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文档简介

民宿专员合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意委托乙方作为民宿专员,负责甲方民宿相关事务,乙方具备履行该委托事项的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述民宿相关事务委托1.甲方委托乙方全面负责其拥有的位于__________________(详细地址)的民宿的日常运营管理事务。该民宿为[民宿房间数量]间,包含[房间类型及描述,如标准间[面积]平方米、大床房[面积]平方米等]。2.乙方应承担的服务内容包括但不限于:民宿房源信息发布与维护:在各大民宿预订平台(如爱彼迎、途家、携程民宿等)上准确、及时地发布甲方民宿的房源信息,包括房间照片、设施设备描述、周边环境介绍、价格体系等,并根据实际情况定期更新和优化,以提高房源的曝光度和吸引力。订单处理与客户沟通:负责接收、确认、处理来自各预订平台的客户订单,及时与客户沟通民宿入住及退房相关事宜,解答客户疑问,处理客户投诉,确保客户获得良好的入住体验。民宿日常运营管理:安排民宿的清洁、布草更换、设施设备维护等日常工作,确保民宿始终保持整洁、舒适、安全的状态。监督民宿工作人员(如有)的服务质量,对员工进行培训和管理,提升整体服务水平。市场推广与营销策划:根据民宿的特点和市场需求,制定并执行市场推广和营销策划方案。通过线上线下渠道进行宣传推广,如社交媒体营销、参加旅游展会、与周边商家合作等,提高民宿的知名度和美誉度,吸引更多客户预订。财务管理与报表:协助甲方进行民宿的财务管理,记录和核算民宿的收入、支出情况,定期制作财务报表并向甲方汇报。负责与甲方结算民宿经营款项,确保资金流转清晰、准确。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权了解民宿运营的相关信息,包括但不限于订单情况、财务状况、客户反馈等。在乙方违反本协议约定或严重失职导致甲方利益受损时,有权解除本协议并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的民宿相关信息,包括但不限于房屋产权证明、设施设备清单、周边环境情况等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。协助乙方处理民宿运营过程中遇到的与甲方自身相关的问题,如与邻居的纠纷、相关部门的检查等。尊重乙方的工作成果,不得随意干涉乙方的正常工作安排。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。在履行职责过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持。根据市场情况和民宿实际运营需要,有权自主决定合理的运营管理策略和营销推广方案,但需符合本协议的宗旨和甲方的利益。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,认真履行民宿专员的职责,为甲方提供优质、高效的服务。严格遵守国家法律法规及相关政策规定,合法经营甲方的民宿。妥善保管甲方的民宿相关信息及客户资料,不得泄露给任何第三方,确保信息安全。定期向甲方汇报民宿运营情况,包括但不限于订单数量、收入情况、客户评价等,及时反馈运营过程中出现的问题和风险,并提出合理的解决方案。负责民宿运营过程中的安全管理工作,采取必要的安全措施,确保客人的人身和财产安全。如因乙方原因导致安全事故发生,乙方应承担相应的法律责任。按照甲方的要求和市场行情,合理定价民宿房间,并确保价格体系的稳定和透明。未经甲方书面同意,不得擅自调整价格。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币__________________元(大写__________________元整)。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所产生的所有费用,除本协议另有约定外,甲方无需另行支付其他费用。(二)支付方式1.甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的[x]个工作日内,向甲方提供正规发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行服务职责,导致甲方利益受损的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、预期利益损失等。如因乙方原因导致民宿出现重大安全事故、客户投诉引发重大负面影响等情况,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。3.若一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币__________________元(大写__________________元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担赔偿责任。4.如一方违反本协议的其他约定,应承担因此给对方造成的全部损失。六、合同变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;根据法律法规规定或双方约定的其他可解除协议的情形。3.协议解除后,双方应按照法律法规的规定及本协议的约定进行结算和清理。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自

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