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文档简介
酒店专业合同协议甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名/名称:[客户姓名/公司全称]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[客户详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行相关活动的需求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的消费及服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.客房服务乙方预订甲方酒店[具体房型]客房[x]间,入住时间为[入住起始日期],退房时间为[入住截止日期]。客房配备标准应符合行业通行标准,包括但不限于床品、洗漱用品、家具电器等,确保乙方入住期间的舒适与便利。甲方应每日对客房进行清洁整理,更换床品及洗漱用品,保持客房整洁卫生。2.餐饮服务乙方选择甲方酒店提供的[餐饮类型,如早餐、正餐等]服务。早餐服务应包含多种食品选择,保证营养均衡,具体菜品以甲方酒店实际供应为准。正餐服务的菜品应符合乙方选定的菜单标准,食材新鲜,烹饪符合食品安全要求。甲方应按照乙方预订的用餐时间准时提供餐饮服务,确保服务质量。3.会议及宴会服务乙方预订甲方酒店的会议室/宴会厅,用于举办[会议/宴会主题及规模]。会议室/宴会厅应配备齐全的会议设备,如投影仪、音响系统、麦克风等,确保会议/宴会的正常进行。甲方应提供专业的会议/宴会服务团队,负责场地布置、设备调试、餐饮服务、会议记录等相关事宜,以满足乙方的需求。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取费用。根据酒店实际运营情况,对服务内容进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的标准和时间,为乙方提供优质、安全、卫生的客房、餐饮及会议/宴会等服务。对乙方的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。负责酒店设施设备的维护和保养,确保其正常运行,如因设施设备故障影响乙方使用,应及时采取措施解决,并承担相应责任。按照国家相关法律法规的要求,保障酒店内的食品安全和消防安全,为乙方提供安全的消费环境。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因乙方原因造成损坏,应照价赔偿。提前向甲方提供准确的预订信息,包括但不限于入住/用餐时间、人数、特殊需求等,如因乙方提供信息不准确导致服务出现问题,乙方应承担相应责任。在酒店内不得从事违法违规及损害甲方利益的行为。三、费用及支付方式1.费用明细客房费用:共计人民币[x]元,包含每日房价及相关服务费用。餐饮费用:共计人民币[x]元,根据乙方选择的餐饮类型和用餐人数计算。会议/宴会费用:共计人民币[x]元,包括场地租赁、设备使用、餐饮服务等费用。其他费用:如[具体其他费用项目及金额]。以上费用总计人民币[x]元。2.支付方式乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向甲方支付总费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元。剩余费用应在入住/活动开始前的[x]个工作日内支付完毕。甲方应在收到乙方支付的款项后,向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的实际损失情况进行赔偿,赔偿金额最高不超过本协议总金额的[x]%。如因甲方原因导致乙方无法正常入住/使用场地,甲方应按照乙方已支付费用的[x]%向乙方支付违约金,并负责协助乙方解决相关问题。若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息或隐私,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应支付本协议总金额的[x]%作为违约金。如乙方违反甲方酒店规章制度,造成酒店设施设备损坏或影响酒店正常运营,乙方应照价赔偿甲方的损失,并支付违约金人民币[x]元。若乙方提前解除本协议,已支付的定金不予退还,同时乙方应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议如有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):__________________法定代表人
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