旅行社协议书范本

旅行社协议书范本甲方（委托方）：姓名/名称：______________________身份证号码/统一社会信用代码：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（受托方：旅行社）：名称：______________________营业执照注册号：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方有意委托乙方提供旅游服务，乙方具备提供相关旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方组织旅游活动事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及标准（一）旅游线路及行程安排1.本次旅游线路为[具体线路名称]，行程共计[x]天[x]晚，具体行程安排见附件一《旅游行程安排表》。2.行程安排应严格按照附件一执行，乙方应确保行程的合理性、舒适性和安全性，充分考虑旅游目的地的交通、住宿、餐饮、景点等因素，为甲方提供优质的旅游体验。（二）旅游服务标准1.交通服务乙方负责安排全程交通车辆，确保车辆状况良好、手续齐全，驾驶员具备合法驾驶资格且驾驶经验丰富。交通车辆应按照行程安排准时接送甲方，不得擅自变更交通工具或降低服务标准。2.住宿服务乙方应根据行程安排，为甲方预订符合当地旅游行业标准的酒店或住宿场所。住宿标准为[具体住宿标准，如星级酒店、舒适型酒店等]。所预订的酒店应具备良好的卫生条件、安全设施和服务设施，确保甲方的住宿安全和舒适。3.餐饮服务乙方应安排符合当地饮食习惯且卫生条件达标的餐饮服务。餐饮标准为[具体餐饮标准，如包含x次正餐，正餐标准为每人每餐不低于x元等]。餐饮安排应尽量满足甲方的口味需求，不得出现因餐饮质量问题影响甲方旅游体验的情况。4.景点门票及导游服务乙方负责为甲方购买行程中所列景点的首道门票，并确保门票购买渠道合法、有效。配备专业、持证的导游人员全程陪同服务，导游应具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识，能够为甲方提供准确、详细的景点讲解和旅游咨询服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票及导游服务等。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合协议约定或存在其他问题，有权提出异议并要求乙方及时解决。因乙方原因导致旅游行程无法正常进行或出现其他违约行为，给甲方造成损失的，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付旅游费用。向乙方提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等，以便乙方为其办理旅游相关手续。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和乙方的安排要求，配合乙方完成旅游行程。在旅游过程中，如因自身原因需要变更行程或取消旅游计划，应提前通知乙方，并按照本协议约定承担相应的违约责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况，在不影响旅游行程整体安排和服务质量的前提下，对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本协议约定的旅游服务内容及标准，为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向甲方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息，并告知甲方旅游过程中可能存在的风险。对甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全负有保障义务，采取必要的安全措施，确保甲方的旅游活动顺利进行。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，应承担相应的赔偿责任。负责办理甲方旅游过程中所需的相关手续，如交通票务预订、酒店预订、景点门票购买等，并确保手续齐全、合法有效。妥善保管甲方在旅游过程中提供的个人信息，不得泄露给任何第三方，保障甲方的个人信息安全。旅游行程结束后，应及时收集甲方的反馈意见，对服务质量进行总结和改进，不断提高服务水平。三、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]），具体费用明细见附件二《旅游费用明细清单》。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在出发前[x]天，支付剩余旅游费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方支付的每笔款项后，向甲方出具相应的收款凭证。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应的违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.因甲方原因导致旅游行程变更或取消的，甲方应按照以下方式承担违约责任：在出发前[x]天以上提出变更或取消的，乙方扣除已发生的费用后，将剩余款项退还甲方。在出发前[x]天至[x]天之间提出变更或取消的，乙方扣除旅游费用的[x]%作为违约金后，将剩余款项退还甲方。在出发前[x]天以内提出变更或取消的，乙方扣除旅游费用的[x]%作为违约金后，将剩余款项退还甲方。如因甲方变更或取消导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的旅游服务内容及标准提供服务，应承担违约责任，乙方应按照未履行部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方擅自变更旅游行程安排的，应按照变更部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。如因变更行程给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.因乙方原因导致旅游行程延误或无法正常进行的，乙方应积极采取措施解决问题，并按照延误或无法正常进行的天数，每天按照旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。如因延误或无法正常进行给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.乙方未履行对甲方人身安全和财产安全的保障义务，导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议一经签订，双方应严格履行。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更或解除本协议的，双方应协商一致，并签订书面协议。2.因一方违约导致本协议无法履行或部分无法履行的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知与送达双方在本协议中填写的地址为各自的有效送达地址，任何一方的地址发生变更的，应及时书面通知对方。如一方按照本协议填写的地址向另一方送达通知等文件，视为有效送达。（四）协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，