一件事一次办培训课件

一件事一次办培训课件演讲人：日期：CATALOGUE目录01一件事一次办概述02改革做法03改革成效04具体案例与实践05未来展望与持续深化01一件事一次办概述“一件事一次办”是指将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是需到多个部门、需经多个环节办理的事项，经过环节整合、流程优化，成为企业和群众眼中的“一件事”，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。定义企业和群众办事过程中，需多次往返、重复排队、重复提交材料等问题较为突出，为解决这些问题，推行“一件事一次办”改革。背景定义与背景中央要求党中央、国务院高度重视“放管服”改革，要求各地加快推进“一件事一次办”改革，提高政务服务效率。群众期盼企业和群众期望能够更加便捷、高效地办理各类政务服务事项，减少办事成本和时间。中央要求与群众期盼部署实施与实施方案实施方案通过整合政务资源、优化办事流程、推进政务服务标准化等措施，实现政务服务“一次办成”，让企业和群众享受到更加便捷、高效的政务服务。部署实施各级政府积极响应中央号召，制定具体实施方案，明确责任分工和时间节点，推动“一件事一次办”改革落地实施。02改革做法事项梳理对“一件事”进行标准化、规范化设计，确保事项要素统一。标准化建设事项融合将多个相关联的政务服务事项整合为“一件事”，提升服务效率。全面梳理政务服务事项，形成“一件事”清单。梳理形成“一件事”科学设计“一次办”优化流程简化办事流程，减少办事环节，实现“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”。数据共享加强政务数据共享，实现跨部门、跨层级数据互通，支撑“一次办”服务。服务延伸将“一次办”服务向基层延伸，方便群众就近办理。专区建设在政务服务大厅或网上服务平台设立“一件事一次办”专区，实现一站式服务。打造“一件事一次办”专区服务集成将“一件事”涉及的多个部门、多个事项集成到专区办理，提升服务集成度。专区管理加强专区管理，确保“一件事一次办”服务质量和效率。革命性再造流程流程再造以群众需求为导向，对政务服务流程进行革命性再造，实现流程优化和服务升级。机制创新技术支撑建立健全“一件事一次办”工作机制，保障改革持续推进和有效落实。运用大数据、云计算等现代信息技术手段，为“一件事一次办”提供有力技术支撑。12303改革成效去除繁琐环节，降低办事成本，实现便捷高效服务。减环节缩短办事时间，提升服务效率，减少群众等待时间。减时限01020304优化办事流程，减少不必要的流程环节，提高办事效率。减流程减少申请材料，简化审批过程，方便群众办事。减材料四减：减流程、减环节、减时限、减材料五个转变从逐个审批到集成办好：改变过去逐个审批的模式，实现多项事项集成办理，提高办事效率。从每个环节跑一次到全流程跑一次：通过流程再造，实现每个环节只需跑一次，甚至全流程只需跑一次，极大地方便群众。从跑腿到数据跑路：借助信息技术，实现数据共享，减少群众跑腿次数，提高办事便捷度。从难下放到主动放：将权力下放到基层，让基层拥有更多自主权，实现主动服务，提高群众满意度。从自我考评到大众共评：引入第三方评估和社会评价机制，让群众参与评价，提高服务质量和水平。0102030405国办高度认可一件事一次办改革得到国家层面的高度认可和支持，为全国推广提供了有力保障。兄弟省市借鉴多个兄弟省市前来学习借鉴经验，推动一件事一次办改革在全国范围内落地生根。国办高度认可与兄弟省市借鉴04具体案例与实践企业开办“1日办结”简化流程优化企业开办流程，取消不必要的审批环节，实现“一网通办”。压缩时间通过“容缺受理”、“并联审批”等方式，将企业开办时间缩短至1个工作日。强化服务提供企业开办全流程免费帮办服务，保障企业开办顺畅无阻。精简审批环节制定统一的审批标准和规范，确保审批过程公正、透明。标准化审批流程加强监管与服务建立审批后续监管机制，提供审批后的跟踪服务，保障项目审批时限压缩成果。对审批流程进行梳理，取消不必要的审批事项，提高审批效率。项目审批时限压缩优化交房流程将交房与交证两个环节合并，实现新建商品房交房即交证。新建商品房“交房即交证”减轻购房者负担购房者无需再等待房产证办理，即可办理相关手续，享受房屋权益。提升行业效率通过“交房即交证”模式，提高房地产行业整体效率，促进市场健康发展。05未来展望与持续深化深化“一件事一次办”改革政务服务流程优化通过信息化、大数据等技术手段，对政务服务流程进行梳理和优化，实现流程再造。服务事项整合政务服务标准化进一步整合政务服务资源，实现跨部门、跨层级的政务服务事项“一网通办”。制定统一的服务标准，确保同一事项在不同地区、不同层级、不同渠道办理时，能够享受到相同的服务。123推进政务服务“好差评”和电子监察系统建立政务服务评价体系，让企业和群众对政务服务进行评价和监督，促进政务服务水平提升。政务服务“好差评”系统通过电子监察系统对政务服务全过程进行监督和检查，确保政务服务合法、合规、高效。电子监察系统运用大数据技术对评价信息和监察数据进行深度挖掘和分析，为政府决策提供科学依据。数据分析与决策支持持续推进“放管服”改革，降低企业制度性交易成本，激发市场活力和创造力。持续优化营商环境与提升办事效率营