北京市电梯安全管理人员考试试题题目与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全门在开启过程中，如果遇到障碍物，应自动停止并给出警告，此功能称为（）。

A:安全门自动保护

B:安全门紧急停止

C:安全门故障检测

D:安全门手动复位

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客对电梯操作不熟悉，应：

A.忽略

B.提供操作指导

C.强制乘客学习

D.报告上级

正确答案：B3.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，以下哪项行为是正确的？

A.直接使用电梯内的手动开门装置

B.尝试强行打开电梯门

C.通过电梯内的紧急呼叫装置联系救援

D.离开现场，等待其他人处理

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡查时，应该重点关注哪些方面？

A:电梯的外观清洁度

B:电梯的安全保护装置是否完好

C:电梯内的广告是否更新

D:电梯内的照明设备是否正常

正确答案：B5.电梯井道内，安全管理人员应确保（）处于良好状态。

A:井道照明

B:电梯轿厢

C:电梯对重

D:电梯门锁

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯安全通道的功能？

A.安全通道是否畅通

B.安全通道是否能够紧急疏散乘客

C.安全通道是否能够发出警报

D.安全通道是否能够自动复位

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯存在以下哪种情况，应立即停用电梯？

A.电梯门开启时发出异常噪音

B.电梯运行过程中出现震动

C.电梯紧急呼叫系统无法正常使用

D.电梯轿厢内照明灯不亮

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行培训和教育时，应当强调以下哪些安全措施？（）

A:遵守电梯乘坐规则

B:发现不安全行为及时制止

C:参与电梯故障应急救援

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员应当对电梯的监控系统进行经常性检查和维护，确保其能够有效预防和应对电梯安全事故。

