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文档简介

餐厅消费合同协议甲方(消费者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(餐厅经营者):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意在乙方餐厅进行消费,乙方愿意为甲方提供餐饮服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在乙方餐厅的消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务内容乙方为甲方提供包括但不限于各类菜品、饮品、酒水等在内的餐饮服务。乙方应保证所提供的食品符合国家食品安全标准,使用新鲜、卫生、合格的食材进行烹饪制作。菜品的种类、口味、分量等应符合乙方餐厅所公示的菜单内容及相关标准。2.餐厅环境与设施乙方餐厅应具备舒适、整洁、卫生的用餐环境,提供必要的桌椅、餐具、空调、照明等设施设备,并确保其正常运行,为甲方提供良好的用餐体验。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及相关法律法规的规定提供符合质量标准的餐饮服务。对乙方提供的食品、服务质量等有提出意见和建议的权利。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时,有权要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、方式进行消费,并支付相应的费用。遵守乙方餐厅的各项规章制度,文明用餐,不得故意损坏餐厅设施设备。如实告知乙方关于自身的饮食禁忌、过敏史等特殊情况,以便乙方提供适宜的餐饮服务。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方的消费费用。对甲方的不当行为,如损坏设施设备、违反餐厅规定等,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议及相关法律法规的规定,为甲方提供优质、安全、卫生的餐饮服务。向甲方明示所提供食品的价格、种类、分量等信息,不得进行虚假宣传或欺诈行为。定期对餐厅的食品原材料采购、加工制作过程、餐饮具清洗消毒等环节进行自查,确保食品安全。配备必要的服务人员,为甲方提供热情、周到的服务,及时响应甲方的合理需求。妥善保管甲方的个人信息,不得泄露或用于与本协议无关的其他目的。三、费用及支付方式1.消费费用甲方在乙方餐厅的消费金额以实际点选的菜品、饮品、酒水等为准,具体价格按照乙方餐厅所公示的价格执行。乙方应在餐厅显著位置公示各类菜品、饮品、酒水等的价格信息,确保甲方在消费前能够清晰知晓。2.支付方式甲方应在消费结束后,按照双方约定的方式及时支付费用。支付方式包括但不限于现金支付、银行卡支付、移动支付等。若甲方采用赊账方式消费,应与乙方另行签订赊账协议,并按照赊账协议的约定按时足额支付费用。四、服务时间与地点1.服务时间乙方餐厅的服务时间为[具体营业时间],乙方应在该时间段内为甲方提供餐饮服务。如因特殊情况需要调整营业时间,乙方应提前在餐厅显著位置进行公示,并通知甲方。2.服务地点乙方餐厅的服务地点为[餐厅详细地址]。乙方应确保餐厅的经营地址稳定,如因特殊原因需要变更经营地址,应提前通知甲方,并为甲方提供合理的解决方案,如协助甲方前往新的餐厅地址消费或按照双方协商一致的方式处理。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、方式支付消费费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已消费的费用及相应的违约金。2.若甲方故意损坏乙方餐厅的设施设备,应照价赔偿乙方的损失。如造成乙方其他经济损失或影响乙方正常经营秩序的,甲方还应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反乙方餐厅的规章制度,如扰乱用餐秩序、酗酒闹事等,乙方有权要求甲方立即停止不当行为,并可拒绝为甲方继续提供服务,已消费的费用仍应按照本协议约定支付。如甲方的行为给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的质量标准为甲方提供餐饮服务,如食品中有异物、变质等情况,乙方应立即为甲方更换合格的食品或采取其他合理的补救措施。如给甲方造成人身损害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务时间为甲方提供服务,每逾期一小时,应按照该次消费金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]小时的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的费用及相应的违约金。3.若乙方泄露甲方的个人信息,应承担因此给甲方造成的全部损失,并向甲方赔礼道歉。4.若乙方进行虚假宣传或欺诈行为,误导甲方消费的,甲方有权要求乙方按照消费金额的[x]倍进行赔偿,并退还已支付的费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与

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