矛盾协商合同协议

矛盾协商合同协议甲方：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲、乙双方之间存在[具体矛盾事项简要说明]矛盾，为妥善解决该矛盾，经双方友好协商，达成如下合同协议：一、合同标的物或服务具体描述本次矛盾协商所涉及的核心事项为[详细说明矛盾所围绕的具体标的物或服务内容]。例如，若矛盾源于某房屋租赁纠纷，标的物则为位于[房屋具体地址]的房屋，其面积为[x]平方米，用途为[居住/商用等]，屋内设施包括但不限于[列举主要设施设备]。又如，若矛盾是关于某服务项目，需详细说明服务的具体内容、标准、期限等，如[服务名称]服务，服务期限自[起始日期]至[结束日期]，服务标准包括[具体标准条款]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行义务，包括但不限于解决矛盾、提供相关资料或信息等。在乙方未履行或不当履行义务时，有权依据本协议及相关法律法规要求乙方承担违约责任。2.义务如实向乙方陈述矛盾相关事实及自身诉求，提供真实、准确、完整的信息和资料。积极配合乙方开展矛盾协商解决工作，按照乙方要求提供必要的协助，如提供场地、文件等。按照本协议约定支付相关费用（如有）。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行义务，配合乙方工作。按照本协议约定收取服务费用（如有）。2.义务以专业、负责的态度开展矛盾协商解决工作，制定合理的解决方案。保守在协商过程中知悉的甲方商业秘密、个人隐私等信息，不得向任何第三方泄露。定期向甲方通报协商进展情况，及时反馈协商过程中出现的问题及解决方案。三、矛盾协商解决方式及步骤1.协商启动双方同意自本协议签订之日起[x]个工作日内，由乙方组织双方召开首次协商会议。会议将由乙方主持，双方应派代表参加，代表需具备相应的授权和决策能力。在首次协商会议上，双方应再次详细阐述矛盾事项、各自的立场和诉求，共同确定协商的方向和重点。2.信息收集与分析乙方负责在协商期间收集与矛盾相关的各类信息，包括但不限于双方提供的资料、相关法律法规、类似案例等。乙方应运用专业知识和经验对收集到的信息进行分析，为制定合理的解决方案提供依据。同时，乙方应将分析结果及时与双方沟通，确保双方对矛盾的现状和可能的解决方案有清晰的认识。3.方案制定与沟通乙方根据信息收集与分析的结果，制定详细的矛盾协商解决方案。方案应包括具体的解决措施、实施步骤、时间节点以及预期效果等内容。乙方将制定好的解决方案提交给双方，并组织双方进行沟通和讨论。在沟通讨论过程中，双方应充分发表意见，对方案进行必要的修改和完善。如双方对解决方案达成一致意见，则按照该方案执行；如双方未能达成一致意见，乙方应根据双方的意见进一步调整方案，直至双方达成共识或确定无法协商解决。4.方案执行若双方对解决方案达成一致意见，双方应按照方案约定的时间和要求履行各自的义务。在方案执行过程中，双方应保持密切沟通，及时解决出现的问题。乙方负责对方案执行情况进行跟踪和监督，确保方案得到有效执行。如发现一方未按照方案执行，乙方应及时提醒并督促其履行义务；如一方因不可抗力或其他合理原因无法按照方案执行，应及时通知对方，并协商解决方案的调整。5.协商结束当矛盾按照协商解决方案得到妥善解决，双方确认各自的权利义务已履行完毕，且不存在任何遗留问题时，本次矛盾协商工作结束。乙方应出具协商结果报告，双方在报告上签字确认。四、费用及支付方式1.费用约定经双方协商，本次矛盾协商服务费用为人民币[x]元。该费用涵盖乙方为开展矛盾协商解决工作所产生的各项费用，包括但不限于信息收集费用、方案制定费用、会议组织费用等。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。在双方对矛盾协商解决方案达成一致意见，并签订相关执行协议后，甲方应在[x]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[x]元。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金，同时甲方应承担乙方因解除协议而遭受的全部损失。若甲方违反本协议约定，未如实陈述矛盾相关事实或提供虚假信息、资料，导致乙方制定的解决方案出现偏差或无法有效解决矛盾，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方重新制定解决方案的费用、因甲方违约导致的其他直接经济损失等。若甲方未按照本协议约定配合乙方开展矛盾协商解决工作，如拒绝提供必要协助、无故缺席协商会议等，乙方有权暂停工作，并要求甲方按照本协议约定支付已完成工作对应的服务费用。如甲方经乙方催告后仍不改正，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和要求开展矛盾协商解决工作，每逾期一日，应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款，同时乙方应承担甲方因解除协议而遭受的全部损失。若乙方违反本协议约定，泄露甲方商业秘密、个人隐私等信息，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的直接经济损失、商业信誉损失等。若乙方制定的矛盾协商解决方案存在重大缺陷或明显不合理，导致矛盾未能得到妥善解决，乙方应采取补救措施，如重新制定解决方案、承担额外的协商费用等。如乙方的违约行为给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因矛盾未解决而遭受的直接经济损失、预期利益损失等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补