客运服务协议书范本

客运服务协议书范本甲方（客运服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客运服务需求方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有客运服务相关资源和能力，乙方有客运服务需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就客运服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.服务内容甲方为乙方提供[具体客运服务类型，如城市间长途客运、旅游包车客运等]客运服务，包括但不限于提供符合安全标准的客运车辆及驾驶员，按照乙方指定的时间、地点接送乘客，并将乘客安全送达目的地。客运车辆应具备有效的行驶证、道路运输证等相关证件，并定期进行维护保养，确保车辆性能良好，符合安全行驶条件。驾驶员应持有有效的驾驶证、从业资格证等相关证件，具备丰富的驾驶经验和良好的职业道德，严格遵守交通规则，确保行车安全。2.服务标准甲方应按照乙方提供的乘客名单及行程安排，提前做好车辆调度和驾驶员安排工作，确保车辆按时到达指定地点接送乘客。客运车辆应保持车内整洁卫生，提供舒适的乘车环境，配备必要的服务设施，如空调、座椅、安全带等。在运输过程中，驾驶员应保持良好的服务态度，文明礼貌待客，不得出现甩客、宰客、故意绕道等违规行为。甲方应确保客运服务的安全性和准时性，因不可抗力或特殊原因导致服务延误或无法提供时，应及时通知乙方并采取相应的补救措施。二、权利与义务1.甲方权利义务权利有权按照本协议约定收取客运服务费用。有权要求乙方按照本协议约定提供准确的乘客名单及行程安排。在乙方未按照本协议约定支付服务费用或存在其他违约行为时，有权暂停或终止客运服务，并要求乙方承担违约责任。义务按照本协议约定的服务内容及标准，为乙方提供优质、安全、准时的客运服务。负责客运车辆的日常维护保养、安全检查及驾驶员的培训管理工作，确保车辆和驾驶员符合相关要求。为客运车辆购买足额的保险，包括但不限于交强险、商业第三者责任险、承运人责任险等，确保在运输过程中发生意外事故时，能够及时承担相应的赔偿责任。定期向乙方提供客运服务的相关信息，如车辆运行情况、驾驶员动态等，接受乙方的监督检查。在运输过程中发生意外事故或其他紧急情况时，应立即采取措施进行处理，并及时通知乙方。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定提供客运服务。有权对甲方的客运服务质量进行监督检查，提出意见和建议。在甲方未按照本协议约定提供客运服务或服务质量不符合要求时，有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。义务按照本协议约定向甲方支付客运服务费用。提前向甲方提供准确的乘客名单及行程安排，如有变更应及时通知甲方。配合甲方做好客运服务工作，如协助乘客上车、下车等。不得干涉甲方正常的客运服务工作，不得要求驾驶员从事违法违规行为。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方约定，乙方应向甲方支付的客运服务费用为[具体金额]元/次（或根据实际运输里程、人数等因素计算）。服务费用包含客运车辆租赁费用、驾驶员劳务费用、车辆保险费用、燃油费用、过路过桥费用等一切与客运服务相关的费用。2.支付方式乙方应在每次客运服务完成后的[具体付款期限，如5个工作日内]，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到服务费用后，向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准提供客运服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或扣除相应的服务费用。如给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方因自身原因导致客运服务延误或无法提供，应及时通知乙方并采取相应的补救措施。如给乙方造成损失的，甲方应按照服务费用的[具体比例]向乙方支付违约金；若因甲方原因导致乙方无法实现合同目的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的[具体比例]向乙方支付违约金。若甲方客运车辆或驾驶员不符合相关要求，乙方有权要求甲方立即更换，并扣除相应的服务费用。如给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方未按照本协议约定为客运车辆购买足额保险，导致在运输过程中发生意外事故时无法承担赔偿责任，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，甲方有权暂停或终止客运服务，并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。若乙方未按照本协议约定提供准确的乘客名单及行程安排，导致甲方无法正常提供客运服务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方干涉甲方正常的客运服务工作，或要求驾驶员从事违法违规行为，甲方有权暂停或终止客运服务，并要求乙方承担违约责任。如给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[具体期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法