医疗设备软件信息化管理项目解决方案

保力.

医疗设备管理软件

设备科信息化管理解决方案

天方达科技发展目录

1.项目背景分析2

1.1.医院设备科在日常管理过程中的难题2

1.2.建立医院设备科信息化管理的必要性和迫切性4

2.设备科专用管理系统方案介绍5

2.1.系统功能概述5

2.2系统管理流程8

2.2.1.医疗设备管理流程8

2.2.2.高值耗材管理流程12

2.3系统功能模块说明14

2.4核心思路及概念阐述23

.专业..专注.

2.4.1.多级权限控制的工作流程23

2.4.2建立设备电子档案，实现对设备全程管理24

2.4.3.多级库存全流程管理27

2.4.4.高值耗材“零”库存、“1004追踪管理29

2.4.5.设备维护、维修管理及评价体系34

2.4.6.建立大型医疗设备效益分析37

2.4.7.厂商和服务商管理38

2.4.8.工作提醒及预警中心39

2.4.9.手持终说移动管理应用，构建医疗设备物联网41

2.5系统架构42

3.项目可行性分析43

3.1管理价值回报43

3.2经济价值回报43

3.3社会价值回报44

4.系统实施及培训计划44

4.1.实施规划建议44

4.2.项目预计实施周期45

4.3.系统培训方案46

5.技术支持及售后服务48

6.公司介绍及竞争优势55

6.1.高新技术企业，公司实力强，项目合作有保障55

6.2.丰富的医院设备科行业知识，成熟的解决方案和成功案例55

6.3.国最专业的医院设备科管理软件领导者56

6.4.国第一家采用RFID'手持终端等先进技术管理设备的产品56

6.5.软件功能最完整，并提供了良好的扩展性56

6.6.丰富的软件开发和实施经验，项目成功率达1009657

7.附件（客户需要其它文档）57

1.项目背景分析

1.1.医院设备科在日常管理过程中的难题

当前医疗设备的装备程度业已成为医院现代化程度的重要标志之一和提供医疗服

务的重要保障。这就对医疗设备的资产管理与运营、资产保值增值、设备的更新、淘

汰、维护维修、效益分析等提出了更高要求，致使医院设备科管理工作的重要性、繁

琐性和难度也将随.之增大。

同时，医院高值耗材管理大都呈现供应品种多、供货厂商多的特点，采购、入库、

出库，保证库房卫生材料账物相符是大部分医院高值耗材管理的重点。物资出库后的

去向管理、领用科室的账物相符、患者费用准确计，'介、耗材成本的准确计提和控制等

关于高值耗材的精细化管理，是目前高值耗材管理的薄弱环节。与此同时，管理是否

科学、规，不但与患者的身心健康和经济利益有直接关系，与医院的效益和声望也紧

密相关。由于高值医用耗材本身的特殊性以及国家对医疗器械安全的高度重视，高值

医用耗材的全程监控管理已是势在必行。

归纳来讲，医院在设备及耗材的日常管理方面存在以下问题：

序号日常管理中可能出现的问题

1设备科没有建立全程的、规化、流程化的管理（从设备购置、验收、

运营、维修、效益分析、报废），导致很多相关的资料无法及时查阅

和追溯。

2全院各科室医疗设备众多，可能出现帐目不清、帐物不符、有帐无实

等情况，容易导致医院资产流失，不利于设备科对全局的把控。

3定期的科室清查，以及全院的定期资产清查过程烦锁，耗费时间：清

查结果的准确性不高。

4设备的运行状态（在用、停用、报废）不清晰，某些重要设备没设专

人操作，责任不明确，年久失去保养，自然腐蚀严重，请厂家来维修，

费用高而且耽搁医疗使用。

5医疗设备及相关附属配件的采购及相关管理流程不清晰。

6领导经常提到和关注医院设备的规化管理并制定了一些相应政策，但

却很难实去执行落实。

7医疗设备的维护维修管理流程不明晰，缺乏实效性，医院设备的维护、

维修响应不及时，影响设备的正常使用，无行中降低医院的收入：同

时产生了大量的维保费用，。

8高值耗材的管理面临困难，证照管理、核对难度大；购销流程不规缺

