仓储物流外包服务合同细节

仓储物流外包服务合同细节合同编号：___________甲方（委托方）：________________________乙方（服务方）：________________________第一章合同标的第一条合同概述1.1本合同双方同意，乙方作为甲方指定的仓储物流服务提供方，负责甲方指定的仓储物流服务。1.2本合同的服务内容、范围、期限等具体事项，详见后续章节。第二条仓储物流服务内容2.1乙方应根据甲方需求，提供包括但不限于以下仓储物流服务：2.1.1仓储服务：包括货物入库、出库、存储、管理、盘点等。2.1.2物流运输服务：包括国内、国际运输，货物运输方案设计，运输过程中的跟踪与监控等。2.1.3包装服务：根据甲方要求，对货物进行适当的包装处理。2.1.4分拣服务：对货物进行分拣、分类，以满足甲方需求。2.1.5信息服务：提供货物入库、出库、库存等信息的实时查询服务。第三条服务标准3.1乙方应保证仓储物流服务的质量达到国家相关标准，并符合甲方的要求。3.2乙方应按照甲方提供的货物清单、规格、数量等要求，提供准确、及时的服务。3.3乙方应保证仓储环境的安全、卫生，符合国家相关法规和标准。第四条服务期限4.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2双方经协商一致，可提前____个月提出终止合同的书面通知。第五条服务费用5.1本合同服务费用为人民币____元，分____期支付。5.2支付方式：甲方应在每次服务完成后____个工作日内支付相应费用。5.3若因乙方原因导致服务延迟或中断，乙方应承担相应的费用责任。第二章甲乙双方责任第六条甲方的责任6.1甲方应按约定的时间、数量、质量提供货物，并保证货物的合规性。6.2甲方应对乙方提供的服务提出合理的意见和建议。6.3甲方应按照合同约定支付服务费用。第七条乙方的责任7.1乙方应按照合同约定提供仓储物流服务，保证服务质量。7.2乙方应遵守国家法律法规，保证服务安全、合规。7.3乙方应及时向甲方报告服务过程中的重大事项。第八条质量保证8.1乙方应保证所提供的服务质量符合国家相关标准和合同约定。8.2若因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的责任。第三章保密条款第九条保密义务9.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。9.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露合同内容或商业秘密。第四章合同生效与终止第十条合同生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同签订前，双方应签署正式的合同书。第十一条合同终止11.1本合同在有效期内，因以下原因可以终止：11.1.1双方协商一致，签订终止合同协议；11.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后____个工作日内未能纠正；11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。第五章违约责任第十二条违约责任12.1若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。12.2若乙方未按约定提供服务质量，应向甲方支付____%的违约金。12.3若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第六章服务细节第十三条仓储设施与设备13.1乙方应提供符合甲方货物存储要求的仓储设施，包括但不限于货架、仓储笼、托盘等。13.2乙方应保证仓储设施的安全性和适用性，定期进行检查和维护。13.3乙方应提供满足甲方货物存储需求的存储空间，并按照甲方的要求进行合理规划。第十四条物流运输安排14.1乙方应根据甲方的货物特性和运输需求，制定合理的运输方案。14.2乙方应选择具有资质的运输合作伙伴，保证运输安全、准时。14.3乙方应提供运输过程中的实时跟踪服务，保证甲方随时了解货物状态。第十五条包装与标识15.1乙方应根据甲方要求，对货物进行适当的包装，保证货物在运输过程中的安全。15.2包装材料应符合环保要求，并符合国家相关标准。15.3乙方应在货物上标识清晰、准确的货物信息，便于追踪和管理。第十六条货物保管与安全16.1乙方应制定严格的货物保管制度，保证货物安全。16.2乙方应采取必要的防火、防盗、防潮、防虫等措施，保障货物安全。16.3乙方应定期对存储区域进行安全检查，及时消除安全隐患。第十七条信息服务与报告17.1乙方应提供实时、准确的货物信息查询服务，包括入库、出库、库存等。17.2乙方应定期向甲方提供书面报告，包括服务情况、存在问题及改进措施等。17.3乙方应保证信息的准确性和及时性，如有错误应及时更正。第七章费用与支付第十八条费用构成18.1本合同服务费用包括但不限于仓储费、运输费、包装费、信息服务费等。18.2费用计算方式及标准详见附件一。第十九条支付方式19.1甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。19.2乙方应在每月____日前向甲方提交上一个月的费用结算单，甲方应在收到后____个工作日内支付相应费用。第二十条预付款与保证金20.1本合同签订后，甲方应向乙方支付____%的预付款。20.2乙方在合同履行过程中，若因甲方原因导致费用增加，甲方应按照实际发生费用支付。20.3乙方可要求甲方提供相应金额的保证金，以保障合同履行。第八章人员与培训第二十一条人员配备21.1乙方应配备足够数量的专业技术人员，负责仓储物流服务的实施。21.2乙方应保证技术人员具备相应的资质和经验，以提供高质量的服务。第二十二条培训与考核22.1乙方应对新入职员工进行岗前培训，保证其了解相关服务流程和操作规范。22.2乙方应定期对员工进行业务技能和职业道德培训，提高服务质量。22.3乙方应建立员工考核制度，对员工的工作绩效进行评估。第九章服务改进与反馈第二十三条服务改进23.1乙方应根据甲方反馈和自身服务情况，不断改进服务质量。23.2乙方应定期对服务流程进行优化，提高服务效率。23.3乙方应关注行业动态，引入先进的管理理念和技术，提升服务水平。第二十四条客户反馈24.1甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。24.2乙方应认真对待甲方反馈，及时处理相关问题，并采取措施防止类似问题再次发生。24.3乙方应定期收集客户满意度数据，作为服务质量改进的依据。第十章附件第二十五条附件内容25.1本合同附件包括但不限于：25.1.1仓储物流服务方案；25.1.2费用计算标准；25.1.3人员配备计划；25.1.4其他双方认为必要的文件。25.2附件与本合同具有同等法律效力。第十一章通知与通讯第十一条通知方式11.1双方之间的所有通知、函件、文件等应通过以下方式发送：11.1.1书面形式，通过挂号信或特快专递寄送至对方指定的地址；11.1.2邮件，发送至对方指定的电子邮箱地址；11.1.3传真，发送至对方指定的传真号码。第十二条通知送达12.1通知应在发送后的下一个工作日视为送达，除非发送方能够证明在合理时间内已送达。第十三条通讯地址变更13.1双方任何一方的通讯地址变更，应在变更后的五个工作日内以书面形式通知对方。第十四章不可抗力第十四条不可抗力定义14.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。第十五条不可抗力通知15.1发生不可抗力事件的一方应在事件发生后五个工作日内以书面形式通知对方，并附上相关证明文件。第十六条不可抗力影响16.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行成本显著增加时，双方应协商解决合同继续履行的问题。第十七章合同解除第十七条合同解除条件17.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：17.1.1对方严重违约，经书面通知后____个工作日内未能纠正；17.1.2发生不可抗力事件，且双方协商一致解除合同；17.1.3经双方协商一致，决定解除合同。第十八条合同解除程序18.1一方决定解除合同时应以书面形式通知对方，并说明解除的原因。第十九章合同终止后的责任19.1合同解除或终止后，双方应按照以下规定处理：19.1.1乙方应将甲方剩余货物安全移交给甲方或其指定的第三方；19.1.2双方应相互结算已发生的费用和应付的费用；19.1.3