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文档简介

监控签订合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有监控相关需求,乙方具备提供监控服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供监控服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)监控系统设备提供及安装1.乙方负责根据甲方需求,提供[具体品牌及型号]的监控摄像头[x]个,分布于甲方指定的[详细地点,如办公区域各楼层走廊、仓库出入口等具体位置],确保监控范围覆盖甲方要求的所有区域,不留监控死角。2.乙方提供[具体品牌及型号]的硬盘录像机[x]台,具备存储时长不少于[x]天的监控视频数据的能力,以满足甲方对监控数据保存期限的要求。3.乙方提供配套的监控专用网线、电源线、支架等辅助设备及材料,确保整个监控系统的稳定运行。4.乙方负责将上述监控设备运输至甲方指定地点,并按照专业规范进行安装调试,确保监控设备正常工作,图像清晰、信号传输稳定。(二)监控系统维护服务1.乙方负责监控系统的日常维护,包括但不限于设备巡检、故障排查与修复、软件升级等。每周至少进行一次全面巡检,及时发现并解决可能出现的问题,确保监控系统始终处于良好运行状态。2.在监控系统出现故障时,乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应,并在[x]个工作日内到达现场进行维修。对于紧急故障,乙方应在[x]小时内到达现场,尽快恢复监控系统的正常运行。3.乙方应定期对监控设备进行清洁、保养,延长设备使用寿命。如因设备老化或损坏需要更换零部件,乙方应及时更换,并确保所更换的零部件为原厂正品或同等质量产品。(三)监控数据存储与管理1.乙方负责将监控视频数据存储在其服务器上,存储期限为自视频录制之日起[x]天。存储的数据应确保安全、完整,不得丢失、篡改或泄露。2.甲方有权根据自身需求,在乙方服务器存储期限内随时查看监控视频数据。乙方应提供便捷的查询方式,如通过专用软件或在线平台,方便甲方进行视频检索和查看。3.乙方应建立完善的数据备份机制,定期对监控数据进行备份,防止因意外情况导致数据丢失。备份数据应存储在安全的存储介质上,并异地存放,以确保数据的安全性和可恢复性。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供监控服务,包括设备提供、安装调试、维护及数据存储管理等。有权对乙方的服务质量进行监督检查,如发现乙方服务不符合协议要求,有权要求乙方限期整改。有权在乙方服务器存储期限内随时查看监控视频数据。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的协助和配合,包括但不限于提供设备安装调试所需的场地、电源等条件,指定监控设备的安装位置等。不得擅自对乙方提供的监控设备进行拆卸、改装或移动,如有特殊需求,应提前通知乙方并经乙方同意。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效的监控服务。保证所提供的监控设备及服务符合国家相关法律法规和行业标准,具备合法的生产许可证、质量认证等相关资质文件。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、监控视频数据等信息予以保密,不得向任何第三方泄露。负责监控系统的安全防护工作,采取必要的技术措施和管理措施,防止监控数据被非法获取或篡改。如因乙方原因导致监控数据泄露或出现安全问题,乙方应承担相应的法律责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本协议项下甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.上述服务费用包含监控设备采购、安装调试、维护保养、数据存储管理等所有费用,除本协议另有约定外,乙方不得再向甲方收取其他任何费用。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.在乙方完成监控设备安装调试并经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方支付服务费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.剩余服务费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额]),作为质保金。在质保期届满后的[x]个工作日内,如监控系统无质量问题,甲方一次性支付给乙方。(三)费用调整1.在本协议履行期间,如因国家政策调整、原材料价格大幅波动等不可抗力因素导致乙方提供服务的成本显著增加,乙方有权书面通知甲方调整服务费用。乙方应提供相关成本增加的证明材料,经双方协商一致后,签订补充协议调整服务费用。2.若甲方要求乙方增加监控设备数量、扩大监控范围或变更服务内容等导致服务成本增加的,甲方应相应增加服务费用,并签订补充协议明确费用调整的具体金额和支付方式。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停监控服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受的损失,甲方应予以赔偿。2.若甲方擅自对乙方提供的监控设备进行拆卸、改装或移动,导致监控设备损坏或监控系统无法正常运行的,甲方应承担修复或重新购置设备的费用,并按照本协议约定的服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。如给乙方造成其他损失的,甲方应一并赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供监控服务,每逾期一日,应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期服务给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方提供的监控设备不符合国家相关法律法规和行业标准,或因乙方原因导致监控数据泄露、被非法获取或篡改的,乙方应负责及时解决问题,消除影响,并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应采取措施确保类似问题不再发生,否则甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.在质保期内,如监控设备出现质量问题,乙方未按照本协议约定及时进行维修或更换的,每逾期一日,应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权自行委托第三方维修,相关费用由乙方承担,乙方还应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因设备质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、监控视频数据等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。(三)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议项下的义务,该方应在不可抗力事件发生后的[x]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决因不可抗力事件导致的协议履行问题,受不可抗力影响的一方不承担违约责任。如不可抗力事件持续超过[x]日,致使本协议无法继续履行的,双方应协商决定是否解除本协议或部分解除本协议,并按照公平合理的原则分担损失。(四)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为自协议生效之日起[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。如需终止协议,双方应提前[x]日书面通知对方。2.本协议终止后,双方应按照本协议约定履行各自的义务,如结算服务费用、清理设备等。乙方应将甲方存储在其服务器上的监控视频数据按照本协议约定进行妥善处理,不得留存或泄露。(五)其他事项1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补

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