A:是

B:否

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是违规的？

A.操作前确认电梯处于正常状态

B.未经培训的人员不得操作电梯

C.严格遵守电梯操作规程

D.在电梯运行中随意调整操作

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验前，应确保电梯：

A:已停止使用

B:电梯门已关闭

C:电梯内部清洁

D:电梯内无乘客

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯紧急照明系统故障，应采取的措施是：

A.立即更换电池

B.延长电梯使用时间

C.减少电梯运行次数

D.增加电梯载重

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯安全巡查时，应携带的工具是（）。

A:手电筒和螺丝刀

B:笔记本和相机

C:对讲机和急救包

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在接到乘客求助电话时，应如何处理？

A.立即赶赴现场，安抚乘客情绪

B.直接通知维修人员，不进行现场处理

C.让乘客自行等待救援

D.询问乘客求助原因，然后通知维修人员

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯控制系统的？

A.控制面板的功能

B.电梯运行速度的稳定性

C.电梯紧急照明系统的亮度

D.电梯门系统的开关速度

正确答案：C16.电梯安全管理人员在电梯困人情况下，若被困人员请求帮助，应：

A.立即通知维修人员

B.通过电梯内部对讲系统与被困人员沟通

C.让乘客自行呼救

D.等待被困人员自行解决

正确答案：B17.电梯的安全管理人员应当定期对电梯进行检查和维护保养，并做好（）。

A:记录

B:报告

C:记录和报告

D:无需记录

正确答案：C18.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内照明设备损坏，应立即：

A.停止电梯运行

B.尝试手动操作电梯

C.联系维修人员

D.等待乘客自行操作

正确答案：C19.电梯运行速度超过0.75米/秒时，必须设置紧急制动装置，以下哪项不是紧急制动装置的要求？

A:必须能够在紧急情况下迅速制动

B:制动距离必须符合国家标准

C:必须定期进行检验和维护

D:可以设置在电梯轿厢内

正确答案：D20.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示时，应确保：

A:楼层显示准确

B:楼层显示清晰可见

C:楼层显示稳定

D:以上都是

正确答案：D21.电梯在运行过程中，如果出现紧急情况，乘客应该（）。

A:拨打电梯内的紧急电话

B:按下电梯内的紧急停止按钮

C:尝试从轿厢内爬出

D:等待电梯自然停止

正确答案：B22.电梯安全管理员在进行电梯安全评估时，应采用哪些方法？（）

A:现场检查、数据分析、专家评审等综合评估方法

B:单一指标评价、经验判断、主观臆断等简单评估方法

C.随机抽查、突击检查、暗访调查等特殊评估方法

D.所有以上方法

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯乘客须知时，应确保（）。

A:乘客须知内容明确

B:乘客须知位置醒目

C:乘客须知易于理解

D:以上所有

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在油污时，应如何处理？

A:忽略，认为不影响使用

B:清洁油污，防止滑倒

C:通知电梯维修人员

D:以上都不是

正确答案：B25.电梯的紧急操作按钮位于电梯轿厢内，以下哪种说法是正确的？

A.只能由乘客操作

B.只能由电梯维修人员操作

C.任何人都可以操作

D.只有在紧急情况下才能操作

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，如何判断电梯的紧急照明是否正常？（）

A:通过观察照明灯是否亮起

B:通过触摸照明灯是否发热

C:通过测试照明灯的亮度

D:以上都是

正确答案：A27.电梯的紧急通话装置应（）。

A:必须安装

B:可有可无

C:需根据用户需求安装

D:只在紧急情况下使用

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门关闭不严，应立即采取的措施是：

A:记录情况，稍后处理

B:通知维修人员

C:尝试手动关闭

D:忽略此问题

正确答案：B29.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，以下哪种做法最为恰当？

A.直接责怪乘客操作不当

B.耐心听取乘客的投诉内容

C.指派其他员工处理

D.立即切断电梯电源

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应当（）。

A.立即上报并采取措施

B.等待电梯使用单位决定

C.忽略问题并继续工作

D.仅通知电梯维修人员

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的维护保养合同应当与电梯的使用年限一致。

答案：√2.消防安全演练是针对某个特定时间段或场景进行的，不能适用于所有时间。

答案：×3.电梯操作员在工作时不应穿戴有装饰性饰品，以保持专业形象。

答案：√4.消防应急预案应在重大活动前进行演练和演练评估，确保活动中的安全运行。

答案：√5.发生电梯故障时，救援电梯需要第一时间响应并保证用户的安全和正常运营。（）

答案：√6.电梯紧急制动装置（EPE）可以有效防止电梯因故障突然停止运行。

答案：×7.电梯定期维护和检查的具体时间应由电梯生产厂家或相关服务机构安排。（）

答案：×8.安全管理员有权利阻止没有受过专门培训的人使用电梯。

答案：√9.电梯的维护记录应该包括所有必要的技术参数和检查结果。

答案：√10.电梯安全管理人员应禁止电梯在未经授权的情况下擅自使用。()

