门店管理合同协议

门店管理合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有[门店名称]（以下简称"门店"），并有意委托乙方对门店进行管理；乙方具备专业的门店管理能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方管理门店事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.门店基本信息门店位于[具体地址]，面积为[x]平方米，经营范围包括[列举经营范围]。门店内现有设备设施包括但不限于[详细列举设备设施名称、规格、数量等]。2.管理服务内容乙方负责门店的日常运营管理，包括但不限于人员招聘、培训、绩效考核与奖惩，确保门店员工按照甲方的要求和行业标准提供优质服务。制定并执行门店的销售策略和营销计划，提升门店的销售额和市场占有率。通过市场调研分析，合理调整商品陈列、定价，开展促销活动等方式，吸引顾客，增加客流量和销售额。负责门店的财务管理，包括但不限于资金收支管理、成本控制、财务报表编制与分析等。确保门店资金安全，合理控制成本，定期向甲方提供财务报表，如实反映门店的财务状况。进行门店的商品管理，包括但不限于商品采购、库存管理、商品盘点等。根据市场需求和销售情况，及时采购商品，优化库存结构，确保商品的充足供应和合理周转，减少库存积压和损耗。维护门店的设施设备正常运行，定期进行检查、保养和维修。建立设施设备档案，记录设备的使用情况和维修历史，及时发现并解决设备故障，确保门店的正常运营不受影响。负责门店的客户关系管理，包括但不限于客户投诉处理、会员管理、客户满意度调查等。及时处理客户投诉，提高客户满意度，通过会员管理系统，开展会员营销活动，增加客户粘性和忠诚度。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的门店管理工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解门店的经营状况、财务状况等相关信息，乙方应定期向甲方提供详细的报告。对乙方违反本协议约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方改正或承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供门店的相关资料，包括但不限于营业执照、税务登记证、门店租赁合同、设备设施清单等，确保乙方能够全面了解门店情况，顺利开展管理工作。按照本协议约定向乙方支付管理费用。协助乙方协调与门店相关的外部关系，如与房东、供应商、政府部门等的沟通协调，为乙方的管理工作提供必要的支持和便利。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取管理费用。根据门店的实际情况和市场需求，自主制定和调整管理方案，但应确保符合甲方的利益和本协议的约定。在管理过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，如资金投入、人员调配等。2.义务严格按照本协议约定的管理服务内容和标准，认真履行管理职责，努力提升门店的经营业绩和服务质量。定期向甲方汇报门店的经营状况、财务状况等相关信息，提交书面报告，报告内容应真实、准确、完整。妥善保管甲方提供的相关资料和门店的资产，不得擅自泄露或处置。未经甲方书面同意，不得将门店的管理工作转包给第三方。遵守国家法律法规和行业规范，合法经营，不得从事任何违法违规行为，维护甲方的声誉和利益。对门店的员工进行管理和培训，确保员工遵守甲方的规章制度和职业道德规范，维护良好的工作秩序。在管理期间，如发现门店存在安全隐患或其他问题，应及时采取措施进行处理，并向甲方报告。三、管理费用及支付方式1.管理费用标准甲方每月向乙方支付管理费用人民币[x]元。该费用包含乙方管理门店所需的各项成本支出，如人员工资、办公费用、营销费用等，但不包括门店的租金、水电费、商品采购成本等应由甲方承担的费用。2.支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月的管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停门店管理工作，直至甲方支付全部费用及违约金为止。由此给乙方造成的损失，甲方应予以赔偿。2.若乙方未按照本协议约定履行管理职责，导致门店经营业绩下滑、服务质量下降或出现其他损害甲方利益的情况，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照给甲方造成损失金额的[x%]向甲方支付违约金，并采取措施弥补甲方的损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的管理费用，同时乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的，违约方应承担相应的法律责任。4.任何一方违反本协议的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。六、协议的变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。2.在履行本协议过程中，若出现不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的情形，导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力事件导致的问题，如变更协议内容、解除协议等。3.若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。4.本协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，一方应提前[x]个月书面通知对方。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：________