导游证《政策与法律法规》近年考试真题（附答案）

导游证《政策与法律法规》近年考试真题（附答案）单选题1.组团社将接待业务委托地接社履行的，若因地接社的导游擅自变更行程安排，由此引发的责任由（）承担。A、组团社B、地接社C、导游D、游客参考答案：A2.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由（）承担。A、旅行社B、旅游者C、住宿经营者D、旅行社和住宿经营者参考答案：C3.中国公民出国旅游目的地的国家和地区，应当由（）确定。A、旅行社自行B、文化和旅游部C、公安部D、国务院审批后参考答案：D4.张某借故搜查导游李某包的行为，侵犯了导游员（）的权利。A、履行职务权B、人格尊严不受侵犯权C、劳动报酬权D、在旅游活动中享有调整或变更接待计划权参考答案：B5.张某2019年3月25日被吊销了导游证，根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定，以下说法正确的是（）。A、2024年3月25日之前张某不得申领导游证B、2022年3月25日之前张某不得申领导游证C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证参考答案：B6.在线旅游经营者未依法取得旅行社业务经营许可开展相关业务的，依照《中华人民共和国旅游法》第95条的规定，由（）文化和旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款。A、县级B、市级C、县级以上D、市级以上参考答案：C7.在线旅游经营者违反有关规定，为以不合理低价组织的旅游活动提供交易机会的，由县级以上文化和旅游主管部门责令改正，给予警告，可并处（）罚款。A、1万元以上3万元以下B、3万元以下C、1万元以下D、1万元以上5万元以下参考答案：B8.在线旅游经营者提供在线旅游经营服务，应当（）承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。A、诚信经营、公平竞争B、遵守法律和商业道德C、履行消费者权益保护义务D、公平参与市场竞争参考答案：A9.在我国，享有选举权和被选举权的是（）。A、全体公民B、享有政治权利的公民C、年满18周岁的公民D、年满18周岁的享有政治权利的公民参考答案：D10.在旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当依据我国《旅游法》的规定，提前公告并同时向（）报告。A、当地旅游主管部门B、当地人民政府C、县级以上旅游主管部门D、县级以上人民政府参考答案：B11.在（）情形下，当事人不得单方面解除合同。A、因不可抗力致使不能实现合同目的B、对方迟延履行合同，经催告后在合理期限内仍未履行C、对方不适当履行D、迟延履行债务致使不能实现合同目的参考答案：C12.游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。则王某的医疗费应当由（）承担。A、由张某承担，酒店无责任B、由张某和酒店承担连带赔偿责任C、由酒店承担，但酒店可向张某追偿D、由张某承担，酒店承担补充赔偿责任参考答案：D13.游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向（）要求赔偿。A、乙、丙两个旅行社B、甲旅行社C、乙旅行社D、丙旅行社参考答案：A14.由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者（）。A、只能要求组团社承担赔偿责任B、只能要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任C、只能要求组团社、地接社、履行辅助人一方承担赔偿责任D、可以要求组团社承担责任，也可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任参考答案：D15.隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和（）。A、私密信息B、私密财产C、私密照片D、私密习惯参考答案：A16.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。A、可以免除民事责任B、不承担民事责任C、应当承担部分民事责任D、应当承担全部民事责任参考答案：B17.因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的（）。A、赔偿责任B、过错责任C、补充责任D、连带责任参考答案：C18.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）。A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者或旅行社承担D、旅游者和旅行社分担参考答案：A19.以下选项中，（）人民代表大会代表由选民直接选举。A、省B、直辖市C、设区的市D、县参考答案：D20.以下关于合同形式的说法，正确的是（）。A、只能是书面形式B、不能是口头形式C、电子数据形式不属于书面形式D、可以是口头形式，也可以是书面形式参考答案：D21.以下关于导游人员行为规范的说法，错误的是（）。A、导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯B、导游人员应满足旅游者提出的所有要求C、导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行D、导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯参考答案：B22.以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是（）。A、必须在引导旅游者旅行、游览的过程中B、必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形C、必须征得多数旅游者同意D、应当立即报告旅行社参考答案：B23.以下对设立社设立服务网点说法错误的是（）。A、设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点B、设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的，可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点C、分社可以设立服务网点D、设立社不得在《旅行社条例实施细则》规定的区域范围外，设立服务网点参考答案：C24.以下不属于高度危险活动致害责任规定的高度危险活动的是（）。A、高空B、交通事故责任C、高压D、地下挖掘活动参考答案：B25.以下不属于导游从事领队服务的条件是（）A、依法取得导游证B、具有相应的学历C、在导游行业组织进行注册D、具备相关从业经历参考答案：C26.以对话方式作出的意思表示，（）时生效。A、相对人确认其内容B、告知相对人C、到达相对人D、相对人知道其内容参考答案：D27.依我国现行宪法的规定，城市的土地属于（）；农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于（）。A、国家所有；集体所有B、国家所有；国家所有C、集体所有；集体所有D、集体所有；国家所有参考答案：A28.依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益。鼓励（）先行赔付。A、平台经营者B、平台内经营者C、平台内经营者和平台经营者D、平台内经营者或平台经营者参考答案：A29.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。A、合适B、合格C、优秀D、专业参考答案：B30.依据《旅游法》规定，旅行社受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）年的，不得重新从事旅行社业务。A、1年B、2年C、3年D、5年参考答案：C31.小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸，王某发现后急追。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某，因商店地板湿滑，李某摔成重伤。下列说法错误的是（）。A、王某不需要赔偿李某的损失B、小偷张某应当赔偿李某的损失C、购物商店对李某的损失承担补充赔偿责任D、小偷张某和购物商店对李某的损失承担连带责任参考答案：D32.消费者为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》保护。A、生产需要B、生活需要C、个人需要D、家庭需要参考答案：B33.消费者权益保护法的最重要主体是（）。A、经营者B、消费者C、消费者和经营者D、法人参考答案：B34.香港人参加北京某旅行社组织的“京城一日游”，该旅游属于（）。A、国内旅游B、边境旅游C、入境旅游D、出境旅游参考答案：C35.下列有关执行政府定价指导价的选项，价格调整的处理说法不正确的是（）。A、逾期付款的，遇价格上涨时，按照原价格执行B、逾期提取标的物的，遇价格上涨时，按照新价格执行C、逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行D、在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价参考答案：A36.