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文档简介

导购员爱岗敬业演讲稿导购员爱岗敬业演讲稿「篇一」xxx:顾客:今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买错误应对:1、促销活动不是人人都能有机会的。2、(无言以对)●问题诊断:本案的第一种回答,虽然比较真实,但缺少策略,无法让客户回心转意。而第二种情况则比较消极。●策略:每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。●导购语言模板:导购人员:可以的,大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦,大哥看中了我们的哪款产品?(我想买你们搞促销活动时的那款产品)哦,大哥那您买这款产品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销产品的想法)。大哥我刚听您说了您对产品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的产品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的产品不一定是您需要的产品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款产品才是大哥真正所需要的。导购员爱岗敬业演讲稿「篇二」各位老师、亲爱的同学们:大家好!每逢感恩节这一天,美国举国上下热闹非常。城乡市镇到处举行化装_、戏剧表演和体育比赛等,学校和商店也都按规定放假体息。孩子们还模仿当年印第安人的模样穿上稀奇古怪的服装,画上脸谱或戴上面具到街上唱歌、吹喇叭。当天教堂里的人也格外多,按习俗人们在这里都要做感恩祈祷。而在感恩节,每家的家庭成员总是力争从天南海北归来,一家人团团围坐在一起,大嚼美味火鸡,畅谈往事,这怎不使人感到分外亲切、温暖。吃火鸡:感恩节的食品极富传统色彩。每逢感恩节,美国和加拿大人必有肥嫩的火鸡可吃。火鸡是感恩节的传统主菜。欧洲移民到美洲后,觉得火鸡的外观与土耳其“身黑头红”的服装特色很相像,于是叫它们为“Turkey”(土耳其)。1947年杜鲁门总统当政时期增加了一项总统放生火鸡的仪式。实际上这个传统仪式可以追溯到林肯总统当政时期。1863年的一天,林肯的儿子泰德突然闯入内阁会议厅,请求赦免一只名叫杰克的宠物火鸡。因为这只被送进白宫的火鸡,即将成为人们的感恩节大餐。20xx年11月20日,布什总统在一年一度放生火鸡的仪式上,放生的两只火鸡分别叫“May”和“Flower”。它们的名字连在一起就是当年清教徒来到新大陆所搭乘的“五月花号”的意思。送食物:从18世纪起,美国就开始出现一种给贫穷人家送一篮子食物的风俗。当时有一群年轻妇女想在一年中选一天专门做善事,认为选定感恩节是最恰当不过的。所以感恩节一到,她们就装上满满一篮食物亲自送到穷人家。这件事远近传闻,不久就有许多人学着她们的样子做起来。置餐桌:感恩节餐桌的布置也很有特色。主妇们不是照往常一样摆放鲜花,而是摆放水果和蔬菜。中间还常常放上一个大南瓜,周围堆放些苹果、玉米和干果。有时人们还把苹果或南瓜掏空,中间放满去壳的干果或者点燃蜡烛。平时,女主人可以在饭后把客人让到客厅里,但在感恩节却不这样做。感恩节的聚餐是甜美的,每个人都愿意在饭桌旁多呆一会儿,他们一边吃一边愉快地回忆往事,直到最后一根蜡烛燃尽。做游戏:感恩节宴会后,有些家庭还常常做些传统游戏,跳舞、比赛等。其中有些一直流传至今。蔓越桔竞赛:是把一个装有蔓越桔的大碗放在地上,4至10名竞赛者围坐在周围,每人发给针线一份。比赛开始,他们先穿针线,然后把蔓越桔一个个串起来。3分钟一到,谁串得最长,谁就得奖。至于穿得最慢的人,大家还开玩笑地发给他一个最差奖。玉米游戏:据说这是为了纪念当年在粮食匮乏的情况下发给每个移民五个玉米而流传下来的。游戏时,人们把五个玉米藏在屋里,由大家分头去找,找到玉米的五个人参加比赛,其他人在一旁观看。比赛开始,五个人就迅速把玉米粒剥在一个碗里,谁先剥完谁得奖。然后由没有参加比赛的人围在碗旁边猜里面有多少颗玉米粒,猜的数量最接近的奖给爆玉米花。南瓜赛跑:比赛者用一把小勺推着南瓜跑,规则是绝对不能用手碰南瓜,先到终点者获奖。比赛用的勺子越小,游戏就越有意思,常常惹得大家捧腹大笑。