电梯安全管理人员补考习题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡视过程中，若发现电梯紧急照明设施损坏，应立即（）。

A.修复照明设施

B.联系维修人员

C.通知电梯司机

D.让乘客自行操作

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，应如何处理？

A.认真记录投诉内容

B.责令使用单位立即整改

C.直接联系维修人员处理

D.忽略投诉，不予理睬

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，应首先收集哪些资料？

A:事故发生的时间、地点和经过

B:乘客的证言和监控录像

C:电梯的维护保养记录

D:电梯的检验报告

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项是正确的处理方法？

A.立即向乘客道歉

B.让乘客等待电梯维保人员

C.让乘客自行联系电梯维保单位

D.忽略投诉，继续工作

正确答案：A5.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散指示灯时，应关注以下哪项指标？

A.紧急疏散指示灯的亮度

B.紧急疏散指示灯的持续时间

C.紧急疏散指示灯的安装位置

D.紧急疏散指示灯的开关是否灵活

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪种情况可以认为是电梯设备异常？

A.电梯运行速度略低于正常速度

B.电梯门开启时，轿厢内有轻微的震动

C.电梯在运行过程中，突然停止并发出警报

D.电梯运行时，轿厢内有轻微的噪音

正确答案：C7.电梯的安全装置失效时，电梯应当立即停止运行，并显示故障信息。以下哪项不是故障信息之一？

A.电梯停止

B.故障代码

C.运行时间

D.维修人员信息

正确答案：C8.电梯使用单位应当如何处理电梯操作人员的违规操作？

A.警告

B.立即停止操作

C.严肃处理

D.以上所有措施

正确答案：D9.电梯安全管理人员应具备的基本技能不包括（）。

A:紧急救援能力

B:设备维修技术

C:安全风险评估

D:法律法规知识

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应该强调哪些操作规范？

A:操作前的准备工作

B:操作过程中的注意事项

C:操作后的检查工作

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示时，以下哪种情况属于异常？

A:显示准确无误

B:显示轻微跳动

C:显示完全失灵

D:显示速度与实际不符

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何处理乘客的误解？

A.忽略误解，继续培训

B.认真倾听，解释清楚

C.告知乘客等待维修人员

D.停止培训，先处理误解

正确答案：B13.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应首先：

A.告知乘客耐心等待维修

B.立即检查电梯运行状况

C.让乘客自行操作电梯

D.忽略乘客投诉，继续工作

正确答案：B14.电梯安全管理人员发现电梯曳引机润滑油不足时，应采取以下哪项措施？

A.直接补充润滑油

B.停止电梯使用，联系维修人员

C.检查润滑油品质，如无问题则继续使用

D.通知物业管理人员

正确答案：B15.电梯安全管理人员发现电梯操作人员操作不当，应及时（）。

A.忽略

B.提醒并纠正

C.告知其他乘客

D.报告给电梯维修人员

正确答案：B16.电梯困人时，以下哪种救援方法是不正确的？

