房门售后合同协议

房门售后合同协议甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为房门的销售方，乙方为购买方，双方就房门售后事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.房门产品：乙方购买的房门为[品牌名称]的[房门型号]，材质为[材质说明]，颜色为[颜色名称]，规格尺寸为[长×宽×高具体尺寸]。房门包括门扇、门套等完整组件，应具备良好的密封性、隔音性和稳定性，外观应无瑕疵、划痕等缺陷。2.售后服务内容：甲方负责为乙方提供自房门交付之日起[x]年的售后服务。服务内容包括但不限于：对房门在正常使用过程中出现的质量问题进行免费维修或更换部件。质量问题指因房门本身材质、工艺等原因导致的门扇变形、开裂、五金件损坏、密封不严等影响房门正常使用的情况。在接到乙方关于房门质量问题的通知后，[x]小时内做出响应，[x]个工作日内安排维修人员上门服务（特殊情况除外，如不可抗力因素等，但应及时通知乙方并协商解决办法）。定期回访乙方，了解房门使用情况，提供相关的维护保养建议。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本合同约定支付相关费用（如有）。对乙方提出的不合理维修要求，有权拒绝并说明理由。2.义务：按照本合同约定提供优质的售后服务，确保维修质量和及时性。向乙方提供房门的使用说明书、保养手册等相关资料。负责维修或更换的部件应是与原房门相同品牌、规格、质量的正品。因维修房门给乙方造成的合理损失（如因维修导致的室内物品损坏等），甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定提供售后服务。对甲方的维修服务不满意时，有权要求甲方改进或更换维修人员。2.义务：按照本合同约定支付房门购买款项（如有未支付完毕的情况）。配合甲方维修人员的工作，提供必要的access条件和相关信息，如实告知房门出现的问题情况。不得自行拆卸、改装房门，否则因该行为导致的房门损坏或质量问题，甲方不承担保修责任。合理使用房门，按照甲方提供的使用说明书和保养手册进行日常维护和保养。三、维修费用及支付方式1.维修费用：在本合同约定的售后服务期限内，因房门质量问题产生的维修费用由甲方承担。但如因乙方人为原因（如故意损坏、不当使用等）导致房门出现问题，乙方应承担相应的维修费用。维修费用的具体金额按照实际发生的维修成本计算，包括但不限于更换部件的费用、维修人员的工时费等。2.支付方式：本合同约定的售后服务期限内，维修费用无需乙方另行支付。但如因乙方人为原因导致的维修，甲方应在维修前向乙方明确维修费用金额，乙方应在维修完成后[x]个工作日内支付给甲方。四、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本合同约定的时间响应乙方的维修通知，每逾期一天，应按照维修费用总额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权自行委托第三方维修，维修费用由甲方承担，同时甲方还应按照维修费用总额的[x%]向乙方支付违约金。若甲方提供的维修服务不符合质量要求，导致房门问题未能有效解决，甲方应负责免费重新维修，直至问题解决。如给乙方造成损失的，甲方应按照实际损失进行赔偿。若甲方未按照本合同约定提供与原房门相同品牌、规格、质量的正品部件进行更换，乙方有权要求甲方更换合格部件，并有权要求甲方按照更换部件价值的[x%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任：若乙方未按照本合同约定支付房门购买款项（如有），每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的维修费用（如有）及相应违约金，同时乙方应按照房门购买价格的[x%]向甲方支付违约金。若乙方未配合甲方维修人员工作，导致维修工作无法正常进行或延误，乙方应承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于维修人员的额外工时费等。若乙方自行拆卸、改装房门，导致房门出现质量问题，乙方应承担全部维修费用，并按照房门购买价格的[x%]向甲方支付违约金。五、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的地方，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：_________