除去这些活动外,有些家庭在节日里驱车到乡间去郊游,或是坐飞机出去旅行,特别是当年移民们安家落户的地方——普利茅斯港更是游客们向往的所在。在那里,可以看到按照“五月花号”仿制的船和普利茅斯石,还可以花几个小时在移民村里参观。移民村是仿照当年的样子建成的。参观时,还有专门人员扮成清教徒同游客们谈天,给人以身临其境的感觉。导购员爱岗敬业演讲稿「篇三」尊敬的××总,××总,尊敬的各位领导,各位同事:大家××好!我叫×××,来自华东大区,毕业于HN大学DZKXYJS专业,括号,我十分想再修一门《市场营销》,括号完毕!(此处下面传来热烈掌声)06冷冻年度任SZ产品管理中心终端督导。首先感谢公司领导以及各位同事能够给我这个机会回到总部将自己一年来的工作心得与大家分享,我要竞聘的岗位是×××××!我的汇报将分为三个部分,首先是对终端督导工作的总结,其次是对卖场工作的认识,最后是对未来工作的展望。带领导购员,我认为:亲和力、专业能力与目标管理是三个不可缺少的因素。众所周知,导购员的队伍相对不稳定,要管理好导购员,终端督导首先要让他们有种归宿感。这不仅要靠公司各项薪酬福利的给予,同时督导要用自身的人格魅力将他们紧紧团结起来,为团队作战赢得良好的集体氛围。由于我非科班出身,对销售技巧以及空调的专业知识仅来源于书本,十分有限,我并没有在导购员面前否认这一点,相反,为了弥补自己在销售上的不足,在周例会时,我和导购员们一起在会议室的展台前进行模拟销售,互相交流,共同进步。正是因为我的这种谦虚的态度,使得苏中的导购员学习起来更加有劲,在优秀导购员回总部开表彰大会的考试中,SZ三位导购员分别获得第一、第五、第九的优异成绩,且苏中卖场超额完成全年销售任务,他们才是最可爱的人!在全年的工作中,我不断的树立各种目标。一是要给导购员树立销售目标,让他们明确近一阶段应该完成怎样的目标任务,将压力分解;二是要为优秀导购员树立职业发展目标,让他们充满激情;三是要根据总部的精神及苏中的实际情况树立打造“狼性终端”的目标,建设优秀团队。只有在一个个目标被树立,一个个目标被击破的这种循环中,我们的工作才能够得以开展,才能取得更好的成绩!06冷冻年度里,SZ的终端虽然有着较大的进步。但工作中也不乏缺憾。例如终端形象还需要进一步整改,渠道终端商的专业知识培训也有待加强等等,如果我继续担任终端督导一职,会在以上两个方面着重突破!接下来我想谈一下一年来对卖场工作的认识。在产管中心,对于卖场,我认为,终端督导与卖场经理具备同等发言权,因为只有这两个岗位是对全区域的卖场负责。在我看来做卖场工作要做到以下几点:第一,共同营销下的良好客情关系的建立;“沟通就是工作”!运用各种方式在较短的时间内与卖场方建立起良好的合作关系,使其接受“共赢”的销售理念,让他知道只有共同营销才是提高我和他最终业绩的不二之路!第二,配合终端督导做好导购管理与终端建设;导购员良好的精神风貌,优质的终端建设可以吸引更多顾客的眼球,加大成交率,同时也能够实现我品牌的价值回归。第三,精细化营销下的数据管理;这其中包括销售数据的统计及对销售型谱及库存的梳理等。数据的及时统计可以帮助产管中心能够实时修正我们的销售重点。对于销售型谱及库存的梳理,要本着两个原则:一是要根据当地销售的实际情况确定大卖场尽可能简短的型谱以便日常备货、压货及省级中心客服备配件;二是要控制“4:4:2”的销售占比,结合各机型出货速度,为实现这个优质占比而控制压货的机型。第四,自控资源的有效整合与最优释放;我认为资源不仅仅包括“返现”、“空飘”、“拱门”、“礼品分摊”这类卖场方经常索要的资源,同时还有优秀导购员的进驻,礼品的支持,紧俏机型……等等我们品牌所特有的资源。整合我们的自有资源,最大化使用卖场方可用资源,在最恰当的时间进行最优的释放,达到最好的市场效果,就是我做卖场工作的重点所在!无论做哪个岗位的工作,有三个字是必备的素质!细:当今的KT行业进入微利与信息化时代,精细化营销要求我们无论做任何工作都要细致入微!快:无论是市场最新动态的搜集,还是与同事之间的配合,都要求我们动作迅速,反应快捷!勤:“一勤天下无难事!”每一次沟通,每一次现场的销售都能体现我们ZG人的勤奋!转眼间,07冷冻年度的各项工作已经紧锣密鼓的展开,在新的年度里,我希望能够带着我的自信,带着我的小小经验,带着我的勤奋,带着我的倾听,回到总部来工作,与更多的伙伴分享交流的快感!我明白,在产管中心工作与在总部工作有着较大的差别,前者是“点”,后者是“面”。