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文档简介
酒店延时退房协议书甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(住客方):姓名:[住客姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方入住甲方酒店,双方就乙方延时退房事宜,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.乙方于[入住日期]入住甲方酒店[房间号],预订退房时间为[原退房日期]。2.现乙方申请延时退房,甲方同意乙方在满足本协议约定的条件下延迟退房。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取延时退房费用。如乙方未按照本协议约定支付相关费用或违反其他条款,甲方有权采取相应措施,包括但不限于限制乙方继续使用房间、要求乙方立即退房等。2.义务应按照本协议约定为乙方提供延时退房服务,确保乙方在延时期间的正常居住权益。在乙方延时退房期间,保障酒店的设施设备正常运行,为乙方提供与正常入住期间同等水平的基本服务,如客房清洁、水电供应等。若因甲方原因导致乙方无法正常延时退房或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利在满足本协议约定的条件下,有权按照本协议约定的时间和方式延时退房。享受甲方提供的与延时退房相关的服务。2.义务应在预计延时退房前,提前向甲方提出书面或口头申请,并说明预计延时退房的时长。按照本协议约定按时、足额支付延时退房费用及其他相关费用。在延时退房期间,应遵守酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,不得从事任何违法违规或损害酒店利益的行为。如因乙方原因造成酒店设施设备损坏或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、延时退房费用及支付方式(一)费用标准1.延时退房费用按照以下标准收取:延时退房时间在1小时至3小时(含3小时)之间的,按照该房间当日房价的[x]%收取延时退房费用。延时退房时间超过3小时的,超出部分每小时按照该房间当日房价的[x]%收取延时退房费用。2.上述费用计算方式如有调整,甲方应提前在酒店大堂显著位置及房间内放置的相关说明文件中进行公示,并告知乙方。(二)支付方式1.乙方应在办理延时退房手续时,一次性结清延时退房费用及其他未结清的费用。2.乙方可选择现金、银行卡、移动支付等甲方认可的支付方式进行支付。四、延时退房的办理程序(一)申请乙方如需延时退房,应至少提前[x]小时向甲方提出申请。申请方式可以为书面申请(可通过在酒店房间内放置的延时退房申请表填写后交至前台)或口头申请(通过电话联系酒店前台)。申请时应明确说明预计延时退房的时长。(二)确认甲方在收到乙方的延时退房申请后,应及时进行确认。如因房间紧张等特殊原因无法批准乙方的延时退房申请,甲方应在收到申请后的[x]小时内通知乙方,并协助乙方安排其他解决方案。(三)办理手续1.经甲方确认同意乙方延时退房后,乙方应在预计延时退房时间到达前,前往酒店前台办理相关手续。2.办理手续时,乙方应向甲方提供有效身份证件,以便甲方核实身份信息。甲方将根据本协议约定计算并收取乙方的延时退房费用,并为乙方办理延时退房登记。3.如乙方未能在预计延时退房时间到达前台办理手续,甲方有权按照本协议约定采取相应措施,包括但不限于按照乙方申请的最长延时时间收取费用,并可在适当时间后对该房间进行清理,乙方应承担由此产生的一切后果。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供延时退房服务,或因甲方原因导致乙方无法正常延时退房,甲方应退还乙方已支付的延时退房费用,并按照该费用的[x]%向乙方支付违约金。如乙方因此遭受其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按照本协议约定保障酒店设施设备正常运行或提供基本服务,影响乙方正常居住体验的,乙方有权要求甲方采取补救措施或减免部分延时退房费用。如乙方遭受损失的,甲方应根据损失情况进行赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未提前向甲方提出延时退房申请,或未按照甲方的要求办理延时退房手续,甲方有权按照本协议约定的标准收取延时退房费用,并可要求乙方立即退房。2.乙方未按照本协议约定按时、足额支付延时退房费用及其他相关费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权采取限制乙方继续使用房间、要求乙方立即退房等措施,并要求乙方支付全部欠费及违约金。3.乙方在延时退房期间违反酒店规章制度,或因乙方原因造成酒店设施设备损坏或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权从乙方的押金或其他应付款项中扣除相应费用,如扣除后仍不足以弥补损失的,乙方应继续补足差额。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖
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