下列属于可撤销的民事法律行为的有（）。A、违背公序良俗的B、违反法律、行政法规的强制性规定的C、因重大误解实施的D、恶意串通，损害他人合法权益的参考答案：C37.下列属于导游履行职务权的是（）。A、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B、人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯C、对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院提起行政诉讼D、有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求参考答案：A38.下列属于从事民事活动应遵循原则的是（）。A、诚信原则B、协作原则C、合理履行原则D、情势变更原则参考答案：A39.下列能领取导游证的是（）。A、已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生B、已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司去登记注册的20周岁的中专毕业生张某C、得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵某D、已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某参考答案：C40.下列关于因客观原因变更包价旅游合同的说法中，不正确的是（）。A、旅游合同未变更部分依然可以继续履行B、对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同C、旅行社可以在合理范围内变更合同，但应当向旅游者做出说明D、旅游者不同意变更的，应当遵循少数服从多数的原则履行变更后的旅游合同参考答案：D41.下列关于饲养动物致人损害责任说法错误的是（）。A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任参考答案：B42.下列对旅行社分支机构说法正确的是（）。A、具有法人资格B、作为权利、义务的主体C、经营活动的责任和后果，由设立社与旅行社分支机构共同承担D、经营活动的责任和后果，由设立社承担参考答案：D43.下列不属于合同依法成立条件的选项是（）。A、意思表示一致B、合同当事人是民事主体C、符合《民法典》规定的合同成立条件D、符合《民法典》规定的合同成立时间参考答案：B44.下列不属于格式条款无效情形的选项是（）。A、造成对方人身损害的B、造成对方财产损失的C、违反法律、行政法规的强制性规定的D、提供格式条款一方排除对方主要权利的参考答案：B45.下列不属于格式合同特点的选项是（）。A、格式条款具有事先拟定的性质B、格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款C、提供者在拟定格式条款时，可能更多地考虑一方利益，减轻自己的责任D、提供格式条款一方不合理地免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的相应条款无效参考答案：B46.下列不属于妨害社会管理行为的是（）。A、偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私B、制造噪声干扰他人生活C、妨害文物管理D、非法持有或吸食毒品参考答案：A47.下列不属于导游执业规范的有（）。A、佩戴证件B、遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗C、按照游客要求增加购物点D、严格执行旅游行程安排参考答案：C48.下列不属于导游证申领条件的是（）。A、参加导游资格考试成绩合格B、具有相应的学历、语言和从业经历C、与旅行社订立劳动合同D、在相关旅游行业组织注册参考答案：B49.下列不属于导游人员资格考试条件的是（）。A、中华人民共和国公民B、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历C、良好的应变能力及突发事件处理能力D、身体健康参考答案：C50.物权的种类和内容，由（）规定。A、法律B、行政法规C、法律和行政法规D、法律或行政法规参考答案：A51.戊公司因乙公司未在约定期限内支付贷款而催告其在一个月内付清，否则将解除买卖合同。一个月后乙公司仍未付款。对此，下列说法正确的是（）。A、戊公司可以单方面解除合同B、戊公司在向法院申请合同无效后才可以解除合同C、戊公司在向法院申请撤销合同后才可以解除合同D、戊公司解除合同必须经乙公司同意参考答案：A52.我国公民有受教育的（）。A、权利和义务B、责任C、要求D、权力参考答案：A53.我国《旅游法》第32条规定，旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，（）旅游者。A、欺骗B、诱导C、误导D、欺诈参考答案：C54.未经许可进入高度危险活动区域受到损害，管理人能够证明已经采取足够安全措施并尽到充分警示义务的，（）。A、应当减轻责任B、应当免除责任C、应当减轻或免除责任D、可以减轻或者不承担责任参考答案：D55.为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序征收、征用不动产或者动产的，应当给予公平、合理的（）。A、赔偿B、补偿C、赔偿或补偿D、赔偿和补偿参考答案：B56.申请设立旅行社，经营境内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括（）。A、设立申请书B、企业章程C、工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》D、工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书参考答案：D57.申请设立从事境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，应当有（）的注册资本。A、不少于20万元B、不少于30万元C、不少于50万元D、不少于120万元参考答案：B58.设立社应当加强分社的管理，对分社实行的管理不包括（）。A、统一财务B、统一招徕C、统一咨询D、统一人事参考答案：C59.伤害他人致其残疾的，赔偿范围不包括哪一项？（）A、医疗费B、住院伙食补助费C、护理费D、因误工而减少的收入利息参考答案：D60.擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，并支付（）违约金。A、30%B、40%C、60%D、同额参考答案：D61.如果营业场所是旅行社租用的，则该营业场所租期必须（）以上，申请人出示租赁合同。A、6个月B、1年C、2年D、3年参考答案：B62.人民检察院是国家的（）。A、监察机关B、法律监督机关C、法律检察机关D、纪律检察机关参考答案：B63.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现不显眼瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。A、可以“出售商品、概不退货”B、应当负责退货C、可以坚持不退款，但可更换同种商品D、可以坚持不退款，但可购买等额其他商品参考答案：B64.某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤，而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是（）。A、旅行社对王某不承担赔偿责任B、李某对王某不承担赔偿责任C、旅行社应当对王某承担补充赔偿责任D、张某应当对王某承担赔偿责任参考答案：C65.某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游，行程期间，因住宿和用餐与团队客人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团回到昆明，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（）。A、张某承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金B、旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金C、张某有过错，由张某和旅行社共同承担D、旅游者有过错，由张某和旅游者共同承担参考答案：B66.民事主体在民事活动中的法律地位（）。A、一律平等B、不平等C、不完全平等D、完全不平等参考答案：A67.民事责任是指违反约定或者法定义务所产生的法律效果，民事责任形式是指承担民事责任的形式，下列对民事责任形式的说法，不正确的是（）。A、陈某将赵某的玻璃杯打碎了，应当赔偿损失B、李某捡到何某的1000元钱，应当返还财产C、张某捏造并散布谣言，致使黄某名誉受损，应当停止侵害、消除影响并赔礼道款、赔偿精神损失D、吴某把周某打成轻伤，只需要赔礼道歉参考答案：D68.民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当（）补偿。