答案：√11.在检查重大火灾隐患时，只要单位有资金和技术支持就可以立即消除隐患。（）

答案：×12.任何情况下都不得威胁或者恐吓他人来达到解决安全问题目的。（×）

答案：×13.电梯机房应有适当的光线，以便工作人员能清晰观察设备运行状态。

答案：√14.电梯定期检查和维修应由专业公司进行，使用单位只需要配合检查即可。

答案：×15.未经检查和认证，擅自维修或改装电梯存在潜在危险。

答案：×，任何单位和个人在进行电梯维修或改装时都应当确保符合相关规定和标准。16.在检查电梯安全设备时，应当关注其是否能有效检测和预警火灾风险。

答案：×17.对电梯的安全检查标准通常是定期进行，确保随时符合最新的法规和标准。

答案：√18.电梯的应急救援预案只需要每年进行一次演练，无需频繁演练。

答案：×19.在进行电梯故障排查时，需要了解相关法规和标准，以确保排查结果的准确性。

答案：√。20.消防安全重点部位应由专人负责管理，确保日常巡查和检查工作的顺利进行。

正确（√）

答案：对，这也是保障公共场所消防安全的必要措施之一。21.消防应急演练通常只是模拟应急情况下的应对措施，不应该过分注重演练效果。

答案：×22.在消防安全工作中，忽视防火措施或忽略安全隐患是严重违法行为。（）

答案：√23.电梯内张贴的《使用维护说明书》应由电梯制造单位提供。

答案：√24.对电梯运行环境的检查应该涵盖其承载能力和设备状态。

答案：√25.电梯安全管理人员应当对特种设备使用单位进行监督检查，确保其符合国家有关法规和标准。

答案：√26.特种设备作业人员应具备专业知识和技能，持证上岗。此说法正确。

答案：√27.在检修、维护时，必须在电髡戓及其电源处放置醒目的警告标志。

答案：√28.对于违规操作导致的事故，管理人员应当承担一定的法律责任。

答案：×。管理人员是否承担法律责任取决于具体的事故情况及相关法律法规。29.定期的安全培训应当是全面而系统的，不应只针对个别安全问题和案例进行针对性培训。

答案：√30.电梯的年检标志在有效期内，则无需再次进行全面检查。

答案：×（需按计划进行定期全面检查）三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训课程设计中的创新能力。

答案：电梯安全培训课程设计中的创新能力包括：

（1）结合实际需求，设计针对性强的培训课程；

（2）运用多媒体和网络技术，提高培训效果；

（3）引入先进的安全管理理念和方法，拓宽培训视野；

（4）不断更新培训内容，适应行业发展和技术变革的需求。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中如何结合实际案例进行讲解。

答案：结合实际案例进行讲解的方法包括：

（1）选取典型案例进行分析和总结；

（2）结合电梯安全知识和操作规程进行讲解；

（3）通过视频、图片等多媒体手段展示案例；

（4）引导学员针对实际案例进行思考和讨论。3.描述电梯安全管理人员在发现电梯存在严重安全隐患时的处理流程。

答案：发现电梯存在严重安全隐患时，安全管理人员应按照以下处理流程：

（1）立即停止电梯的使用，防止危险进一步扩大；

（2）评估安全隐患的严重程度，判断是否需要立即采取措施；

（3）通知电梯维保单位或专业维修公司到场检查和处理；

（4）记录安全隐患的情况和处理过程，为后续的整改提供依据；

（5）对受影响的乘客进行妥善安置，必要时提供心理疏导和支持；

（6）加强与相关部门的沟通，及时报告事件进展和结果。4.简述电梯安全管理人员在电梯设备改造升级中应如何确保改造升级后的电梯设备使用寿命延长。

答案：确保改造升级后的电梯设备使用寿命延长的方法包括：

（1）选择高质量的改造升级方案和材料；

（2）在改造升级过程中，注意调整设备结构，提高设备耐久性；

（3）对改造升级后的电梯设备进行全面检查，确保使用寿命延长；

（4）对改造升级过程进行监督，确保使用寿命延长；

（5）对改造升级结果进行记录，为后续维护提供依据。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现和排除乘客投诉问题。

答案：发现和排除乘客投诉问题的方法包括：

（1）定期进行电梯安全检查；

（2）对乘客投诉进行及时处理；

（3）分析乘客投诉原因，找出问题所在；

（4）制定整改措施，确保问题得到解决；

（5）对整改效果进行跟踪评估。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某住宅小区内，一部电梯因维护不当而频繁出现故障，导致居民不满和恐慌。电梯安全管理人员接到报告后迅速介入。

请描述电梯安全管理人员在处理电梯故障时可能采取的措施，并解释其目的。

答案：

（1）进行详细的检查和维护，确保电梯的所有机械部件都处于良好状态。

（2）与小区居民沟通，解释电梯维护的重要性，并承诺将尽快解决故障。

（3）提供临时的解决方案，如使用其他交通工具或安排临时交通。

总结：处理电梯故障时，及时、有效的沟通和对居民需求的敏感理解是关键。安全管理人员应确保电梯恢复正常运行的同时，也要维护居民的满意度和信任。2.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内紧急救援装置无法使用，经调查发现是救援装置损坏。

答案：

（1）立即对电梯紧急救援装置进行检查，找出损坏原因。

（2）修复损坏的紧急救援装置，确保乘客在紧急情况下能够得到及时救援。

（3）加强电梯紧急救援装置的日常检查和维护，防止类似问题再次发生。

总结：此案例中，电梯紧急救援装置损坏可能导致乘客在紧急情况下无法得到及时救援，电梯公司应加强紧急救援装置的检查和维护