未使用后突然启动，导致正在等待上楼的员工受到惊吓。

请分析电梯安全管理人员在处理这种情况时应如何与乘客进行有效沟通？

答案：

（1）迅速但温和地通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客取得联系，解释电梯突然启动的原因。

（2）安抚乘客的情绪，告知他们电梯只是暂时性故障，并非结构安全问题。

（3）指引乘客使用楼梯前往目的楼层，同时确保其他电梯的正常运行不受影响。

总结：在与乘客沟通时，应保持冷静、温和的态度，及时传递准确的信息，并提供合理的解决方案。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，被困人员报警后，物业管理人员通知电梯维保单位进行维修。事后调查发现，电梯维保单位未在规定时间内到达现场。请问该维保单位应承担何种责任？

答案：

（1）维保单位应承担相应责任。

（2）根据《电梯安全管理条例》，电梯维保单位应在接到故障通知后，尽快到达现场进行维修。

（3）维保单位未在规定时间内到达现场，可能导致被困人员长时间等待，增加安全隐患。

总结：电梯维保单位应严格遵守规定，确保尽快到达现场进行维修。3.某酒店电梯在夜间发生坠落事故，造成1人死亡。事故调查发现，电梯安全制动器存在