乏管理手段：记录工作量大，易于差错，产品追溯困难

9医院申请购买新设备，需要论证时，才匆忙手工提取一些效益方面的

数据来应付，数据来源往往不太准确，给领导决策带来困难。

10各级领导需要报表时，设备科常常加班加点赶制报表，费时费力，而

且数据的准确性值得商榷。

1.2.建立医院设备科信息化管理的必要性和迫切性

近些年以来，医院信息化建设飞速发展，医院其它各科室都基本建立了从门诊挂

号、开药、收费、发药为基础的HIS(HospitalInformationSystem)系统。随着医

院信息化的不断深入，实验室LIS、影像科PACS、电子病历等专业的专科软件也在医

院广泛使用，而医院的设备科却一直没有在信息化方面得到应有的建设和发展。

2011年，卫生部颁布的“医疗卫生机构医学装备管理办法”，以及“医疗器械临

床安全使用管理规”中也明确要求和强调，各级医院，尤其是二级以上的医院应当高

度关注和管理医院的医疗设备，并通过实现信息化的管理来提高医院医疗设备的使用

效率和管理效率。

同时，世界卫生组织认可的认证模式，全世界公认的、代表了医院服务和医院管

理最高水平的医疗服务标准JCI认证，也对设备管理（设施管理与安全（FMS））以及

信息化管理有较为明确的认证要求。

当前，医疗市场竞争日趋激烈，医院要想求生存谋发展，只有在提高医院服务质

量的前提下通过增加医疗收入才能巩固自己的市场地位。而购置、使用具有领先技术

水平的医疗设备是增强医院治疗能力、提升医院市场核心竞争力的最直接手段。随着

医院规模的扩大，医疗设备资产的增多，相应的设备及耗材的维护、管理、资产欠置

等工作也变得越来越繁重和复杂，传统的手工统计式的管理方式不仅效率低下，查询

困难、无法追溯管理、无法参与绩效考核；而且很难做到“科学、有序、有效、全面、

直观”的管理，显然已经不能满足设备科日益繁杂的工作需求。

综上所述，如何实现对医院设备科进行“规化、科学化、全程化、精细化”管理，

保障医院设备的运行效率，发挥设备的最大潜力，优化医疗设备资源配置，规医疗耗

材流转，规避资产运行风险，是当前接在医院设备科面前亟待解决的问题。

因此，利用信息化搭建一个与医院发展规模相适应、规并优化工作流程、有效促

进管理水平提升的“医疗设备及耗材专业管理平台”是破解设备科日常管理难题、积

极探索新思路、新方法的创新手段，也是推动医院整体效益提高的重要举措。

2.设备科专用管理系统方案介绍

2.1.系统功能概述

通过搭建符合医院设备科管理需求的专业级“设备科管理平台”，打造数字化设

备科。该系统能实现如下功能：

A、规科室管理流程，提高工作效率；

系统采用全流程导航，将设备科日常管理工作，按照软件流程图的形式进行管理，

对设备从申购计划、招投标、采购、运营、维修保养、淘汰报废等各个环节进行全程

数字化管理，规并优化设备科工作流程，明确岗位工作要点，划分工作权限，使得设

备科的管理架构清晰、工作职责井然有序，有效提升日常工作效率；

B、规并优化医疗设备的日常维修、保养管理，降低设备运营成本；

提高医疗设备管理效率，对设备的使用、质量、服务等方面的指标自动进行量

化统计，对医疗设备的维护、维修情况进行综合统计分析，降低维修消耗，延长医疗

设备的使用寿命；量化维修、维护人员的绩效考核；

C、加强对医疗设备资产的管理

对设备的购置、使用、流转、盘点、折旧、报废、处置等进行全方位、全过程监

控管理，贯穿资产整个生命周期，有效防资产流失，保障资产安全。

D、健全医学装备档案管理制度

完备的电子档案实现了对医疗设备全生命周期的监管，通过对设备及高值耗材建

立电子档案，对设备的申购资料、维修资料、技术资料以及采购、评价、验收过程中

的合同、报告等文档进行规管理。结合“条码资产巡检系统”，有效提升质控工作效

率，保证质控有效性和普及性。

E、建立实时、动态的库存监控机制，视耗材采购流程；

解决库存积压、库存过剩、库存不足等常见库存管理问题，自动生成订单，实现

