建材售后合同协议

建材售后合同协议甲方（卖方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（买方）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买了甲方提供的建材产品，为明确双方在建材售后方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.建材产品名称、规格、型号及数量甲方为乙方提供的建材产品具体如下：产品名称：[建材产品名称1]规格：[详细规格1]型号：[型号1]数量：[数量1]产品名称：[建材产品名称2]规格：[详细规格2]型号：[型号2]数量：[数量2]......（如有多种建材产品，依次详细罗列）2.产品质量标准甲方所提供的建材产品应符合国家及行业现行的质量标准，具体标准如下：[列出相关国家标准及行业标准的编号和名称，如《建筑用钢材产品质量标准》GB/T[标准编号]等]3.服务内容甲方为乙方提供的售后服务内容包括但不限于：对乙方购买的建材产品进行安装指导，确保乙方能够正确安装使用。在产品质保期内，对出现质量问题的产品进行免费维修或更换。质保期外，为乙方提供有偿的维修、保养及零部件更换服务。定期回访乙方，了解产品使用情况，提供相关技术咨询和建议。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取乙方支付的相关费用。在质保期内，对因乙方使用不当或不可抗力等非产品质量问题导致的产品损坏，甲方有权拒绝免费维修或更换，但应协助乙方进行维修，费用由乙方承担。有权根据市场价格波动等因素，对质保期外的有偿服务价格进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的时间、地点和方式向乙方提供符合质量标准的建材产品及相关服务。在产品交付时，向乙方提供产品的质量合格证明文件、使用说明书等相关资料。在质保期内，对乙方反馈的产品质量问题，应及时响应并安排维修或更换。如因甲方原因未能及时处理，导致乙方损失扩大的，甲方应承担相应的赔偿责任。质保期外，甲方应继续为乙方提供优质、高效的有偿服务，确保乙方能够正常使用建材产品。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供合格的建材产品及售后服务。在质保期内，对产品质量有异议时，有权要求甲方进行检验和处理。在质保期外，有权选择是否接受甲方提供的有偿服务。2.义务按照本合同约定及时支付货款及相关费用。按照甲方提供的产品使用说明书及安装指导要求，正确安装、使用和维护建材产品。在产品质保期内，如发现产品质量问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修或更换。未经甲方书面同意，不得擅自对建材产品进行改装、拆卸或更换零部件，否则由此造成的产品损坏及相关损失，由乙方自行承担。三、质保期及质保期外服务（一）质保期1.本合同项下建材产品的质保期为自产品交付之日起[x]年。2.质保期内，甲方承担产品质量保证责任，但因乙方使用不当、不可抗力等非产品质量原因导致的产品损坏除外。（二）质保期外服务1.质保期届满后，乙方如需甲方继续提供维修、保养及零部件更换等服务，应另行与甲方签订书面协议，并按照协议约定支付相应费用。2.甲方应在接到乙方质保期外服务需求通知后的[x]个工作日内，安排专业技术人员与乙方联系，确定服务方案及费用。3.质保期外服务费用按照甲方届时公布的收费标准执行，甲方应提前向乙方公示收费标准，并在服务前向乙方明确具体费用金额。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、地点和方式向乙方提供建材产品或服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权解除本合同，甲方应退还乙方已支付的全部款项，并按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的建材产品不符合质量标准，应负责免费维修、更换或退货，并承担因此给乙方造成的全部损失。如因产品质量问题导致乙方人身伤害或其他财产损失的，甲方应依法承担相应的赔偿责任。3.在质保期内，若甲方未及时响应乙方的产品质量问题反馈，或未按照约定进行维修或更换，每逾期一日，应按照未处理问题所涉及产品金额的[x%]向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权自行委托第三方进行维修或更换，费用由甲方承担，甲方还应按照未处理问题所涉及产品金额的[x%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定及时支付货款及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金；逾期超过[x]日的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照甲方提供的产品使用说明书及安装指导要求正确安装、使用和维护建材产品，导致产品损坏或出现质量问题的，乙方应自行承担维修或更换费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自对建材产品进行改装、拆卸或更换零部件，导致产品损坏或出现质量问题的，乙方应承担全部责任，甲方有权拒绝提供质保期内的免费维修或更换服务，并要求乙方按照产品市场价格赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