在产管中心工作的这一年里,我不仅关注着督导工作的“点”,还关注整个卖场工作的“面”。我愿意尽最大的努力,缩短从“点”到“面”的过渡期,来适应总部的工作环境,做好总部与产管中心沟通的纽带。如果今天PK不能够胜出(传来掌声与笑声)我将会怀着一颗平常心,继续兢兢业业,做好份内工作!等待着明年的复活赛(传来更热烈的掌声与笑声)!在ZG这个大舞台上,我快乐的舞着,舞着我的快乐!希望我的快乐与真诚能够打动每一颗和我交流的心,每一位正在聆听我演讲的伙伴!我的汇报到此结束!最后,再次感谢大家!谢谢导购员爱岗敬业演讲稿「篇四」xxx:导购员口才培训的基本作用语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具,因此良好的口才就成为了人类交往的基本需要。在销售过程中,口才主要发挥哪些作用呢?1.建立良好的客户关系从接近客户,到销售洽谈的开始,一直到合作关系的建立,都需要销售人员创造良好的沟通氛围,与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。2.准确地传递产品和服务信息,让客户接受我们产品和服务的价值我们在销售过程中,只有通过很好的产品介绍和展示,才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。3.巧妙处理客户异议,化解客户顾虑当客户提出异议,我们通过良好的口才化解客户的顾虑,从而促进与客户合作关系的达成。4.激发客户合作意愿,促成合作我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿,从而让成交成为可能。导购员爱岗敬业演讲稿「篇五」xxx:1.销售员:你好!欢迎光临(鞠躬、微笑、点头示意)!准备看什么样的车?技巧:迎接客户的开场白。客户:这款车怎么样(边走到样车面前,边指着样车)?说明:如果客户做出这样的回应,应迅速给予他们反应。这说明客户已经对某款车产生了兴趣。2.销售员:您真有眼光,凡是来我们展厅的朋友首先都会被这款车吸引,这也是我们这里卖的最好的一款车。技巧:通过对客户的赞美,可以拉近与他们之间的距离,特别是强调这款车销量大,进一步增强客户对自己看法的信心。客户:那就介绍一下吧!说明:当客户提出介绍产品的要求时,请不要轻举妄动,否则容易落入客户设置的陷阱。3.这款车有十大卖点五大优势,如果要一一介绍的话,可能会占用您很多的时间。能否请教一下,当您准备拥有一部车时,您会最先关注哪一点?技巧:进入产品展示之前,一定要注意弄清楚客户的关注点以及他们要求介绍产品的真实意图—是想了解产品还是想寻求某种答案,以便展开有的放矢的介绍。由于客户的目的不同,介绍的方式与“对话”内容也有很大的差异。【成功法则】客户初次来到展厅,最重要的是让他们适应这里的环境,借机寻求销售的机会。导购员爱岗敬业演讲稿「篇六」优秀是个闪着美丽光环的字眼,守在kdc销售第一线上,能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。我们销售着只为幸福传递的钻饰,也要做个快乐与爱的使者。所以,我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激―情有朝气,每天以积极向上的心态拥抱生活,以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员,以过硬的功底和贴心的服务,忠实地传递我们的品牌形象。优秀是个闪着美丽光环的字眼,光环有多闪亮,其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信,百折不挠,心中永远有目标,每天活得充实而精彩。待客微笑有礼,语言委婉温和,举止落落大方,注意服务的细节,为我们的品牌形象加分。优秀是的光环越是美丽,登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷,其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识,要有丰富的销售经验。勤奋学习珠宝知识和销售技巧,孜孜以求,温故知新;在每一笔成功的销售之后及时总结,举一反三;对于暂时尚未达成的销售,决不认输,永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养,找一切理由来接近和了解我们的顾客,想千方百计征服顾客赢得市场,有勇气争最大的份额,有决心吃最甜的蛋糕。