A、合法B、合理C、等额D、折价参考答案：D69.民法典规定，依法成立的合同，对当事人具有法律（）。A、效力B、约定C、约束力D、执行力参考答案：C70.旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予（）。A、处罚B、处理C、处分D、制裁参考答案：C71.旅游者自行安排活动期间不包括（）。A、旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间B、旅游者不参加旅游行程的活动时间C、经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间D、未经过导游、领队同意离队的个人活动期间参考答案：D72.旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得（）的权利。A、补偿B、赔偿C、恢复原状D、帮助参考答案：B73.旅游者购买、接受旅游产品和服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人（）。A、健康信息B、财产信息C、健康信息和财产信息D、健康信息或财产信息参考答案：A74.旅游意外保险的投保人应为（）。A、组团社B、地接社C、保险公司D、旅游者参考答案：D75.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。A、10日B、30日C、60日D、90日参考答案：C76.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写（），并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。A、《旅游投诉立案表》B、《旅游投诉受理通知书》C、《旅游投诉调查取证委托书》D、《旅游投诉转办函》参考答案：A77.旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的，人民法院应该（）。A、予以支持B、不予支持C、驳回起诉D、不予受理参考答案：A78.旅游经营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕疵，旅游者请求旅游经营者补办或者协助补办相关手续、证件并承担相应费用的，人民法院应该（）。A、予以支持B、不予支持C、驳回起诉D、不予受理参考答案：A79.旅游经营者是指（）、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物的经营者。A、旅游从业人员B、旅游局C、旅行社D、旅游者参考答案：C80.旅游合同中的下列免责条款具有法律效力的是（）。A、游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任B、旅客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负C、游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员D、完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责参考答案：D81.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误，撞上李某新买的轿车，致其严重受损，李某因处理事故耽误了与女友约会，并因此争吵分手。张某同意赔偿全部的赔偿费用，但是李某要求赔一辆新轿车，并赔偿精神损害。下列说法正确的是（）。A、张某应当赔偿李某一辆新车B、张某应消除李某与其女友的误会C、张某应向李某支付精神损害赔偿金D、法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求参考答案：D82.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额度降低（），并向社会公告。A、50%B、30%C、20%D、60%参考答案：A83.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低（），并向社会公告。A、1年；30%B、3年；50%C、3年；30%D、2年；50%参考答案：B84.旅行社在指定范围内选择银行存入保证金的，应当设立独立账户，自行决定的存期（），存期届满应及时办理续存手续。A、不得少于1年B、不得少于2年C、不得少于3年D、不得少于4年参考答案：A85.旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期（）。A、由旅行社确定，但不得少于1年B、由旅游局确定，但不得少于1年C、由总经理确定，但不得少于3年D、由旅行社确定，但不得少于3年参考答案：A86.旅行社在旅游合同中不写明自费项目，侵害了旅游者的（）。A、公平交易权B、自主选择权C、知悉真情权D、受到尊重权参考答案：C87.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起（）个工作日内补足质量保证金。A、3B、4C、5D、6参考答案：C88.旅行社因未达到约定人数不能出团的，（）。A、组团社可直接解除合同B、组团社可直接委托其他旅行社履行合同C、组团社征得旅游者口头同意，可以委托其他旅行社履行合同D、组团社征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同参考答案：D89.旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者（）同意。A、书面B、默示C、口头D、书面或口头参考答案：A90.旅行社因被吊销旅行社业务经营许可证而被认定为严重失信主体的，其主要负责人（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。A、1B、3C、5D、7参考答案：C91.旅行社未履行报告义务的，由旅游主管部门处（）罚款。A、2000元以上2万元以下B、3000元以上3万元以下C、5000元以上5万元以下D、1万元以上10万元以下参考答案：C92.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A、10%B、20%C、30%D、50%参考答案：C93.旅行社申请出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门提交（）文件。A、经营旅行社业务三年且连续三年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书；经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》B、经营旅行社业务满两年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书；经工商行政管理部门确定经营范围的《企业法人营业执照》C、经营旅行社业务满两年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书；经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》D、经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书；经工商行政管理部门确定经营范围的《企业法人营业执照》参考答案：C94.旅行社每设立一个经营境内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存（）人民币。A、5万元B、15万元C、20万元D、30万元参考答案：A95.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中有要求旅游者如实提供旅游所必需的（），按时提交相关证明文件的权利。A、物质准备B、个人信息C、形象要求D、心理准备参考答案：B96.旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事（）以外的活动。A、接待、咨询B、招徕、宣传C、宣传、接待D、招徕、咨询参考答案：D97.旅行社分社属于（）A、机关法人B、事业单位法人C、社会组织法人D、不具备法人资格的分支机构参考答案：D98.旅行社不得要求导游员、领队人员接待（）的旅游团。A、不支付小费B、不支付另行付费用项目C、不支付或者支付的费用低于成本D、支付的小费低于约定参考答案：C99.旅行社保存的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，其保存期应当不少于（）年。A、一B、半C、三D、两参考答案：D100.旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款。A、2000元以上2万元以下B、2万元以上10万元以下C、2万元以上20万元以下D、5万元以上20万元以下参考答案：C101.旅行社（）参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。A、必须告知B、不得要求C、应当提示D、应该告知参考答案：C102.