培训讲师管理制度

培训讲师管理制度培训讲师管理制度「篇一」1.0目的为增强公司核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公司培训工作规范化、标准化，特制订本制度。2.0适用范围本制度适用于公司及所属各分子公司和办事处，XX供应链管理公司等关联企业参照使用。3.0培训原则3.1全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工都应充分认识到培训工作的重要性；3.2针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行；3.3计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行；3.4全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程；3.5全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等；3.6跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。4.0权责分工4.1综合部权责4.1.1负责培训制度的制定、完善、修订等工作；4.1.2负责年度计划、预算的制定与分解，严格把控培训的实施情况与费用的使用情况；4.1.3负责各项培训会议的策划组织工作；4.1.4负责培训物料的采购申请、保管、发放、盘点等工作；4.1.5负责培训外部机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作；4.1.6负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估；4.1.7负责课件收集、保管。4.2各部门权责4.2.1呈报部门培训计划；4.2.2制定部门专业课程的培训大纲；4.2.3收集并提供相关专业培训信息；4.2.4配合部门培训的实施和效果反馈、交流工作；4.2.5协助确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；4.2.6协助开展新课程的开发、各项人才培养方案的执行。5.0培训计划5.1培训需求调查5.1.1在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，同时结合绩效考核中产生的问题点，明确培训要解决的问题与培训目的；5.1.2培训需求调查以年度开展，每年12月开展次年度整体需求调查和汇总；5.1.3对培训需求调查需进行可行性分析，形成分析报告。5.2培训计划编制：5.2.1汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略发展规划，制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人数、培训目的、培训讲师、培训预算等，确保培训计划的可执行性；5.2.2在完成需求调查后，在次年1月底完成本年度培训计划编制；5.3培训计划落实：综合部以季度为单位，定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪，及时发现、解决问题。5.4培训计划调整：如公司当年战略调整或业务调整，可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整，报公司总经理批准后执行；如需在年度计划外增加培训，可由需求部门提出申请，并在一周内按照流程报请相关领导审批。6.0培训分类6.1新员工培训：主要针对入职新员工进行的培训，包含公司简介、企业文化、历史及前景、组织架构及岗位职责、商务礼仪、相关制度流程等。6.2全员培训：针对全员进行的素质类、管理能力类等提升培训或发展战略、新制度、新政策等的普及培训。6.3人才梯队培养：主要针对大学生及内部储备干部的人才梯队建设开展，设计职业生涯规划，并由内部培训和外部培训组成。6.4部门培训：各部门自行组织的针对部门实际工作开展情况进行的岗位技能提升培训。6.5外派培训：对管理岗位或部门推荐员工安排的外派学习，包含全日制、EBA、技能提升班等各种形式。6.6外聘培训：根据公司培训需求，聘请外部讲师前来公司授课7.0培训实施7.1培训周期7.1.1新员工培训：课程周期3-5天，通常为入职次日开展，特殊情况根据实际安排时间和课程设计；7.1.2全员培训：根据当年度工作安排进行课程安排和设计；7.1.3部门培训：根据部门当年度培训安排进行。以本部门工作技能提升学习为主；7.1.4外派学习：根据年度培训计划安排；7.1.5外聘培训：根据外部讲师课程安排进行。7.2实施7.2.1综合部培训负责人于培训前三天发布培训通知，各部门根据培训通知做好人员工作安排，并提前做好部署传达，保证培训的正常实施；7.2.2内部培训考勤与课堂纪律管理。