优秀的员工,工作时能独当一面,融入集体后与团队成为一体,懂得协作,讲究效律,配合默契,时刻认识到团队利益高于个人。当我把以上的优点都盘点一遍,我发现如果它们能集于一身时,我们真的可以被冠以优秀一词了,而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我,众人如一人的境界时,那我们每个人都将真的非常优秀了。优秀的员工,其实就是你我他,我们自信并快乐着,奉献并幸福着,与KDC一起成长着。优秀是个闪着美丽光环的字眼,守在kdc销售第一线上,能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。我们销售着只为幸福传递的钻饰,也要做个快乐与爱的使者。所以,我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激―情有朝气,每天以积极向上的心态拥抱生活,以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员,以过硬的功底和贴心的服务,忠实地传递我们的品牌形象。优秀是个闪着美丽光环的字眼,光环有多闪亮,其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信,百折不挠,心中永远有目标,每天活得充实而精彩。待客微笑有礼,语言委婉温和,举止落落大方,注意服务的细节,为我们的品牌形象加分。优秀是的光环越是美丽,登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷,其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识,要有丰富的销售经验。勤奋学习珠宝知识和销售技巧,孜孜以求,温故知新;在每一笔成功的销售之后及时总结,举一反三;对于暂时尚未达成的销售,决不认输,永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养,找一切理由来接近和了解我们的顾客,想千方百计征服顾客赢得市场,有勇气争最大的份额,有决心吃最甜的蛋糕。优秀的员工,工作时能独当一面,融入集体后与团队成为一体,懂得协作,讲究效律,配合默契,时刻认识到团队利益高于个人。优秀的员工,要像LX那样口若悬河,思维敏捷;要像XP积极乐观,随机应变;要向XJ委婉道来,让人如沐春风;要像LH那样脚踏实地,步步为营;要向XC那样心灵手巧天真活泼。当我把以上的优点都盘点一遍,我发现如果它们能集于一身时,我们真的可以被冠以优秀一词了,而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我,众人如一人的境界时,那我们每个人都将真的非常优秀了。优秀的员工,其实就是你我他,我们自信并快乐着,奉献并幸福着,与KDC一起成长着。导购员爱岗敬业演讲稿「篇七」尊敬的各位领导,下午好!我是XX部门XX课的XXX,今天很荣幸能够在这里发言,谢谢各位领导给我这个机会。我是从XX年XX月到大润发来工作的,现在是大家电的一名导购,主要负责销售冰箱,洗衣机,空调,(如果大家要来买电器,尽管来找我,肯定给你们推荐最好的商品,申请最低的价格),没有卖不出去的商品,只有卖不出商品的人,不让一个顾客从我身边溜走是我一直坚守的信条。作为一名大润发的导购,不管是谁的品牌,我首先代表是大润发这个团队的一员,从我进公司起,我就喜欢这个像兄弟姐妹一家人的团队,这个团队诚实,热忱,创新,健康快乐,一起照顾同仁,服务顾客,精益求精!如果有人问我,在溧阳,哪个超市好,我都会习惯性的看着大润发所在方位,自豪的说:“在溧阳,大润发是最好的,没有之一”。昨天晚上换挡,XX来问我借卷尺,问其原因,原来是XX说她排面促销小圆牌的间距不超过30CM,只要放一张小圆牌就行了,所以拿卷尺过去量一下。后来,她回来告诉我2个促销小圆牌之间29CM,确实不需要放,就把它拿了。今天,在餐厅吃饭,我听到XX和XXX在聊关于养老保险的事,“我们公司没有帮交保险,就发了几百块的补贴”“现在交保险还不如直接让公司发些补贴,退休年龄又向后延迟,不划算”,“有人说,社保其实也是一种赌博生死有命富贵在

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