库存预警机制，进行库存动态管理。对科室申购、审批、询价、采购、领用进行数字

化管理，使耗材采购流程规、科学、有序；

F、建立高值耗材“精确控制，100%跟踪”平台；

高值耗材管理系统做到“精确控制，100%跟踪”。针对目前高值耗材管理存在

的一系列问题，系统采用两个管控点进行严格把关，即器械科管控耗材质量、财务

科管控耗材付款，从而实现流程的优化管理。具体实现以下三方面要求：

1、杜绝安全隐患

在系统中，器械科可以陵时对过期的“三证”进行筛查，变“三证”的静态

管理（保存在档案袋中）为动态管理；使用部门使用前，对过期的三证系统也会

进行实时提醒；而对于没有进行安全备码的高值耗材，财务系统将拒绝付款。

2、加强成本控制

高值耗材是全成本核算中除固定资产折旧、药品成本、普通卫材之外的主要

成本，更是控制可变成本的重要环节。系统实施后，高值耗材成本的采集更加真

实，更趋向于真实，为医院加强成本控制提供了有利的基础环境。

3、提高工作效率

从备货到付款实行网上一条线轨道化流程，操作简单，节约时间，器械科入

库信息陵时取调核查，让工作人员从繁琐的核对工作中解放出来，同时也避免了

部门之间重复作业，规了流程，提高了效率

G、提供医疗设备采购决策依据，优化资源配置，提高经济效益；

通过对医疗设备利用率、故障率、维修率、闲置率等指标进行统计分析，为管

理者在医疗设备采购的决策上提供数据支持。通过资产运营分析，合理优化资源配置；

支持与HIS系统做接口整合，进行医疗设备成本核算和效益分析。结合R常维修、保

养费用，清晰反映设备的运营成本和经济效益；

H、实现符合部规、国标、JCI认证以及医院管理需求的报表数据支持；

系统提供强大的数据自定义报表功能，形成智能、多维、立体的数据汇总、分

析，能满足各类报表需求，方便各项指标查询。

I、能够进行远程管理，实现对分院等分支机构的管理；

系统采用C/S与B/S相结合模式构建，B/S客户端通过互联网远程访问，能够实

现对异地或区域相隔较远的分院等分支机构的设备及耗材进行统一管理。

2.2系统管理流程

2.2.1.医疗设备管理流程

（医疗设备总体管理流程示意图）

系统从医院实际管理要求出发，对设备科在医院组织架构中的逻辑关系以及日常

工作中工作环节、步骤和程序等动态情况，严格界定职责权限围，对涉及设备及耗材

的管理过程进行全面梳理，优化重组，实现过程清晰、责权明确的全流程化变构C土

要流程如下：

A、全流程化的设备采购主要包含有：设备的采购申请、自定义多级审批权限、

供应商询价谈判、供应商合同管理、审计、采购验收、科室领用等。可以根据不同金

额的设备，采用不同的审批流程，同时对供应商询价、谈判、合同全记录，便于查询

和归档。

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（设备采购流程图）

B'医疗设备生命周期全程管理是将每台医疗设备从申请购置、论证采购、安装

调试、运行维护到淘汰报废划分为几个连续的时期，针对不同时期的工作重点实施的

设备全生命周期标准化管理。能够充分体现计划与控制结合、供应与管理结合、消耗

与效益结合，使医院设备科管理工作始终集中统一，按计划、按步骤、按规律、按标

准有条不紊地进行，便于更好的发挥管理职能，提高设备管理工作的效率和效果。

start采购申请供应商资料审查

论证、审憋司价（招投标）

噤应商合同管理

设备根废管理采购验收（各项信息及资料）

资产地减及各类杳询科室领用（打印资产条码）

固定资产入怅、折旧

设备转科、盘点管理

全院资产设备综合查询

能机设备月度效益分析设备日常运行状态管理

单机设备季度及年度效益分析设在难护管理

科室效益分析设备维修管理

设备建修记录管询及费用杳询

各项工作量统计

（医疗设备全生命周期管理流程）

C、全流程化的耗材管理主要包括有：申请、审批、购进、代销、供应商资料审

查、采购入库、科室领用、科室使用、科室库存查询等。不仅管理到医院的库房，还