A.使用电梯内的电话求助

B.通过楼层按钮通知工作人员

C.拨打电梯所在地的应急救援电话

D.拆除电梯门进行救援

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，发现电梯门锁出现异常，应立即采取哪种措施？

A:检查门锁的电路

B:检查门锁的机械部分

C:更换门锁

D:以上所有措施

正确答案：D18.电梯在紧急情况下，以下哪种操作是正确的？

A.随意拉动紧急停止按钮

B.使用电梯内的紧急电话联系维修人员

C.在电梯内奔跑或跳跃

D.靠近电梯门强行推开

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行培训时，应重点讲解（）。

A:电梯的制造工艺

B:电梯的安全操作规程和应急处理方法

C:电梯的市场销售策略

D:电梯的历史发展和文化背景

正确答案：B20.电梯安全管理人员在每日工作开始前，应检查哪些内容？

A.电梯运行日志是否填写完整

B.电梯设备是否处于良好状态

C.电梯轿厢内是否有垃圾

D.电梯外呼按钮是否正常

正确答案：B21.电梯困人事件发生时，现场指挥人员首先应做的是：

A.确认被困人员数量和状态

B.尝试通过电梯内部通讯设备与被困人员沟通

C.立即通知电梯维修人员

D.确保现场救援人员的安全

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，若发现电梯轿厢内温度异常，应立即（）。

A.检查电梯空调系统

B.通知电梯维修人员

C.继续使用电梯

D.通知电梯厂家

正确答案：A23.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯设备检查的必要项目？

A.电梯门系统的安全性

B.电梯轿厢内紧急电话的完好性

C.电梯井道的通风状况

D.电梯操作员的健康状况

正确答案：D24.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应如何处理事故现场？

A.保护现场

B.清理现场

C.立即离开现场

D.通知无关人员离开

正确答案：A25.电梯安全管理人员在培训中，以下哪项内容不是乘客在电梯内应当遵守的规定？

A.严禁吸烟

B.严禁使用手机

C.严禁在电梯内嬉戏打闹

D.严禁乘坐电梯时穿着拖鞋

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，以下哪项不是正确的处理态度？

A.立即赶到现场

B.尝试与被困乘客沟通

C.漠不关心，不予理会

D.安抚乘客情绪

正确答案：C27.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理被困人员的情绪？

A.告知其保持冷静

B.立即赶往现场

C.让其自行处理

D.拨打维修电话

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行日常维护保养时，应如何处理？

A.立即上报上级部门

B.建议使用单位进行维护保养

C.封锁电梯并通知使用单位

D.忽略并继续巡查

正确答案：B29.电梯运行时，乘客应面向（）站立，以便在紧急情况下迅速作出反应。

A:电梯前方

B:电梯后方

C:电梯左侧

D:电梯右侧

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的哪些部件清洁无尘？

A:制动器、限速器

B:门锁系统、控制面板

C:轿厢内壁、轿顶

D:以上所有部件

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在处理电梯故障时，如果没有采取必要的安全防护措施，那么应对责任人员进行严肃处理。（）

