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文档简介

服务纠纷合同协议甲方(服务提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(服务接受方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方为乙方提供[具体服务名称]服务,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就服务相关事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容甲方为乙方提供[详细描述服务内容,包括但不限于服务的具体项目、范围、流程等]服务。(二)服务要求1.甲方应按照行业标准及乙方要求,以专业、高效、优质的态度提供服务。2.服务过程中,甲方应严格遵守国家法律法规及相关行业规范,确保服务合法合规。3.甲方应配备具备相应专业知识和技能的人员执行服务任务,并保证人员的稳定性。二、服务期限服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限时长]。如需终止协议,双方应提前[通知期限时长]书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(二)支付方式1.乙方应在本协议签订后的[付款期限1时长]个工作日内,向甲方支付服务费用的[支付比例1]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.在服务进度达到[进度节点描述]后的[付款期限2时长]个工作日内,乙方支付服务费用的[支付比例2],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.服务完成并经乙方验收合格后的[付款期限3时长]个工作日内,乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。甲方应在收到每笔款项后的[发票开具期限时长]个工作日内,向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。要求乙方提供与服务相关的必要协助和配合。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求及期限,为乙方提供优质、高效的服务。对服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密及其他隐私信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中如发现乙方提供的资料、信息等存在问题或可能影响服务质量的情况,应及时通知乙方并协助解决。服务期限内,甲方应定期向乙方汇报服务进展情况,接受乙方的监督和检查。服务完成后,甲方应向乙方提供完整的服务报告及相关资料,并对服务效果负责。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务。对甲方提供的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供与服务相关的真实、准确、完整的资料和信息,并协助甲方开展服务工作。在服务过程中,为甲方提供必要的工作条件和协助,配合甲方完成服务任务。对甲方提交的服务报告及相关资料进行及时审核,并在规定期限内给予反馈意见。五、服务验收(一)验收标准服务验收应按照本协议约定的服务内容、要求及相关行业标准进行。乙方应在收到甲方提交的服务报告及相关资料后的[验收期限时长]个工作日内组织验收。如乙方在规定期限内未进行验收或未提出书面异议,则视为服务验收合格。(二)验收程序1.甲方完成服务后,应提前[通知验收期限时长]个工作日向乙方提交服务报告及相关资料,告知乙方服务已完成并具备验收条件。2.乙方收到甲方通知后,应在[验收期限时长]个工作日内安排人员组成验收小组进行验收。验收小组应由乙方相关专业人员及甲方代表组成。3.验收过程中,甲方应向验收小组详细介绍服务内容、工作成果及相关情况,并提供必要的说明和解释。验收小组应根据验收标准对服务进行全面检查和评估。4.如验收合格,验收小组应签署验收报告;如验收不合格,验收小组应出具书面整改意见,明确指出存在的问题及整改要求。甲方应根据整改意见在[整改期限时长]个工作日内完成整改,并再次提交验收申请。乙方应在收到甲方再次提交的验收申请后的[再次验收期限时长]个工作日内组织复查,直至服务验收合格为止。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、要求及期限提供服务,每逾期一日,应按照服务费用的[违约比例1]向乙方支付违约金;逾期超过[违约期限时长1]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用的[违约比例2]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反保密义务,向第三方披露或使用乙方的商业秘密、技术秘密及其他隐私信息,甲方应立即停止违约行为,并按照服务费用的[违约比例3]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及乙方为制止侵权行为所支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。3.若甲方提供的服务不符合验收标准,经乙方书面通知后,甲方未在规定期限内完成整改或整改后仍不符合验收标准的,乙方有权拒绝支付剩余服务费用,并要求甲方按照服务费用的[违约比例4]向乙方支付违约金。如因甲方服务质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[违约比例5]向甲方支付违约金。逾期超过[违约期限时长2]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定向甲方提供与服务相关的资料、信息或协助,导致甲方无法正常开展服务工作,每逾期一日,应按照服务费用的[违约比例6]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自变更服务内容、要求或终止协议,应按照服务费用的[违约比例7]向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[通知期限时长]书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[通知期限时长]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,双方应协商恢复协议的履行。如因不可抗力事件导致协议无法继续履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除协议。(三)法律适用与管辖本协议受中华人民共和国法律管辖。如双方在本协议履行过程中发生争议,由有管辖权的人民法院管辖。(四)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一

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