李某赴宴饮酒，请持有驾照的孙某代驾其车，孙某违章撞伤游客王某，交管部门认定孙某负全责。以下假定情形中对王某的赔偿责任表述正确的是（）。A、如孙某是与李某一同赴宴的好友，孙某不承担赔偿责任B、如孙某是代驾公司派出的驾驶员，该公司应承担赔偿责任C、如孙某是酒店雇用的为饮酒客人提供代驾服务的驾驶员，则孙某承担赔偿责任D、如孙某是出租车公司驾驶员，公司明文禁止代驾，孙某为获高额报酬而代驾，则孙某需承担主要责任，出租车公司承担补充责任参考答案：B103.具有（）以上学历者可报考导游资格考试。A、高级中学B、中等专业学校C、大学D、高级中学、中等专业学校或者以上参考答案：D104.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）。A、公示B、相应减少费用C、公示或者相应减少费用D、公示并相应减少费用参考答案：D105.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（）。A、承担同等责任B、承担连带责任C、按过错承担责任D、不承担责任参考答案：B106.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金（）。A、20万元B、120万元C、140万元D、150万元参考答案：C107.建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由（）承担连带责任。A、建设单位与施工单位B、建设单位C、施工单位D、管理单位参考答案：A108.甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由（）负担。A、甲、乙共同负担B、甲C、乙D、无法确定参考答案：C109.甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向（）索赔。A、甲旅行社B、境外接待社C、甲旅行社和境外接待社D、甲旅行社或境外接待社参考答案：A110.甲旅行社通过E-mail委托乙旅行社接待一旅游团。E-mail属于合同订立的（）。A、电话联系的形式B、推定形式C、书面形式D、默示形式参考答案：C111.甲公司铺设管道，在路中挖了一个深坑，并设置了路障和警示标志，乙驾车撞倒全部标志，致丙骑摩托车路经该地时避让不及而驶向人行道，造成在人行道的三名游客轻伤。对于这三名游客的损伤，下列说法正确的是（）。A、应由乙承担赔偿责任B、应由甲和乙共同承担赔偿责任C、应由乙和丙共同承担赔偿责任D、应由甲、乙和丙共同承担赔偿责任参考答案：A112.级别管辖是指划分（）旅游投诉管理机关之间对处理投诉的分工和权限。A、同级B、上下级C、各级和同级D、各级参考答案：B113.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的，（）。A、应当通知债务人B、应当经债务人同意C、应当通知市场监督部门D、应当经市场监督部门同意参考答案：A114.合同无效、被撤销或者终止的，不影响合同中独立存在的（）条款的效力。A、有关违约责任B、有关定金责任C、有关交易习惯D、有关解决争议方法参考答案：D115.合同文本采用两种以上文字订立，各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的相关条款、性质、目的以及（）原则予以解释。A、公平B、合理C、诚信D、平等参考答案：C116.合同法定解除的情形不包括（）。A、发生不可抗力B、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的C、当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合同期限内仍未履行D、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务参考答案：A117.国务院和（）以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策。A、省B、市C、县D、乡参考答案：C118.国家鼓励各类市场主体在有效保护（）的前提下，依法合理利用旅游资源。A、自然资源B、旅游资源C、人文环境D、生态环境参考答案：B119.根据宪法和法律的规定，下列职位由全国人大选举产生的是（）。A、国务院总理B、国家副主席C、军委副主席D、国务院副总理参考答案：B120.根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。A、5人B、4人C、3人D、2人参考答案：B121.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是（）。A、旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的B、未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的C、旅游经营者没有过错导致旅游者人身损害、财产损失的D、旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的参考答案：B122.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游者的权利表述正确的是（）。A、旅游者可以随意转让合同B、旅游行程开始后旅游者单方解除合同，则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用C、旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用D、旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任参考答案：C123.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游经营者的权利表述错误的是（）。A、旅游经营者无权转让合同B、旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用C、因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，可以将旅游辅助服务者追加为第三人D、因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的，旅游经营者可以免责参考答案：A124.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游纠纷案件的受理范围，下列表述错误的是（）。A、旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷B、旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定C、旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间，其中一方必为旅游者D、旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权，人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权参考答案：B125.根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）。A、10日B、15日C、20日D、30日参考答案：C126.根据《治安管理处罚法》的规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，情节较重的，处（）拘留，可以并处500元以下罚款。A、5日以下B、5日以上10日以下C、10日以上15日以下D、15日以上20日以下参考答案：B127.根据《消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项（）活动？A、消费信息和咨询服务B、支持消费者提起诉讼C、商品经营和营利性服务D、对投诉事项进行调查、调解参考答案：C128.根据《宪法》规定，以下领导人中，（）由全国人民代表大会选举产生。A、国务委员B、秘书长C、国家主席D、各部部长参考答案：C129.根据《宪法》的规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于（）的职权范围。A、中央军委主席B、中华人民共和国主席C、国务院总理D、公安部部长参考答案：B130.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，认定为严重失信主体不满（）个月的、认定为轻微失信主体不满（）个月的，不予信用修复。A、7；5B、5；5C、6；3D、6；6参考答案：C131.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，公民、法人和其他组织认为自己的信用信息有误时，有权向认定部门申请更正相关信息。认定部门应当在收到实名提交的书面更正申请之日起（）个工作日内作出是否更正的决定。A、2B、5C、7D、10参考答案：B132.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，12个月内第（）次认定为轻微失信主体的，应当认定为严重失信主体。A、2B、3C、4D、5参考答案：B133.