进驻小区合同协议

进驻小区合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为[小区名称]的[小区相关主体，如业主委员会或物业管理公司等]，拥有该小区的物业管理及相关服务的委托权；乙方具备提供小区进驻服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方进驻甲方小区提供服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务范围1.小区公共区域的环境卫生维护，包括但不限于道路、绿化区域、公共活动场地等的日常清扫、垃圾清运等。2.小区公共设施设备的日常运行、维护和管理，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。3.小区的安全保卫服务，包括门禁管理、巡逻、监控等，确保小区居民的人身和财产安全。4.协助甲方处理小区内的各类投诉和纠纷，维护小区的和谐稳定。5.按照相关规定和甲方要求，提供小区的绿化养护服务，包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。6.其他与小区物业管理相关的服务事项，具体以双方协商确定为准。（二）服务标准1.环境卫生维护标准公共区域每日清扫[x]次，确保地面无杂物、无污渍，垃圾及时清运，垃圾桶外观清洁，周围无散落垃圾。绿化区域定期修剪，保持植物形态美观，无明显病虫害，绿化覆盖率符合相关规定要求。2.公共设施设备运行维护标准电梯运行安全可靠，定期进行维护保养，确保电梯正常运行，故障率控制在[x]%以内，每月进行至少[x]次全面安全检查。消防设施设备完好有效，定期进行巡查和维护，确保消防通道畅通，消防设施设备随时可投入使用。给排水系统无渗漏，运行正常，定期进行检查和清理，确保水质达标。供电系统运行稳定，定期进行设备维护和巡检，保障小区正常供电，停电通知及时准确传达给业主。3.安全保卫服务标准门禁管理严格，人员、车辆进出登记规范，外来人员和车辆经核实后方可进入小区。巡逻人员定时巡逻，巡逻路线覆盖小区各个区域，每日巡逻[x]次，做好巡逻记录，发现异常情况及时报告并处理。监控系统24小时正常运行，录像资料保存[x]天以上，确保能够随时查阅。4.投诉处理标准对业主的投诉及时响应，一般投诉在接到投诉后[x]小时内处理并反馈处理结果，复杂投诉在[x]个工作日内处理并反馈，确保业主满意度达到[x]%以上。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。有权根据小区实际情况和业主需求，对乙方的服务内容和标准进行调整，但应提前通知乙方。有权查阅乙方与小区服务相关的工作记录、档案资料等。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料，包括小区规划图纸、设施设备清单、业主信息等。协助乙方协调与小区业主、相关部门的关系，为乙方开展服务提供必要的支持和便利条件。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据小区实际情况和服务需要，合理安排服务人员和工作流程，但应符合相关法律法规和本协议的要求。在服务过程中，如遇到不可抗力或甲方原因导致服务无法正常开展的，有权要求甲方给予合理的补偿或延长服务期限。2.义务按照本协议约定的服务范围、标准和要求，提供优质、高效、专业的服务。建立健全服务质量管理制度，加强对服务人员的培训和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。定期向甲方汇报服务工作情况，及时反馈小区内存在的问题和业主的意见建议，并积极采取措施加以解决。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或用于与本协议无关的其他用途。遵守国家法律法规和小区的各项规章制度，维护小区的公共秩序和环境卫生。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务范围和标准所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费、水电费、管理费等。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的支持和便利条件，导致乙方无法正常开展服务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务范围、标准和要求提供服务，经甲方提出整改要求后，乙方未在规定期限内整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[x]%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方泄露甲方提供的相关资料，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自停止服务或减少服务内容，乙方应退还甲方已支付的相应服务费用，并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。同时，乙方应负责恢复服务至本协议约定的标准，由此产生的费用由乙方自行承担。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本协议履行期间，经双方协商一致，可以书面形式对本协议的内容进行变更。变更后的内容作为本协议的补充条款，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商变更本协议相关内容或解除本协议。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.本协议期满或双方约定的终止条件成就时，本协议自动解除。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____