答案：×2.对重大危险源的管理应采用针对性的管理策略和方法。

答案：√3.电梯救援中的最佳反应时间很短，需要在短时间内作出决定。

答案：×4.对于电梯安全事故的处理结果，应及时向公众公布，以警示其他单位和个人。（）

答案：√5.遇到停电情况时，需要确保所有电梯被控制并且不再移动，确保安全。

答案：√6.电梯的消防应急照明系统在正常使用中无需定期测试。

答案：×7.电梯轿厢内的紧急照明应能够正常工作，在停电时应持续供电。（）

答案：√8.所有与电梯有关的法律法规都需要定期更新和审查。

答案：√9.在安装或修理电梯时，确保人员始终佩戴相应的个人防护装备是至关重要的。

答案：√10.违反电梯使用规定的处罚通常不包括进行口头警告。（）

答案：×11.对特殊电梯设备进行维护保养时应只考虑设备本身的安全性，不考虑经济效益？

答案：×12.检查时发现的重大安全隐患在未采取措施解决之前不能认为是整改完毕。（错误）

答案：×13.电梯机房内的通风、照明和消防设施是必须定期检查和维护的。

答案：√14.未经许可不得私自改动或停用消防器材和设施。

答案：×15.安全操作规程是电梯安全管理的核心，对电梯运行中的安全风险识别和处理至关重要？（答案：正确）

答案：√16.电梯的维护保养记录必须由专业人员进行填写，并保证记录的完整性和准确性。

答案：√17.电梯机房、底坑等重要区域的照明必须确保全天候关闭，以防电气火灾。（）

答案：√18.电梯发生事故后，现场应立即封锁，以免引起二次伤害。

答案：√19.对于常见的电梯安全问题，如使用违规材料或工艺、未按规范操作等行为，应该加强培训和教育。（）

答案：√20.电梯运行中遇到突发情况时，应急预案和应急联络系统必须有效运作。（）

答案：√21.在电梯日常运行中，需要特别注意防寒保暖和防尘防潮等特殊要求。

答案：√，这是正确的电梯安全操作要求。22.电梯在运行时，可以通过口头指令直接控制电梯的楼层选择。

答案：×23.乘客乘坐电梯时不需要确认门是否完全关闭才可按下按钮。

答案：×24.在日常工作中，应避免将危险物品带入电梯井道内。（√）。

答案：√25.任何涉及电梯的安全管理都需要符合国家的法律法规，不能违反任何规定。（）

答案：√26.在进行电梯保养工作时，应注意操作规范性，确保工作人员和公众的安全。（）

答案：√27.对于公司制定的电梯安全管理制度，个人应具备清楚明白的管理职责划分吗？

答案：√28.对新入职的电梯安全管理人员的培训应当全面而深入，包括基本的安全知识、法规要求等内容。（）

答案：√29.消防安全管理是确保公共场所火灾风险可控的关键因素之一。（）

答案：√30.即使发生故障，只要按下紧急按钮等待救援即可，无需其他紧急措施。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯广告宣传时应注意的法律风险是什么？

答案：应注意的法律风险包括广告内容的真实性、合法性，以及是否存在误导消费者的行为等。2.在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知乘客并确保其安全？

答案：安全管理人员应在接到故障报告后立即使用电梯内的紧急通讯设备（如电话或对讲机）通知乘客，并指导他们前往最近的安全出口。同时，应确保所有乘客都了解最近的安全出口位置，并指导他们有序撤离至安全区域。3.简述电梯发生故障时，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：应立即停止运行，通知乘客并安抚情绪，同时上报故障情况，并协助维修人员尽快修复。4.简述电梯井道中的照明系统设计要求。

答案：电梯井道中的照明系统应保证足够的亮度和均匀度，避免产生眩光，同时考虑到节能和环保因素，采用LED等高效照明设备。5.简述电梯安全管理人员在电梯检验中应关注哪些项目。

答案：关注项目包括：

（1）电梯的安装、改造、维修是否符合国家标准；

（2）电梯的安全部件、电气系统、机械系统等是否正常运行；

（3）电梯的制动器、限速器、安全钳等关键部件是否有效；

（4）电梯的紧急装置是否可靠；

（5）电梯的运行参数是否在规定范围内。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯于2023年3月发生一起电梯停电事件，导致电梯困人。经调查，电梯在停电过程中无任何应急照明设备。请分析此事件可能的原因及应对措施。

答案：

（1）可能原因：酒店供电系统故障，导致电梯停电。

（2）应对措施：立即启动应急救援程序，联系物业管理人员和专业维修人员，确保被困人员安全脱困；同时，对电梯进行全面的检查和维修，确保电梯在停电情况下仍能保证照明和通讯设备正常运行。

（3）预防措施：定期对酒店供电系统进行检查和维护，确保供电稳定；加强电梯应急照明和通讯设备的配置，提高电梯在紧急情况下的安全保障。

总结：此案例提示我们，电梯安全管理人员需关注酒店供电系统的稳定性，确保电梯在停电情况下仍能保证照明和通讯设备正常运行。2.某办公楼电梯在运行过程中突然停止，物业管理人员在处理此事时，未向被困乘客说明情况，也未告知救援时间。请问，物业管理人员在处理此类事件时，存在哪些不当之处？

答案：

（1）未向被困乘客说明情况，导致乘客恐慌。

（2）未告知救援时间，让乘客对救援进度产生质疑。

（3）未及时与被困乘客沟通，增加乘客的不安情绪。

总结：物业管理人员在处理电梯事故时应立即向被困乘客说明情况，告知救援时间，并与乘客保持沟通，缓解其不安情绪。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢内有一名孕妇被困。救援人员到达现场后，发现孕妇情绪紧张，需要特别注意。

答案：

（1）救援人员应立即向