系统规划与管理师考试常见问题与应答技巧试题及答案

系统规划与管理师考试常见问题与应答技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是系统规划与管理师应具备的基本素质？

A.团队协作能力

B.沟通协调能力

C.项目管理能力

D.技术研发能力

E.持续学习能力

2.系统规划与管理师在项目实施过程中，主要承担哪些角色？

A.项目经理

B.技术负责人

C.质量保证

D.风险管理

E.采购管理

3.下列哪些是系统规划与管理师在项目需求分析阶段应遵循的原则？

A.客户至上

B.需求优先

C.全面性

D.可行性

E.确定性

4.系统规划与管理师在进行项目进度管理时，应关注哪些关键点？

A.项目计划

B.资源分配

C.进度跟踪

D.变更管理

E.风险评估

5.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中应采取的措施？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

6.系统规划与管理师在项目质量管理中，应关注哪些方面？

A.质量目标

B.质量计划

C.质量控制

D.质量保证

E.质量改进

7.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则？

A.透明度

B.及时性

C.准确性

D.减少误解

E.沟通渠道多样化

8.系统规划与管理师在进行项目采购管理时，应关注哪些关键点？

A.采购计划

B.供应商评估

C.合同管理

D.物料管理

E.采购成本控制

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目变更管理中应遵循的原则？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更记录

10.系统规划与管理师在进行项目团队管理时，应关注哪些方面？

A.团队组建

B.团队协作

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队绩效评估

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目结束阶段应关注的工作？

A.项目总结

B.项目验收

C.项目评估

D.项目交付

E.项目关闭

12.系统规划与管理师在进行项目管理时，应遵循哪些基本流程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中应采用的工具？

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.沟通录

E.沟通平台

14.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，应关注哪些类型的风险？

A.技术风险

B.管理风险

C.市场风险

D.法规风险

E.人力资源风险

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中应遵循的流程？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

16.系统规划与管理师在进行项目团队管理时，应如何激发团队成员的积极性？

A.明确团队目标

B.提供必要的资源

C.营造良好的团队氛围

D.建立有效的沟通机制

E.实施绩效考核

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目收尾阶段应关注的工作？

A.项目总结报告

B.项目评估报告

C.项目验收

D.项目交付

E.项目关闭

18.系统规划与管理师在进行项目管理时，应如何确保项目目标的实现？

A.制定合理的项目计划

B.严格控制项目进度

C.确保项目资源充足

D.加强项目团队管理

E.及时调整项目计划

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中应关注的问题？

A.沟通渠道不畅

B.沟通信息不准确

C.沟通不及时

D.沟通成本过高

E.沟通方式不适宜

20.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，应如何降低风险发生的概率？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段，需要明确项目的范围、目标和约束条件。（）

2.项目需求分析阶段，系统规划与管理师应与客户进行充分沟通，确保需求准确无误。（）

3.项目进度管理中，甘特图是常用的进度管理工具之一。（）

4.项目风险管理中，风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受。（）

5.项目质量管理中，质量保证是指确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准。（）

6.项目沟通管理中，沟通录是记录沟通内容的工具，有助于后续查阅和分析。（）

7.项目采购管理中，合同管理是确保供应商按照合同要求履行义务的关键环节。（）

8.项目变更管理中，变更请求应经过评估和审批后才能实施。（）

9.项目团队管理中，团队成员的绩效评估是激励团队成员、提高团队效率的重要手段。（）

10.项目收尾阶段，系统规划与管理师应确保项目文档的完整性和准确性。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务。

2.解释项目进度管理中“关键路径法”的概念及其应用。

3.阐述系统规划与管理师在项目风险管理中如何进行风险评估。

4.简要描述系统规划与管理师在项目沟通管理中如何确保沟通的有效性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡项目范围、时间和成本三者之间的关系。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目实施过程中如何应对突发事件和风险。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务包括：与客户沟通，了解项目背景和目标；收集和分析需求信息；编写需求规格说明书；验证需求的有效性和可行性。

2.关键路径法（CriticalPathMethod,CPM）是一种项目管理工具，用于确定项目完成所需的最短时间。它通过分析项目中各个活动的持续时间，确定所有活动序列的总持续时间，找出最长的序列，即关键路径。应用时，首先识别所有活动，估算活动持续时间，然后确定依赖关系，绘制网络图，计算每条路径的持续时间，找出关键路径。

3.系统规划与管理师在项目风险管理中进行风险评估的步骤包括：识别潜在风险；评估风险发生的可能性和影响；确定风险优先级；制定风险应对策略。

4.系统规划与管理师在项目沟通管理中确保沟通有效性的方法包括：明确沟通目的和目标；选择合适的沟通渠道；确保沟通信息的准确性和及时性；建立有效的反馈机制；培养良好的沟通技巧。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目管理中，系统规划与管理师需要平衡项目范围、时间和成本三者之间的关系。这可以通过以下方法实现：进行详细的项目规划，确保项目目标的明确性和可实现性；使用敏捷方法，灵活调整项目范围和进度；进行成本控制，确保项目预算的合理使用；进行风险管