信息系统项目管理师考试答疑解惑专题试题及答案

信息系统项目管理师考试答疑解惑专题试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于信息系统项目的范围？

A.确定项目目标

B.确定项目需求

C.确定项目预算

D.确定项目进度

2.项目管理过程中的关键成功因素包括哪些？

A.项目目标明确

B.项目团队协作

C.项目资源充足

D.项目风险可控

3.以下哪个阶段不属于项目生命周期？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

4.项目管理计划的主要内容包括哪些？

A.项目范围

B.项目进度

C.项目成本

D.项目沟通

5.以下哪种工具可以帮助项目团队进行风险管理？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.项目计划

D.项目报告

6.项目管理中的“范围蔓延”是指什么？

A.项目范围不断扩大

B.项目范围缩小

C.项目范围保持不变

D.项目范围不确定

7.以下哪个不是项目质量管理的关键活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.资源配置

8.项目沟通管理的主要目的是什么？

A.确保项目信息传递准确

B.提高项目团队协作效率

C.减少项目风险

D.控制项目成本

9.以下哪种方法可以帮助项目团队进行进度控制？

A.Gantt图

B.PERT图

C.甘特图

D.网络图

10.项目管理中的“变更管理”是指什么？

A.控制项目范围变更

B.控制项目进度变更

C.控制项目成本变更

D.控制项目质量变更

11.以下哪个不是项目团队建设的方法？

A.团队培训

B.团队激励

C.团队评估

D.团队招聘

12.项目管理中的“干系人管理”是指什么？

A.确定项目干系人

B.分析干系人需求

C.沟通干系人

D.满足干系人需求

13.以下哪个不是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目计划

14.项目管理中的“项目评估”是指什么？

A.对项目目标达成情况进行评估

B.对项目过程进行评估

C.对项目成果进行评估

D.以上都是

15.以下哪个不是项目质量管理的关键过程？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.项目计划

16.以下哪个不是项目沟通管理的关键过程？

A.沟通规划

B.沟通执行

C.沟通评估

D.项目计划

17.以下哪个不是项目风险管理的关键过程？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目计划

18.以下哪个不是项目团队建设的关键过程？

A.团队培训

B.团队激励

C.团队评估

D.项目计划

19.以下哪个不是项目干系人管理的关键过程？

A.确定干系人

B.分析干系人需求

C.沟通干系人

D.项目计划

20.以下哪个不是项目评估的关键过程？

A.项目目标达成情况评估

B.项目过程评估

C.项目成果评估

D.项目计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目执行过程中唯一不变的文档。（×）

2.项目范围说明书应该详细描述项目的所有需求和目标。（√）

3.项目进度计划应该包括所有项目活动的开始和结束日期。（√）

4.项目成本估算应该基于项目范围和进度计划。（√）

5.项目质量管理计划应该包括质量标准和质量控制流程。（√）

6.项目沟通管理计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（√）

7.项目风险管理计划应该包括所有潜在风险的应对策略。（√）

8.项目团队建设计划应该包括团队成员的培训和发展计划。（√）

9.项目干系人管理计划应该包括对干系人需求的识别和满足。（√）

10.项目评估报告应该包括项目目标达成情况、项目过程和项目成果的分析。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的主要过程。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）。

3.描述项目质量管理中的“持续改进”原则。

4.说明项目沟通管理中如何有效地管理干系人期望。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、进度和成本之间的关系。

2.结合实际案例，分析信息系统项目失败的主要原因，并提出相应的预防措施。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.C

解析：项目预算属于项目成本管理范畴，不属于项目范围。

2.A,B,C,D

解析：这四项都是项目成功的关键因素。

3.D

解析：评估阶段属于项目收尾阶段，不是生命周期的一部分。

4.A,B,C,D

解析：项目管理计划应该包括项目范围、进度、成本和沟通等关键要素。

5.A,B

解析：风险矩阵和风险登记册是风险管理工具。

6.A

解析：范围蔓延指的是项目范围不断扩大的情况。

7.D

解析：资源配置属于项目资源管理，不是质量管理的关键活动。

8.A,B,D

解析：项目沟通管理旨在确保信息传递准确，提高协作效率，减少风险。

9.A,C

解析：Gantt图和甘特图是进度管理工具，PERT图和网络图也是，但Gantt图和甘特图更为常用。

10.A

解析：变更管理主要控制项目范围的变更。

11.D

解析：团队招聘不属于团队建设的方法，而是属于人力资源管理。

12.A,B,C,D

解析：干系人管理包括确定、分析、沟通和满足干系人需求。

13.D

解析：项目计划是风险管理的基础，但不是风险管理的方法。

14.D

解析：项目评估应包括目标达成情况、过程和成果的分析。

15.D

解析：项目计划不是质量管理的关键过程。

16.D

解析：项目计划不是沟通管理的关键过程。

17.D

解析：项目计划不是风险管理的关键过程。

18.D

解析：项目计划不是团队建设的关键过程。

19.D

解析：项目计划不是干系人管理的关键过程。

20.D

解析：项目计划不是项目评估的关键过程。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析：项目管理计划需要根据项目进展进行调整。

2.√

解析：项目范围说明书确实是详细描述项目需求和目标的重要文档。

3.√

解析：项目进度计划确实应该包括所有项目活动的开始和结束日期。

4.√

解析：项目成本估算确实应该基于项目范围和进度计划。

5.√

解析：项目质量管理计划确实应该包括质量标准和质量控制流程。

6.√

解析：项目沟通管理计划确实应该包括所有项目干系人的沟通需求。

7.√

解析：项目风险管理计划确实应该包括所有潜在风险的应对策略。

8.√

解析：项目团队建设计划确实应该包括团队成员的培训和发展计划。

9.√

解析：项目干系人管理计划确实应该包括对干系人需求的识别和满足。

10.√

解析：项目评估报告确实应该包括项目目标达成情况、项目过程和项目成果的分析。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的主要过程包括：范围规划、范围定义、创建工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制。

2.关键路径法（CPM）是一种项目管理工具，用于确定项目中所有活动的时间线和关键路径。它通过计算每个活动的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）来确定关键路径。

3.“持续改进”原则是项目质量管理中的一个核心概念，它强调在项目生命周期中不断寻求改进机会，通过反馈和改进措施来提高项目质量。

4.项目沟通管理中有效地管理干系人期望的方法包括：明确干系人需求、建立有效的沟通渠道、定期更新干系人、解决干系人问题和提供及时反馈。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统项目管理中，平衡项目范围、进度和成本之间的关系需要综合考虑以下因素：明确项目目标，制定合理的范围管理计划，制定详细的项目进度计划，进行成本估算和控制，以及定期进行项目绩效评估和调整。通过有效的项目管理实践