根据《民法典》规定，遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任。本条规定采用的是（）原则。A、过错责任B、无过错责任C、过错推定责任D、公平责任参考答案：B134.根据《民法典》规定，下列不属于合同变更的情形是（）。A、标的物数量的变更B、质量标准的提高C、违约金的增加D、合同当事人的变更参考答案：D135.根据《民法典》规定，下列不属于高度危险活动责任的是（）。A、高空作业B、高压活动C、地下挖掘活动D、水上活动参考答案：D136.根据《民法典》规定，禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，（）应当承担侵权责任。A、唯有饲养人B、唯有管理人C、饲养人和管理人D、饲养人或者管理人参考答案：D137.根据《民法典》规定，接受定金的一方不履行约定的，应当（）。A、将定金抵作价款B、按约定返还定金C、双倍返还定金D、三倍返还定金参考答案：C138.根据《民法典》规定，不属于合同变更条件的是（）。A、合同成立以后，履行完毕之前B、双方当事人协商一致C、必须经相关行政部门同意D、不违反法律法规的规定参考答案：C139.根据《民法典》，关于紧急避险，下列说法错误的是（）。A、因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任B、紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任C、危险由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任，不需要给予补偿D、危险由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任，可以给予适当补偿参考答案：C140.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。A、公共交通经营者B、旅游者自己C、组团社D、地接社参考答案：A141.根据《旅游法》规定，小王报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，小王想找人替他参加旅游团，请问是否可以？（）。A、不可以B、可以，但须支付增加的费用C、可以，但须事先通知旅行社，并支付因此增加的费用D、可以，但须事先通知旅行社，而不必支付因此增加的费用参考答案：C142.根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）。A、旅游者有权自主选择旅游产品和服务B、旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务C、旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D、旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况参考答案：B143.根据《旅游法》规定，入境旅游者在境内非法滞留，随团入境的旅游者擅自分团、脱团的，旅游经营者应当及时向（）报告。A、旅行社、旅游主管部门或者我国驻外机构B、公安机关、旅游主管部门或者相关驻外机构C、公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构D、旅行社、旅游主管部门或者相关驻外机构参考答案：C144.根据《旅游法》规定，如果旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。A、10日B、20日C、30日D、90日参考答案：C145.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当按照规定安排（）全程陪同。A、领队B、导游C、领队或者导游D、领队和导游参考答案：C146.根据《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。A、1倍以上5倍以下B、3倍以上5倍以下C、1倍以上3倍以下D、2倍以上5倍以下参考答案：C147.根据《旅游法》规定，旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）。A、4000元以上2万元以下罚款B、3000元以上1万元以下罚款C、1万元以上5万元以下罚款D、5000元以上5万元以下罚款参考答案：D148.根据《旅游法》规定，景区提高门票价格应当提前（）公布。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月参考答案：C149.根据《旅游法》规定，国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当（），承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。A、合法经营，公平竞争B、诚信经营，公平竞争C、遵纪守法，诚信经营D、遵纪守法，公平竞争参考答案：B150.根据《旅游法》规定，对旅游市场实施监督管理的主体，为（）。A、市级以上人民政府旅游主管部门和有关部门B、县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门C、市级以上人民政府D、县级以上人民政府参考答案：B151.根据《旅游法》规定，导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务。A、应当；不得B、必须；可以C、必须；不得D、应当；可以参考答案：C152.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的，信息记录保存期限为（）。A、1-2年B、1-3年C、2-4年D、3-5年参考答案：C153.根据《关于民事诉讼证据的若干规定》，关于当事人申请鉴定的期限及逾期后果的说法正确的是（）。A、当事人可在鉴定完毕后补交鉴定费用B、当事人可以和法院协商申请鉴定时间C、当事人申请鉴定，应当在人民法院指定期间内提出D、鉴定结果不满意的，当事人可在鉴定完毕后申请退回鉴定费用参考答案：C154.个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由（）承担侵权责任。A、接受劳务一方B、提供劳务一方C、提供和接受劳务双方D、提供或接受劳务一方参考答案：A155.对于旅游经营者采取的（），旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。A、安全防范措施B、应急处置措施C、安全防范和应急处置措施D、安全防范或应急处置措施参考答案：C156.对于国家应对（）暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。A、不可抗力B、—般突发事件C、情势变更D、重大突发事件参考答案：D157.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当（），向社会公布。A、记入银行征信档案B、记入人事档案C、记入工作档案D、记入信用档案参考答案：D158.对格式条款的理解发生争议的，应当（）。A、按照通常理解予以解释B、做出不利于提供格式条款一方的解释C、采用格式条款D、采用非格式条款参考答案：A159.导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处（）以上3万元以下的罚款。A、1000元B、1500元C、2000元D、3000元参考答案：A160.导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于（）。A、欺骗旅游者消费B、强迫旅游者购物C、从旅游者获得不正当的利益D、擅自变更旅游接待计划参考答案：D161.导游私下带团的行为，违反导游人员义务的主要表现是（）。A、擅自变更旅游接待计划B、擅自中断旅游活动C、私自承揽导游业务D、私自为旅游者提供向导服务参考答案：C162.导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁的，导游人员（），可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。A、经征得部分旅游者的同意B、经征得多数旅游者的同意C、不需要征得旅游者的同意D、不可以调整或变更接待计划参考答案：B163.导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A、1%B、1%至5%C、5%至10%D、10%至15%参考答案：B164.导游从事领队服务应当具有（）年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。A、1年B、2年C、3年D、5年参考答案：B165.当事人在被告知的（）内有权向认定部门提交书面陈述、申辩及相关证明材料，逾期不提交的，视为放弃。认定部门应当在15个工作日内给予答复。A、10日B、10个工作日C、15日D、15个工作日参考答案：B166.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权担保，收受定金的一方不履行约定的债务，致使不能实现合同目的的，应当（）返还定金。