7.2.2.1考勤纪律①按时上课，开课30分钟以内迟到人员，按迟到处理；②在开课后30分钟内未到者一律视为旷课；③不得无故缺席，因故不能参加培训的人员应向部门主管请假，并提前半天向培训负责人上交请假单，无故缺席者，作旷工处理，在课程未结束时无故退场，一律视为早退；7.2.2.2课堂纪律①培训过程中请自觉携带笔、笔记本等工具，并适当作好记录；②上课时不得随意走动，手机必须调至静音或者关闭状态；③不得随意乱扔杂物，保持课堂环境整洁；④离开培训场地前将个人随身物品带走并将座椅归位；⑤课堂内严禁吸烟；⑥尊重授课教师，不得在课堂内喧哗，如有重要事项需要接听手机，请移步至培训课室外。7.2.2.3考试与考核：①新员工培训：所有新员工均需要在入职第一个月内参加新员工培训并通过考试（考试及格分数为60分，满分100分），未通过者将进行再次培训，再次培训结束未通过考试者，不予录用；②全员培训：根据课程安排考试或总结，其中总结于培训结束后三天内上交至培训负责人处；③部门内训：各部门根据年度培训安排，于培训开始前一周上交当期培训计划并做好记录，综合部负责人于培训结束后3天内检查学员笔记并将培训记录进行存档；④外训人员需要在培训回来一周内向综合部提交全部培训资料（包含课件、书本、音频等），并遵循综合部安排的时间进行二次转训工作。⑤外聘培训：受训人员需做好培训日记及认真完成培训测试，综合部负责人于培训结束后3天内检查学员笔记并将培训记录、培训测试结果进行存档。8.0培训积分管理8.1培训考核成绩换算为培训积分，记入员工档案，作为员工调薪、升职的重要参考依据；8.2培训积分分值确定：由于培训课程内容和要求程度不一，因此将课程分值分为以下几个档次：8.2.1通用课程类：主要指素质类、管理能力类、制度学习类等方面的培训课程；本类课程分值为2分；8.2.2业务技能类：主要指与本岗位工作直接相关的、有助于工作技能提升的课程；本类课程分值为4分；8.2.3管理研修类：主要指中高级管理研修或训练课程；本类课程分值为6分；8.2.4参加外部培训：参照前三项课程分类的分值执行；8.2.5证书认证学习：主要指员工个人通过学习取得的各类资格认证证书；本类取得证件后的分值为3分。8.3培训积分的使用：培训积分的分值是衡量个人学习的标准，将作为员工调薪、晋升的重要参考依据之一。每年12月，综合部将统计培训积分并进行排名公示。9.0培训评估9.1培训评估内容9.1.1培训讲师评估：评估培讲师的授课方式、现场氛围、课程契合度等方面；9.1.2培训效果评估：从培训目的的达成情况、学员对课程的评价等方面来对培训效果进行评估；9.1.3培训组织评估：从培训通知、培训场地和物料、培训纪律等方面进行评估。9.2培训评估方法9.2.1问卷调查的方法：通过学员填写培训评估表来收集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估的意见；9.2.2考核考试、培训总结、课堂作业的方式，主要用于评估培训收益。9.3培训评估报告：由培训组织实施负责人根据培训评估表、签到记录、考核成绩等编写，经运营副总签字后存档备案。10.0培训协议10.1综合部职责10.1.1负责培训方式的核定；10.1.2负责培训协议的起草、制定、修订等；10.1.3负责培训协议的签订、服务期限的约定和签署、培训费用的审核等；10.1.4负责培训协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行。10.2培训员工职责10.2.1员工完成培训学习任务。取得相关培训合格证书或培训证明；10.2.2遵守公司和培训机构的各项规章制度；10.2.3维护公司的形象和利益；10.2.4培训结束后提交培训资料，完成二次转训任务。10.3公司职责10.3.1按照协议约定支付培训费用；10.3.2做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作；10.3.3对培训协议的有效性及执行进行审核，确保公司利益不受损失。10.4协议主要内容10.4.1培训的服务事项；10.4.2培训时间与方式；10.4.3培训项目与内容；10.4.4培训收益与要求；10.4.5培训费用：指公司出资和报销的总费用，包含培训费、考试费、交通费、差旅费等，不包含工资、奖金、福利、社保等方面；10.4.6公司的责任与义务；10.4.7员工的责任与义务；10.4.8服务年限约定与违约赔偿。10.5服务期限约定标准10.5.12000元<培训费用≤5000元，员工为公司服务时间12个月；10.5.25000元<培训费用≤10000元，员工为公司服务时间为24个月；10.5.310000元﹤培训费用≤20000元，员工为公司服务时间为36个月；10.5.4培训费用＞20000元，员工与公司双方协商服务时间；10.5.6服务期的起始时间以培训结束日开始计算。