网吧托管运营服务合同

网吧托管运营服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：合同主体及定义1.1甲方：指甲方（委托方）为网吧的合法所有者或经营者，拥有网吧的经营管理权。1.2乙方：指乙方（受托方）为合法注册的网吧托管运营商，具备合法的网吧运营经验和能力。第二章：合同目的和范围2.1甲方委托乙方进行网吧的托管运营服务，乙方同意接受甲方的委托，按照本合同的约定，提供网吧托管运营服务。2.2本合同范围内的网吧托管运营服务包括但不限于以下内容：2.2.1网吧的日常经营管理，包括人员管理、财务管理、设备维护等。2.2.2网吧的市场营销和推广活动，包括线上线下宣传、会员管理、活动策划等。2.2.3网吧的服务质量管理，包括顾客服务、投诉处理、安全防范等。第三章：托管运营期限3.1本合同的托管运营期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2如甲乙双方同意延长托管运营期限，应签订书面补充协议，并按照补充协议的约定执行。第四章：托管运营费用4.1甲方应向乙方支付托管运营费用，具体金额和支付方式由双方另行协商确定，并在书面补充协议中明确规定。4.2托管运营费用支付时间为每月__日，甲方应按照约定的付款方式按时支付给乙方。4.3如甲方延迟支付托管运营费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的__%。第五章：双方权益和责任5.1甲方权益和责任：5.1.1甲方应保证乙方的合法经营权益，不得干涉乙方的正常运营活动。5.1.2甲方应及时提供网吧必要的经营资料和设备，并保证其合法性和良好状态。5.1.3甲方应协助乙方处理与网吧运营相关的各项事务，包括与部门的沟通协调等。5.2乙方权益和责任：5.2.1乙方应按照本合同的约定，负责网吧的日常经营管理和服务质量管理。5.2.2乙方应保证网吧的正常运营，维护甲方的合法权益，并保证网吧的形象和声誉。5.2.3乙方应妥善保管甲方的资料和设备，并对其保密，不得泄露给第三方。第六章：网吧财产及设备管理6.1网吧财产：甲方保证网吧内的所有财产权益清晰，无任何纠纷或抵押情况。6.1.1甲方应向乙方提供网吧内的设备清单，列明设备名称、型号、数量及购置日期等信息。6.1.2乙方在托管运营期间，应合理使用网吧内的设备，并负责设备的日常维护与保养。6.2设备更新与维护：乙方在托管运营期间，如需更新或维护设备，应提前向甲方提出书面申请，并在获得甲方同意后方可执行。6.2.1乙方应保证更新或维护的设备符合国家相关标准和行业规定。6.2.2乙方应承担更新或维护设备所产生的费用，除非双方另有约定。第七章：人员管理7.1员工招聘与培训：乙方负责网吧员工的招聘、培训和管理。7.1.1乙方应保证员工具备合法的就业资格，并按照国家相关法律法规为其办理社会保险。7.1.2乙方应定期对员工进行业务培训，提高员工的服务水平和专业技能。7.2员工工资与福利：乙方应按照国家相关法律法规和行业惯例，合理支付员工工资及提供相应的福利待遇。7.2.1乙方应保证员工工资的支付不低于当地最低工资标准。7.2.2乙方应按约定及时支付员工工资，不得拖欠或克扣。第八章：财务与报表8.1财务管理：乙方应建立健全网吧的财务管理制度，保证财务的透明和合法。8.1.1乙方应定期向甲方提供网吧的财务报表，报表内容应真实、完整、准确。8.1.2乙方应按照国家税务法规，及时足额缴纳网吧的税费。8.2报表审计：甲方有权对乙方的财务报表进行审计，乙方应提供必要的财务资料和凭证。8.2.1审计费用由甲方承担，除非审计结果显示乙方存在重大财务问题，则审计费用由乙方承担。第九章：服务质量与顾客投诉9.1服务质量管理：乙方应制定并执行网吧的服务质量控制标准，保证提供优质的服务。9.1.1乙方应建立顾客反馈机制，及时收集和处理顾客意见，持续改进服务质量。9.1.2乙方应设立顾客投诉处理流程，保证投诉得到及时、公正、有效的处理。9.2投诉处理：对于顾客的投诉，乙方应在接到投诉后的__小时内作出回应，并采取有效措施解决问题。9.2.1对于重大投诉事件，乙方应立即报告甲方，并与甲方协商处理方案。第十章：合同的变更、解除和终止10.1合同变更：任何一方要求变更本合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。10.1.1合同变更不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。10.2合同解除：在以下情况下，任何一方有权解除本合同：10.2.1违反本合同且无法补救的违约行为。10.2.2一方发生重大经营困难，无法继续履行合同义务。10.2.3法律法规规定的其他解除合同的情形。10.3合同终止：合同期限届满或双方达成书面终止协议，本合同终止。10.3.1合同终止后，双方应按照本合同的约定办理财产交接手续，并结清各自的权利义务。第十一章：保密与知识产权11.1保密义务：甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.1.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后__年内有效。11.1.2未经对方书面同意，不得向第三方泄露或使用对方的保密信息。11.2知识产权：网吧内使用的软件、商标、专利等知识产权归属，应由双方另行签订知识产权协议予以明确。11.2.1乙方在使用甲方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规，并不得侵犯他人的知识产权。第十二章：争议解决12.1争议解决方式：本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。12.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2诉讼费用：因本合同引起的诉讼，诉讼费用由败诉方承担。12.2.1如果法院判决分担诉讼费用，则按照法院判决的比例承担。第十三章：适用法律和语言13.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。13.1.1本合同使用中文撰写，中文版本为唯一有效版本。第十四章：其他条款14.1本合同的未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1.1补充协议应由双方签署书面文件，并作为本合同的附件。14.2本合同的修改和补充，必须采用书面形式，并由双方授权代表签字盖章。14.2.1任何单方面的修改或补充均无效。第十五章：合同的生效和备案15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2备案：