A、1倍B、2倍C、3倍D、5倍参考答案：B167.当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的，如果不能达成补充协议，则首先按照（）履行。A、行业标准B、交易习惯C、强制性国家标准D、推荐性国家标准参考答案：B168.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方（）。A、只能选择适用定金条款B、只能选择适用违约金条款C、可以选择适用违约金或定金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款参考答案：C169.城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营，我国《旅游法》规定，其管理办法由（）制定。A、县级人民政府B、省、自治区、直辖市C、县级以上旅游主管部门D、国家旅游主管部门参考答案：B170.包价旅游合同的形式是（）A、可以采用口头形式B、应当采用书面形式C、应当采用口头形式或书面形式D、可以采用推定形式参考答案：B171.按照《民法典》的规定，当事人迟延履行后发生不可抗力的，（）。A、部分免除责任B、全部免除责任C、不能免除责任D、部分或者全部免除责任参考答案：C172.2016年5月，北京某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往南京旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到南京大屠杀历史时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到文化和旅游部，文化和旅游部高度重视。按照《导游人员管理条例》规定，对这件事的处罚应该是（）。A、吊销李某导游证并予以公告：对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿B、对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿C、吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告D、对李某责令改正，对李某所在旅行社警告参考答案：A173.《中华人民共和国消费者权益保护法》第6条规定，保护消费者的合法权益是（）的共同责任。A、国家各有关行政机关B、全体经营者C、全社会D、消费者保护协会等组织参考答案：C174.《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是（）。A、经营者的责任B、全社会成员的责任C、全体公民的责任D、全社会共同的责任参考答案：D175.《宪法》第98条规定，地方各级人民代表大会每届任期（）年。A、1B、2C、3D、5参考答案：D176.《宪法》第96条第2款规定，（）级以上的地方各级人民代表大会设立常务委员会。A、省B、设区的市C、县D、乡、民族乡、镇参考答案：C177.《宪法》第27条规定，一切国家机关实行（）的原则，实行工作责任制。A、效率B、实事求是C、精简D、下级服从上级参考答案：C178.《宪法》第13条第3款规定，国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地（）。A、实行征收或者征用并给予补偿B、进行无偿征用或者实行置换C、实行折价补偿或赔偿D、实行置换或者折价补偿参考答案：A179.《宪法》第101条中规定，选出或者罢免人民检察院检察长，须报（）提请该级人民代表大会常务委员会批准。A、同级人民代表大会B、上级人民检察院检察长C、上级人民代表大会D、同级人民政府参考答案：B180.《宪法》，中华人民共和国国徽（）。A、中间是五星照耀下的天安门，周围是谷穗和齿轮B、上方是天安门，下面是五星照耀下的齿轮、谷穗C、上方是天安门、下面是五角星，周围是齿轮和谷穗D、右上角是天安门，左侧是金黄色的五角星，下面是齿轮和谷穗参考答案：A181.《民法典》自（）起施行。A、2021年1月1日B、2021年3月1日C、2021年6月1日D、2021年10月1日参考答案：A182.《民法典》于（）年1月1日正式实施。A、2018B、2019C、2020D、2021参考答案：D183.《民法典》是为了保护（）的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应（）发展要求，弘扬社会主义核心价值观，根据（）制定的。A、民事关系、社会主义、规定B、自然人、新时代中国特色社会主义、宪法C、全体公民、中国特色社会主义、法律法规D、民事主体、中国特色社会主义、宪法参考答案：D184.《民法典》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循（）确定当事人之间的权利和义务。A、公平原则B、平等原则C、自愿原则D、诚实信用原则参考答案：A185.《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者（）等违约责任。A、修理B、更换C、重做D、赔偿损失参考答案：D186.《民法典》规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，侵权人依法承担侵权责任。（）应当依法及时调查，查清责任人。A、物业公司等管理人B、公安机关C、司法机关D、民政机关参考答案：B187.《民法典》规定，不满（）的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。A、八周岁B、十周岁C、十六周岁D、十八周岁参考答案：A188.《民法典》规定，（）在民事活动中的（）一律平等。A、民事主体，法律地位B、民事主体，地位C、当事人，法律地位D、当事人，地位参考答案：A189.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉处理机构根据属地管辖的原则管辖。A、乡级B、县级C、市级D、省级参考答案：B190.《旅游法》规定，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，（）。A、组团社不对旅游者承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责任B、组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任C、组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任D、根据情况，组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任参考答案：B191.《旅游法》规定，以下不属于旅游法内容的是（）。A、旅游规划和促进B、旅游策划C、旅游经营D、旅游服务合同参考答案：B192.《旅游法》规定，设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置（）。A、旅游指示标识B、旅游咨询窗口C、旅游服务中心D、旅游公共信息参考答案：A193.《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。A、旅行社B、当地居民C、旅游团队D、其他团队参考答案：B194.《旅游法》规定，旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由（）承担。A、旅游者B、旅行社C、履约辅助人D、旅行社或者履行辅助人参考答案：B195.《旅游法》规定，旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、（）、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。A、旅游满意度提升B、旅游环境保护C、旅游服务质量提升D、旅游市场开发参考答案：C196.《旅游法》规定，景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处（）罚款。A、5000元以上5万元以下B、1万元以上10万元以下C、2万元以上20万元以下D、3万元以上30万元以下参考答案：C197.《旅游法》规定，出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的，除按规定处罚外，并（），情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。A、责令限期改正B、责令停业整顿C、责令恢复原状D、责令赔偿损失参考答案：B198.《旅游法》规定，《旅游法》的适用范围包括（）。A、全国各地B、中华人民共和国境内外C、中华人民共和国境内D、中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动参考答案：D199.《旅游法》规定，（）违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。A、旅行社B、酒店C、旅游者D、景区参考答案：C200.《旅游法》共（）章，共（）条。A、7、100B、8、108C、9、110D、10、112参考答案：D201.《旅游法》第41条明确规定，导游从事业务活动，应当佩戴导游证。