能管理到二级使用科室的库存、消耗量，使医院能够实时监控和管理全院各科室耗材。

同时针对特殊耗材、植入性耗材，进行全程的记录和跟踪，方便追溯。

科室申诺吉酒耗利采购申请科室审批音通拗探购审核供应有珅的牺询价

特殊相材来购申语特殊相材采购审核

丽订货来购入库仓库库存查询

普通带材使用明细

音通耗利使用汇总

%持^^树粳用明细

科室耗材使用查询音通耗材使用登记科文领用科室库存宣福

特殊柱村使用登记

（耗材管理流程图）

D、专业、全面的固定资产管理符合设备科日常工作要求，资产编码按照财政局

标准建立，具体功能主要包括：资产卡片的建立、资产转移、资产报废、资产外调、

资产折旧、资产查询、资产盘点处理等。

转科申港

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费产方移折旧计提

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资产折旧

折旧汇2

资产卡片

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批量款电

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科文3用我产词出

资产盘点呻化_______________

叁点至录

原存实寰盘点手工处理

手为或嬉数冬下戢手务设备数露导入

III

打印盘点表盘点笈号统计

（团定资产管理流程图）

E'完善的设备维护、维修管理流程包括设备保养计划、设备保养实施记录、设

备维修登记、设备维修记录、设备运行状态管理、设备计量管理、设备维修和维护综

合统计等。

维护费用统计

妻维护工作量妹计

设备维护计划设备维护记录设备维护统济

设备计量记录查询

设备维修申请公司报价及谀判

设备维修统计设备运行状态分析

设备维修费用妩计

设备故像分析

维修工作量统济

酒修使用配件妹计设备使用率分析

（设备维修、保养流程图）

系统通过对设备科以上核心工作职能流程进行优化，将设备科往常零散、耗时以

及重复的工作碎片，串联组织成为有序、高效的工作整体。从而帮助设备科建立起一

个动态、规、高效、易用的管理体系，实现日常管理工作的规化和高效运作。

2.2.2.高值耗材管理流程

在系统设计方面，高值耗材的管理主要分为四个部分：仓库管理、临床科室使用

管理（与医院HIS系统局部接口）、财务管理（与贬务系统的局部接口）、综合信息查

询与跟踪管理。

在高值医用耗材全程跟踪管理系统中，应用条码技术作为管理的手段，实现了高

值医用耗材从入库、出库到最终使用到患者的全程追踪管理，使高值医用耗材与医嘱、

病人费用挂钩，并记录每一个高值材料的来源和最终去向。

与医院现有的HIS系统有机结合，不仅可以使医生和管理者了解患者的使用效果

和产品的使用情况，减少医患之间不必要的医疗纠纷，避免高值医用耗材的重复使用；

通过建立了一个高值耗材使用信息库，采购部门可以根据消耗规律有计划地准备

短缺的货物，减少积压，避免紧急需求，确保所采购的每一件高值医用耗材真正服务

于病人，使医院对高值医用耗材的管理流程更加规化。

耗材管理总体流程图：

入库到备货库

打EP4个条码

备码产品备货

（供货商送货）

进入科室昼嶙

科室©拨

（科室领用）

与HIS系统手术

管理模块做接口

V实现耗材的入库

病人（手术）

划价、i嘛

发票入库

使用财务结帐模

块管理或接口

在具体管理流程方面如下：

第一步，器械科负贵高值耗材的准入核查，审核耗材的三证是否齐全、企业是否

正规、产品是否合法，价格是否合理等，并对合格产品建立档案。

第二步，供应商对医院需要的高值耗材进行备货，使用科室产生需求时（即病人

医嘱被执行），病区要做“扫条码”动作。该动作用于比对高值材料是不是已经通过

