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文档简介
科技公司合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方在[具体科技领域]的业务发展需求,需要乙方提供相关的[标的物名称或服务内容],双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物/服务内容概述乙方将为甲方提供[详细说明标的物或服务的核心内容,例如:基于人工智能算法的客户画像系统开发服务,该系统应具备多维度数据采集、精准分析及可视化展示功能,以帮助甲方深入了解客户需求,提升市场竞争力]。(二)具体要求及标准1.功能要求[列举标的物或服务应具备的各项主要功能,如客户画像系统应能够实时收集来自甲方业务系统、第三方平台等多渠道的客户数据,包括但不限于客户基本信息、交易记录、浏览行为等,并进行自动化清洗和预处理,确保数据质量。]系统应具备智能分析功能,能够根据收集到的数据,运用先进的机器学习算法,精准识别客户的行为模式、兴趣偏好、消费习惯等特征,生成全面且个性化的客户画像。可视化展示模块应支持多种图表类型(如柱状图、折线图、饼图、雷达图等),能够直观、清晰地呈现客户画像的各项关键指标,方便甲方业务人员进行查看和分析。2.性能要求系统响应时间应在[x]秒以内,确保在高并发情况下能够快速响应用户请求,不出现明显卡顿现象。数据准确性应达到[x]%以上,即数据错误率不超过[x]%,保证客户画像的分析结果准确可靠。系统应具备高度的稳定性,在连续运行[x]天以上无故障,能够适应甲方业务的长期稳定使用。3.安全要求乙方应采取严格的安全防护措施,保障甲方数据的安全性和保密性。包括但不限于对数据传输过程进行加密处理,防止数据在传输过程中被窃取或篡改;对系统访问进行权限控制,只有经过授权的人员才能访问相关数据和功能模块。乙方应建立完善的数据备份机制,定期对甲方数据进行备份,并将备份数据存储在安全可靠的位置,确保在数据发生丢失或损坏时能够及时恢复。系统应具备防病毒、防恶意攻击等安全防护功能,能够实时监测和防范各类安全威胁,保障系统的正常运行。(三)交付成果1.乙方应向甲方交付一套完整的[标的物名称或服务成果,如客户画像系统软件],包括软件安装包、使用说明书、操作手册、技术文档等。2.提供系统上线后的技术支持服务,确保系统能够正常运行,并根据甲方业务发展的需要,及时对系统进行优化和升级。3.在项目交付后[x]个月内,乙方应向甲方提供一份项目总结报告,总结项目实施过程中的经验教训、系统运行情况以及对甲方业务的影响等内容。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的工作进度、质量等进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供标的物或服务。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿因此给甲方造成的损失。2.义务向乙方提供开展工作所需的相关资料和信息,包括但不限于业务数据、技术文档、行业规范等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。为乙方开展工作提供必要的协助和配合,包括但不限于协调内部人员、提供工作场地等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付费用。在履行本协议过程中,根据实际情况需要甲方提供协助和配合的,有权要求甲方予以支持。2.义务按照本协议约定的内容和标准,按时、高质量地完成标的物或服务的提供工作。对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在项目实施过程中,如遇到技术难题、不可抗力等情况,应及时通知甲方,并采取积极有效的措施解决问题,尽量减少对项目进度和质量的影响。在项目交付后,按照本协议约定提供售后服务,包括但不限于系统维护、故障排除、功能升级等。三、费用及支付方式(一)费用金额甲方应向乙方支付的费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。(二)费用构成1.软件开发费用:人民币[x]元,用于客户画像系统的开发工作,包括需求调研、设计、编码、测试等环节。2.数据采集及预处理费用:人民币[x]元,用于收集和清洗甲方提供的客户数据,确保数据质量符合系统要求。3.系统实施及培训费用:人民币[x]元,用于系统的安装调试、上线部署以及对甲方人员进行操作培训等工作。4.售后服务费用:人民币[x]元,用于项目交付后的系统维护、技术支持、功能升级等服务,服务期限为自系统上线之日起[x]年。(三)支付方式1.预付款:在本协议签订后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付费用总额的[x]%作为预付款,即人民币[x]元。2.进度款:在乙方完成系统开发并通过初步测试后,甲方向乙方支付费用总额的[x]%作为进度款,即人民币[x]元。3.验收款:在系统经过甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付费用总额的[x]%作为验收款,即人民币[x]元。4.质保金:剩余费用总额的[x]%作为质保金,即人民币[x]元,在质保期届满且乙方无任何违约行为的情况下,甲方应在质保期届满后的[x]个工作日内无息支付给乙方。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、交付时间及地点(一)交付时间1.乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向甲方提交项目详细的工作计划和进度安排。2.系统开发工作应在收到预付款后的[x]个工作日内完成,并提交甲方进行初步测试。3.乙方应在初步测试通过后的[x]个工作日内,完成系统的上线部署和培训工作,并提交甲方进行验收。4.甲方应在收到乙方验收申请后的[x]个工作日内组织验收,如验收合格,乙方应在验收通过后的[x]个工作日内交付全部项目成果。(二)交付地点乙方应将标的物或服务成果交付至甲方指定的地点,即[甲方具体地址]。五、验收标准及方式(一)验收标准1.乙方交付的标的物或服务成果应符合本协议约定的功能要求、性能要求、安全要求及其他相关标准。2.系统应能够稳定运行,各项功能正常使用,数据准确无误,满足甲方业务需求。3.乙方应提供完整的项目文档,包括但不限于需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册等,文档应清晰、准确、完整,符合行业规范。(二)验收方式1.初步验收:在系统开发完成后,乙方应通知甲方进行初步验收。甲方有权对系统的功能、性能等进行检查和测试,如发现问题,乙方应及时进行整改,直至初步验收合格。2.最终验收:在系统上线部署并经过一段时间试运行后,乙方应向甲方提交验收申请。甲方将组织相关人员按照验收标准对系统进行全面验收,包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试、数据准确性检查等。如验收合格,甲方应出具验收报告;如验收不合格,甲方有权要求乙方限期整改,直至验收合格为止。整改费用由乙方自行承担,如因乙方原因导致逾期交付或验收不合格,乙方应按照本协议约定承担违约责任。六、保密条款(一)保密范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的客户数据、业务流程、产品设计方案、技术研发成果,乙方的技术方案、算法模型、项目报价等。(二)保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起至本协议终止后[x]年内持续有效。(三)保密措施1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。例如,对涉及保密信息的文件、资料等进行加密存储和传输,限制知悉保密信息的人员范围,并与相关人员签订保密协议等。2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于本协议以外的其他目的,不得向任何第三方披露或使用保密信息。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停项目工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供开展工作所需的资料和信息,导致乙方工作延误或无法完成的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和质量要求完成标的物或服务的提供工作,每逾期一日,应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金,赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的标的物或服务成果不符合本协议约定的标准,乙方应负责免费整改直至达到标准为止。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的,甲方有权依法追究乙方的法律责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。
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