培训费用包括：报名费，学杂费，住宿费，餐费，交通费等。10.5.7入职签订公司员工外训协议书。11.0附则11.1本制度由综合部解释，经总经理签批后实施，修订时亦同。11.2本制度实施后，原有培训相关文件中的内容如有与本制度不符的，以本制度为准。培训讲师管理制度「篇二」第一条：任课讲师要保证教室卫生，上课前必须打扫卫生。第二条：讲师要为人师表，严于律己；不许着奇装异服，不许穿拖鞋。进入课堂要精神饱满；未与培训班相关工作人员协商，不能随意调课、停课。第三条：对缺课的学员要主动联系安排时间给予补课。第四条：课上要充分调动学员的学习积极性，共同督促学员学习。第五条：培训思路要清晰，由浅入深，由表及里，注意培养学员的思考能力、学习习惯、学习品质；课堂培训要轻松有序，活而不乱；课堂上不忽略任何学员；要引导发言不积极的学员积极发言；对回答问题比较积极到位的学员必须给予鼓励或夸奖；要灵活处理突发事件。第六条：讲师要有纵览全班，掌控全局的能力。上课时无论是把每一个学员尽收眼底，还是对所讲内容把握好（哪些是重点，如何提高本次培训效果等）。第七条：每上三次课，必须进行学情分析，针对不同情况给予相应处理。对领悟性差、进步不大或存在问题的学员进行个别指导。培训讲师管理制度「篇三」一、目的：为了提高公司内部讲师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训体系，全面提高公司的培训质量和培训效果，特制定本管理制度。二、适用人员：公司所有被评选出的内部培训讲师。三、内部讲师选拔流程1、内部讲师甄选条件1.1已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；1.2对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；1.3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。1.4热心培训工作。2、甄选流程2.1行政人事部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师申请表》。2.2行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。培训讲师一经录用，都享受授课奖励，具体见奖励办法。四、具体奖励办法：1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。2、奖励方式：奖金奖励。3、奖励办法：3.1讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课100元作为新课程的开发奖励。3.3在公司人力资源部的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的课酬奖励：培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数*基本课酬：50元/小时难度系数：首次讲授时为1.2，重复讲授时为1.0；考核系数：优秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5职位系数：总经理1.2；部门经理、主管1.1；普通员工1.0其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+人事部对讲师的评价（占30%）3.5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和行政人事部的审核后，统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。3.6每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。3.7发放授课奖励的课程必须为行政人事部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与支付。3.8行政人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。培训讲师管理制度「篇四」1、目的：为打造最优秀的企业员工团队，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立公司内部培训讲师管理体系。2、范围：2.1本程序适用于内部培训讲师管理委员会的成员选举。2.2本程序适用于内部培训讲师管理委员会所有成员权利的行使。3、职责：3.1内部培训讲师承担本岗位相关专业知识、技能教学授课任务。3.2内部培训讲师总结本岗位及相关业务领域的管理、操作经验，优化课件，编写教材。3.3内部培训讲师学习外部培训课程，并引入公司。