器械科论证。若系统中无相关信息，即使病区使用了该高值耗材，医院也不会承认、

付款。比对通过后，系统及时进行配发，配发过程必须要将产品条码与病人住院号进

行匹配，以便于追溯。最终能达到“哪个供应商供的货、何时供货、使用科室是哪个、

什么时候用的，用在哪个病人身上”的效果。以上信息均能一一对应、追溯。

第三步，待病人划价使用后，使用科室提出入库申请，器械科进行入库入账、出

库出账等一系列操作。

第四步，器械科提出货款支付申请,由财务科进行耗材货款支付审批，最后制定

付款计划，进行货款支付和支付确认。

系统通过设定相关触发条件，保证了流程执行的严密性，跳过任何一个环节都无

法继续执行。

2.3系统功能模块说明

功能模块功能说明详细说明

1、医疗器械标准分类档案按照卫生部标准医疗器械分类（支持45

和68编码），建立设备档案

年度采购计划制定，医院每年有设备年计

2、年度医学装备计划、采购实施计划

划，设备预算信息等表格容可导入到系

统，表中执行进程栏可根据合同和时款容

自动生存进程信息，以便设备部及E寸掌控

购置节奏

3、科室申请科室在线通过联网B/S终端（通过IE进

行访问）系统填写申请。

根据医院的实标审批论证流程进行管理，

4、购置论证及采购审批

尤其是50万以上的设备要进行可行论证，

在审批方面可支持多级审批（不同金额审

批级别不同•可支持自定义级别）

设备申购、论

按医院要求，在采购设备时，记录多家供

5、采购询价及谈判

应商询价信息，以及谈判相关文档W录。

证管理

6、预算审批产生预算审批表，并交由医院审计。

按供应商分类管理，合同的标的容分类记

7、供应商协议或合同管理

录°

8、送货验收通过验收单记录设备的详细信息。

设备采购验收后，通过科室领用功泥，产

9、科室领用

生科室领用单。

10、固定资产入帐科室领用后，此设备固定资产自动入帐到

此科室。

各类基本的出入库查询功能

11、采购查询、统计

能把医院现存合同和招标模板导入系统•

12'合同模板和招标模板库

根据需要很方便地取用。

建立耗材招标电子表，所有项目可导入•

可按我院要求进行排序、查找、汇总。

设备质保金支付，可通过系统办理以及设

13、合同付款期短信提醒功能

备购买付款提示，系统具有合同电子档或

扫描档存档功能并方便调阅，合同讨款方

式录入后，能自动提示付款时间，可打印

付款凭证

针对物资可在字典库中进行维护该物资

14、应急预案启动对定点供应商自动短

是否为应急物资，应急储备物质能单独查

信通知询及打印列表，在启动应急侦案时，可群

发信息给供应商

1、设备资产卡片管理按医疗器械分类与代码标准（68码）对所

有医疗设备建立分户电子档案，单疗在5

万元以上，各娄档案齐全。在具体操作上，

仓库完成出库入库后即生成资产卡片，后

续的资产档案资料由资产办补充，除了包

含基本信息外，还包含设备附属配件的管

理，同时软件要实现与老系统资源对接共

享。老软件资产分类为五大类，新软件要

求与新明务制度对接，分为四大尖，并

实现新老资产卡片编号的对接。

2、设备条码管理条码以资产编码产生，并可按医院要求规

则产生，同时支持自定义条码打印功能

（设备名称、使用科室'品牌、购置日期、

原值等）

用于查询固定资产的所有信息申购资料、

设备资产管3、固定资产管理电子帐

技术资料、基础资料、图片、维修资料、

维护记录、转科记录、合同记录、配件记

理

录、报废记录等，并实现医疗设备档案与

资产卡片进行同步对接。

4'设备折旧管理设置设备的折旧年限及折旧方式，3动折

旧计提。

5、固定资产转科管理实现各个科室固定资产相互调拨

固定资产盘点，接合手持终端完成，以系

6、固定资产盘点、清理

统帐目为准，逐一科室盘点，可区分在用、

封存、报废中、外借的设备，并自幼产生

盈亏报表«

7、资产入库以及预备账户管理对票据不齐但资产入库的固定资产进行

登记，票据齐全时可点击确认自动人固定