采暖运维合同协议

采暖运维合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要对其采暖系统进行运维服务，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方采暖系统的运维事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务范围1.甲方所有建筑物内的采暖设备设施，包括但不限于锅炉、换热器、循环泵、管道、暖气片、温控阀等。2.采暖系统的整体运行监测、维护、保养、故障排除及维修工作。（二）服务内容1.定期巡检：乙方应按照每月[x]次的频率对采暖系统进行全面巡检，检查设备设施的运行状况，记录相关参数，并及时发现潜在问题。2.维护保养：根据设备设施的使用要求和维护手册，对采暖系统进行定期维护保养，包括但不限于设备清洁、润滑、紧固、防腐等工作，确保设备设施处于良好的运行状态。3.故障排除及维修：在采暖系统运行过程中，如出现故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内到达现场进行故障诊断和排除，并及时修复损坏的设备设施。对于因不可抗力或甲方原因导致的故障，乙方应积极协助甲方采取措施减少损失，并提供相应的技术支持和解决方案。4.水质检测与处理：定期对采暖系统的水质进行检测，根据检测结果进行相应的水质处理，确保水质符合采暖系统的运行要求，防止因水质问题导致设备设施损坏。5.能耗监测与分析：对采暖系统的能耗情况进行监测和分析，提出节能建议和措施，帮助甲方降低采暖成本。（三）服务标准1.乙方提供的运维服务应符合国家及地方相关法律法规、标准规范的要求，确保采暖系统的安全、稳定、高效运行。2.采暖系统的运行参数应满足甲方的使用需求，室内温度应保持在[具体温度范围]以内，温度波动不超过[x]℃。3.设备设施的完好率应不低于[x]%，维修及时率应不低于[x]%，故障发生率应不高于[x]%。4.乙方应建立完善的服务档案，记录每次巡检、维护保养、故障排除及维修等工作的详细情况，并定期向甲方提交服务报告。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的采暖运维服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权知晓采暖系统的运行状况、维护保养情况及故障处理结果等信息。2.义务向乙方提供采暖系统的相关资料，包括但不限于设备设施清单、操作手册、维修记录等，协助乙方熟悉系统情况。为乙方的服务工作提供必要的便利条件，如提供工作场地、水电供应等。按照本协议约定及时支付运维服务费用。在采暖系统运行过程中，如发现异常情况或故障，应及时通知乙方，并配合乙方进行故障排查和维修工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取运维服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝。2.义务按照本协议约定的服务范围、内容和标准，为甲方提供专业、规范的采暖运维服务。配备具备相应资质和经验的专业技术人员，并确保服务人员按时、按质完成服务工作。严格遵守国家及地方相关法律法规、标准规范，确保服务过程安全、环保。对甲方提供的相关资料予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现采暖系统存在安全隐患或其他重大问题，应及时通知甲方，并提出合理的解决方案。定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务质量和技术水平。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议约定的运维服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备材料费用、运输费用、税费等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付年度运维服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.乙方在完成每季度的服务工作后，应向甲方提交季度服务报告。甲方在收到季度服务报告后的[x]个工作日内，对乙方的服务工作进行审核。如审核通过，甲方应向乙方支付当季度运维服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.在本协议期满后，如双方不再续签协议，且乙方已按照本协议约定履行完毕全部服务义务，甲方应在协议期满后的[x]个工作日内，向乙方支付剩余的运维服务费用。（三）费用调整1.在本协议履行期间，如因国家政策调整、原材料价格波动等不可抗力因素导致运维服务成本大幅增加，乙方有权提出费用调整申请。甲方应在收到乙方申请后的[x]个工作日内进行审核，并根据实际情况与乙方协商调整服务费用。2.服务费用调整幅度应根据成本增加的实际比例合理确定，具体调整金额以双方协商一致为准。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定及时支付运维服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.如甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。3.如甲方擅自对采暖系统进行改造、拆除或其他影响系统正常运行的行为，导致乙方无法按照本协议约定提供服务的，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务范围、内容和标准提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费整改，直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.如乙方未按照本协议约定的时间到达现场进行故障排除或维修，每逾期一小时，应按照当次服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]小时的，甲方有权另行委托第三方进行维修，由此产生的费用由乙方承担。3.如乙方擅自将本协议约定的服务工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。4.如乙方违反保密义务，泄露甲方提供的相关资料，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在本协议履行期间，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（三）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复协议的履行。如因不可抗力事件导致协议无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除协议。（四）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为有效送达地址。任何一方如需变更送达地址，应提前[x]日书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，以书面形式通过快递、挂号信等方式送达至对方有效送达地址的，即视为送达。如因对方原因导致无法送达的，责任由对方承担。（五）协议份数本协议一式两份，甲乙双