《导游人员管理条例》第21条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）以下的罚款。A、500元B、1000元C、2000元D、5000元参考答案：A202.《旅游法》第15条规定，旅游者购买、接受服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的（），遵守旅游活动中的安全警示规定。A、注意事项B、个人健康信息C、个人信息D、个人习惯参考答案：B203.《旅游法》66条规定，（）旅行社可以解除合同。A、带有严重宗教信仰极度虔诚者参团B、携带刀具被机场人员检查后没收者参团C、患有严重传染病者参团D、嘴碎爱在团中挑拨离间者参团参考答案：C204.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（）。A、150万、30万B、30万、20万C、100万、30万D、100万、60万参考答案：B205.《旅行社条例》第31条规定，旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，（）持有国家规定的导游证。A、必须B、可以C、应当D、适当参考答案：C206.《旅行社服务质量赔偿标准》规定，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，国内旅游应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并分别按出发前7日（含7日）至4日、出发前3日至1日和出发当日，支付旅游费用总额（）的违约金。A、5%、10%、15%B、5%、10%、30%C、10%、15%、20%D、10%、30%、50%参考答案：C207.《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。A、服务意识和职业道德水平B、政治意识和服务意识C、业务素质和职业技能D、服务意识和职业技能参考答案：C208.（）以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。A、6周岁B、8周岁C、10周岁D、12周岁参考答案：B209.（）是组织编制旅游发展规划的主体。A、政府B、文化和旅游局C、旅行社D、旅游者参考答案：A210.（）年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。A、1993B、1999C、2004D、2010参考答案：C211.（）的宪法修正案将“发展社会主义市场经济”作为一项重要的国家任务。A、1992年B、1997年C、1998年D、1999年参考答案：D212.（），是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。A、合同变更B、合同转让C、合同解除D、合同终止参考答案：B多选题1.组团社对可能危及人身安全的情况应当向旅游者做出（），并且要及时采取防止危害发生的措施。A、真实的说明B、详细的说明C、全面的说明D、必要的警示E、明确的警示参考答案：AE2.自然人个人信息受法律保护。下列属于个人信息的有（）。A、身份证件号码B、行踪信息C、电子邮箱D、健康信息E、姓名参考答案：ABCDE3.中国各族人民将继续在中国共产党领导下，自力更生，艰苦奋斗，逐步实现（）的现代化。A、工业B、金融业C、农业D、国防E、科学技术参考答案：ACDE4.中国各族人民将继续在中国共产党领导下，逐步实现工业、农业、国防和科学技术的现代化，推动物质文明、政治文明和精神文明协调发展，把我国建设成为（）和谐美丽的社会主义国家。A、富强B、现代C、民主D、文明E、繁荣参考答案：ACD5.在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的（）等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用《旅游法》。A、游览B、观光C、度假D、休闲E、游学参考答案：ACD6.在以下（）情况下，旅游主管部门不予颁发导游证。A、无民事行为能力的B、患有甲类传染性疾病的C、限制民事行为能力的D、被吊销导游证1年内的E、过失犯罪受过刑事处罚的参考答案：ABCD7.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服务，因旅游者的（）等差异增收费用的，旅行社应返还增收的费用。A、性别B、年龄C、户籍D、职业E、收入参考答案：BD8.有效的民事法律行为具备哪些条件？（）A、行为人具有相应的民事行为能力B、意思表示真实C、形成书面材料D、不违反法律、行政法规的强制性规定E、不违背公序良俗参考答案：ABDE9.有下列情形之一的债权债务终止：（）。A、债务已经履行B、债权已经履行C、债务相互抵消D、债权人免除债务E、债权人依法将标的物提存参考答案：ACD10.因以下中的（）导致合同不能履行或者不能按照约定履行，旅行社不承担责任。A、旅游者家中亲属死亡B、旅行社发布虚假广告C、旅游者本人突发疾病D、组团社所委托的地接社不具备相应资质E、旅游目的地发生地震、台风、洪水、海啸等自然灾害参考答案：ACE11.以下属于导游人员享有的权利有（）。A、人身权B、劳动报酬权C、调整或变更接待计划权D、履行职务权E、管理权参考答案：ABCD12.以下可导致债权债务终止的法定情形包括（）。A、当事人拒绝履行合同B、合同解除C、债权人免除债务D、债权债务同归于一人E、债务人依法将标的物提存参考答案：BCDE13.以下可导致合同权利义务终止的法定情形包括（）。A、债务已经履行B、合同解除C、合同转让D、债权债务同归于一人E、债务人依法将标的物提存参考答案：ABDE14.以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为（）。A、单独投诉B、共同投诉C、亲自投诉D、委托投诉E、代表投诉参考答案：AB15.依照《导游人员管理条例》，下列情形中不得颁发导游证的是（）。A、无民事行为能力或者限制民事行为能力的B、患有乙类传染性疾病的C、过失犯罪而受过刑事处罚的D、被吊销导游证3年以内的E、中专学历参考答案：ABD16.一方利用对方处于（）等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。A、危险状态B、危困状态C、危急状态D、丧失辨识能力E、缺乏判断能力参考答案：BE17.限制民事行为能力人可以独立从事的民事法律行为有（）。A、实施纯获利益的民事法律行为B、从事与其年龄相适应的民事法律行为C、从事与其智力相适应的民事法律行为D、从事与其精神健康状况相适应的民事法律行为E、从事与其受教育水平相适应的民事法律行为参考答案：ABCD18.下列有关选择之债说法的说法中，正确的是（）。A、标的有多项而债务人只需履行其中一项的，债权人享有选择权B、标的有多项而债务人只需履行其中一项的，债务人享有选择权C、当事人行使选择权应当及时通知对方，通知发出时，标的确定D、当事人行使选择权应当及时通知对方，通知到达对方时，标的确定E、享有选择权的当事人在约定期限内或者履行期限届满未作选择，经催告后在合理期限内仍未选择的，选择权转移至对方参考答案：BDE19.下列有关旅游服务质量保证金的说法错误的是（）。A、保证金不属于缴纳的旅行社所有B、保证金属于缴纳的旅行社所有C、保证金的利息属于旅游行政主管部门所有D、保证金的利息属于旅行社所有E、保证金的利息属于法定孳息，不属于保证金的范畴参考答案：AC20.下列选项中，属于我国公民的基本义务的有（）。A、保卫国家、抵抗侵略B、维护国家统一和全国各民族的团结C、维护祖国的安全、荣誉和利益D、依照法律纳税E、科学研究、文学艺术创作参考答案：ABCD21.下列选项中，属于公民政治权利和自由的是（）。A、名誉权B、选举权和被选举权C、言论自由权D、出版自由权E、通信自由权参考答案：BCD22.下列属于无效的民事法律行为的是（）。A、违背公序良俗的民事法律行为B、违反法律的强制性规定的民事法律行为C、违反行政法规的强制性规定的民事法律行为D、行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为E、行为人以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为参考答案：ABCD23.下列哪些情形为无效的民事法律行为（）。A、恶意串通，损害他人合法权益的B、违反法律、行政法规的强制性规定的C、违背公序良俗的D、以虚假的意思表示实施的E、以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的参考答案：ABCD24.下列哪些（）是经营者的义务。A、召回缺陷商品B、标明真实名称C、出具相应的凭证和单据D、提供真实信息E、接受消费者监督参考答案：ABCDE25.下列关于违约责任的承担说法正确的有（）。A、当事人一方不履行合同义务的，应当承担违约责任B、当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任C、双方违约时，由违约在先的一方承担相应责任D、由于第三人的原因造成违约时，第三人承担违约责任E、双方违约时，各自承担相应责任参考答案：ABE26.下列关于饲养动物损害责任的说法中，正确的是（）。