3.4内部培训讲师跟踪培训效果并不断提高自身综合素质。4、工作程序4.1讲师团队构成4.1.1讲师来源：各部门管理人员、各部门业务精英、培训管理部内部培训老师4.1.2团队构成：储备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师、特级讲师4.2、讲师选拔细则程序4.2.1选拔原则：公平、公正、公开4.2.2选拔条件4.2.2.1入职一年以上，认同公司企业文化，工作表现优异。4.2.2.2在本岗位任职半年以上,具有丰富的理论知识和实际工作经验4.2.2.3乐观开朗，乐于分享自己的知识和经验；具备较强的语言表达和文字组织能力，熟练使用办公软件。4.2.2.4大专及以上学历，专业技能非常突出者可适当放宽要求。4.2.3选拔流程4.2.3.1申请-填写《内部培训讲师评定资格申请表》至人力资源中心4.2.3.2初审-人力资源中心审核申请人学历、入职时间、岗位等基本信息4.2.3.3试讲-申请人按要求准备课件并进行试讲4.2.3.4复审-培训管理部对申请人的各项能力进行评估4.2.3.5入选-复审通过的申请人入选讲师团队，成为储备讲师备注：公司主管及以上管理人员可直接进入讲师团队，无需进过选拔，讲师级别根据职级确定。4.3、考核与晋升4.3.1内部讲师考核细则4.3.1.1内部讲师主要从培训课时（20%）、培训效果（35%）、培训考核（20%），工作态度（215%），课件开发（10%）五方面进行考核，总分100分。4.3.1.2一个月为一个考核周期，当月授课津贴与考核成绩挂钩，即当月应发授课津贴=授课课时数*对应级别课酬*考核系数，各考核成绩对应系数如下：X≤60——0.560＜X≤70——0.770＜X≤80——0.980＜X≤90——1.0X≥90——1.1备注：考核成绩低于60分者表示考核不达标。4.3.1.3连续两个周期考核不达标者下调讲师级别一级；连续三个周期考核不达标者停止授课,参加讲师提升学习班，并下调讲师级别一级。4.3.1.4连续三个周期考核成绩达80分以上者，讲师级别上调一级。连续四个周期考核成绩达80分以上者，讲师级别上调一级，并在年度优秀讲师评选中获得优先资格。4.3.2讲师级别晋升原则4.3.2.1符合所要晋升讲师级别的任职标准。4.3.2.2在原讲师级别任职期间无违反公司规章制度现象、业绩考核达标。4.3.2.3公司内部讲师可晋升级别有：初级、中级、高级和特级。4.3.2.4讲师级别必须依次递升，不得跳级。4.3.3内部讲师级别评选标准如下：（1）初级讲师：授课时数：20小时以上授课时数：均分3.5分以上考核成绩：均分70分以上其他要求：1、深入了解本岗位相关知识与技能，有一定的实际操作经验。2、能熟练讲授至少两门专业课程。3、担任讲师以来至少开发一门新课程，并通过总经办和人力资源中心审核。（2）中级讲师：授课时数：30小时以上授课时数：均分4分以上考核成绩：均分80分以上其他要求：1、深入了解本部门相关知识与技能，具有一定的实际操作经验。2、能熟练讲授三门及以上专业课程。3、担任讲师以来至少开发两门新课程，并通过总经办和人力资源中心审核。（3）高级讲师授课时数：40小时以上授课时数：均分4.5分以上考核成绩：均分85分以上其他要求：1、深入了解公司所有部门知识与技能，具备一定的管理经验。2、能熟练讲授三四门及以上专业课程，一门综合类课程。3、担任讲师以来至少开发三门新课程，其中综合类课程至少一门，并通过总经办和人力资源中心审核。（4）特级讲师授课时数：60小时以上授课时数：均分4.5分以上考核成绩：均分90分以上其他要求：1、深入了解公司各部门知识及技能，具备丰富的管理经验。2、能熟练讲授五门及以上专业课程，两门以上综合类课程。3、担任讲师以来至少开发五门新课程，其中综合类课程两门，并通过总经办和人力资源中心审核。4.4、课酬与激励4.4.1课酬发放标准：（1）初级讲师工作时间（时/元）——10元非工作时间（时/元）——15元（2）中级讲师：工作时间（时/元）——20元非工作时间（时/元）——25元（3）高级讲师工作时间（时/元）——30元非工作时间（时/元）——40元（4）特级讲师工作时间（时/元）——50元非工作时间（时/元）——60元\备注：工作时间是指周一至周五早上8:30-12:00，下午13:30-18:00；其余为非工作时间。4.4.2课酬发放原则4.4.2.1储备讲师授课不发放课酬。4.4.2.2培训管理部讲师在工作时间内授课不发放课酬。4.4.2.3讲师在工作时间内为本部门同事授课不发放课酬。4.4.3内部讲师激励政策4.4.3.1同等条件下，内部讲师优先获得外部培训、团队旅游等学习交流机会。4.4.3.2年度优秀讲师，可获得一定数量的物质及精神奖励。4.4.3.3同等条件下，内部讲师优先获得薪酬及职级晋升机会。培训讲师管理制度「篇五」1、任课教师要保证教室卫生，上课前必须打扫卫生。秋春季每周上课前必须先扫再拖一次，暑假期间视卫生情况