A、如果动物园证明尽到管理职责，不承担侵权责任B、如果动物园证明损害是受害人故意造成的，动物园不承担责任C、如果是第三人过错致使动物造成他人损害的，被侵权人也可以向第三人请求赔偿D、如果动物园证明受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻或免除动物园的责任E、如果是第三人过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以选择向动物园请求赔偿参考答案：ABCE27.下列关于旅游服务合同解除后的善后处置说法正确的是（）。A、旅游者因个人原因主动解除合同，旅行社无需协助其返程B、因不可抗力导致合同不能继续履行，增加的返程费用由旅行社承担C、由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担D、因履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致合同不能继续履行，返程费用由旅行社与旅游者合理分担E、旅游者因个人原因主动解除合同，增加的返程费用由旅游者自行承担参考答案：CDE28.下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是（）。A、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限B、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过C、“旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更D、“旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留E、“旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩参考答案：ABE29.下列关于旅行社质量保证金的说法正确的是（）。A、质量保证金的利息属于旅行社所有B、旅行社可以选择到与自己有业务往来的银行开设专门的质量保证金账户C、旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起3个工作日内补足质量保证金D、旅行社不再从事旅游业务的，可以取回质量保证金E、旅行社必须与银行签订质量保证金专用账户协议参考答案：ADE30.下列关于旅行社分支机构说法正确的是（）。A、分社的设立不受地域的限制B、旅行社可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点C、旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围D、设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社E、旅行社分社可以在其所在地设立服务网点参考答案：ABCD31.下列关于对旅游经营者给予或者收受贿赂处罚表述正确的选项是（）。A、由市场监督管理部门依照有关法律、法规的规定处罚B、由旅游行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚C、情节严重的，责令停业整顿，追究直接责任人责任D、情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社经营许可证E、情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社经营许可证参考答案：AE32.下列关于动产、不动产证据的举证要求，说法正确的是（）。A、以动产作为证据的，应当将原物提交人民法院B、以动产作为证据的，原物不宜搬移或者不宜保存的，当事人可以提供复制品、影像资料或者其他替代品C、当事人以不动产作为证据的，应当向人民法院提供该不动产的影像资料D、对于动产物证，只在人民法院认为有必要的，才进行现场的查验E、对于不动产物证，人民法院收到当事人提交的影像资料后，必须及时通知双方当事人进行查验参考答案：ABC33.下列关于电子合同履行规则的说法中，正确的是（）。A、标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间B、标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间C、标的为提供服务的，载明时间与实际提供服务时间不一致的，以载明时间为准D、标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中没有载明时间的，以实际提供服务的时间为准E、电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间参考答案：ABDE34.下列关于导游人员的义务的说法中正确的有（）。A、不诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费B、导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游身份标识C、进行导游活动，必须经旅行社委派D、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动E、导游人员的人格尊严应受到尊重参考答案：ABCD35.我国宪法规定，公民有（）等政治自由。A、言论B、出版C、集会、结社D、游行、示威E、选举参考答案：ABCD36.我国宪法规定，保护（）等特定主体的权利。A、企事业单位B、妇女、儿童C、华侨、归侨和侨眷D、婚姻家庭E、教师参考答案：BCD37.我国旅游业的发展，要坚持（）相统一的原则。A、经济效益B、政治效益C、生态效益D、文化效益E、社会效益参考答案：ACE38.我国《文化和旅游市场信用管理规定》适用于文化和旅游（）的信用信息的采集、归集、公开和共享，守信激励和失信惩戒，信用修复，信用承诺和信用评价等活动。A、行业组织B、市场主体C、从业人员D、行业组织工作人员E、市场消费者参考答案：BC39.我国《旅游法》所指旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供（）等服务的经营者。A、交通B、住宿C、餐饮D、信息E、娱乐参考答案：ABCE40.我国《旅游法》规定，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供（）等必要信息和咨询服务。A、旅游景区和住宿B、线路、交通C、餐饮、卫生D、气象、安全E、医疗急救参考答案：ABDE41.我国《旅游法》第2条规定，在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的（）等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。A、游览B、留学C、度假D、休闲E、探亲参考答案：ACD42.投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。A、旅游主管部门违规向旅行社收取费用的B、认为旅游经营者违反合同约定的C、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的D、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的E、其他损害旅游者合法权益的参考答案：BCDE43.属于旅行社超范围经营情形包括（）。A、未取得相应的旅行社业务经营许可经营出境旅游业务B、分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务C、旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务E、经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到文化和旅游部公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游参考答案：ABCD44.申请领取导游证的条件有（）。A、取得导游员资格证书B、与旅行社签订劳动合同C、参加岗前培训考核D、具有较强的应变能力E、在相关旅游行业组织注册参考答案：ABE45.设立分社应当符合（）条件。A、应当拥有产权的营业用房或租期1年以上的营业用房B、传真机、复印机C、2部以上的直线固定电话D、具备与旅游主管部门及其他旅游经营者联网条件的计算机等营业设施E、分社的名称中应当包含设立社名称、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字样参考答案：ABCDE46.侵害他人造成人身损害的应当赔偿（）等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。A、医疗费B、护理费C、交通费D、律师费E、营养费参考答案：ABCE47.某机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，下列关于赔付顺序说法正确的是（）。A、没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿B、先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿C、强制保险责任限额范围内或按照商业保险合同的约定赔偿不足部分，由侵权人赔偿D、由承保机动车的保险人在强制保险责任限额