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文档简介
宾馆店员劳务合同协议甲方(雇主):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(雇员):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方经营宾馆业务,需要招聘店员提供劳务服务,乙方愿意接受甲方的雇佣,为其提供相关劳务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议:一、劳务内容及要求(一)劳务内容1.乙方在甲方宾馆担任店员,负责协助宾馆的日常运营管理工作,包括但不限于前台接待、客房服务、顾客咨询解答、协助处理宾馆内的突发事件等。2.根据宾馆的服务标准和流程,为顾客提供优质、高效的服务,确保顾客的满意度。3.协助维护宾馆的环境卫生,保证宾馆内公共区域的整洁和舒适。4.配合宾馆其他工作人员完成各项临时性工作任务。(二)劳务要求1.乙方应具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地与顾客交流。2.具备基本的电脑操作技能,能够熟练使用宾馆的相关管理软件。3.遵守宾馆的各项规章制度,服从甲方的工作安排和管理。4.具备良好的职业道德,保守宾馆的商业秘密和顾客信息。二、工作时间及休息休假(一)工作时间1.乙方的正常工作时间为每周[x]天,每天工作[x]小时。具体工作时间为[开始时间][结束时间]。2.根据宾馆的实际运营情况,甲方有权合理安排乙方的工作班次,乙方应予以配合。(二)休息休假1.乙方享有国家法定节假日休息的权利,具体休假安排按照国家相关规定执行。2.甲方应按照法律法规的规定,保障乙方的带薪年假、病假等休息休假权益。3.乙方如需请假,应提前[x]天向甲方提出书面申请,经甲方批准后方可休假。未经批准擅自离岗的,按照旷工处理。三、劳务报酬及支付方式(一)劳务报酬1.甲方按照乙方的工作岗位和工作表现,向乙方支付劳务报酬。乙方的月劳务报酬为人民币[x]元。2.劳务报酬包含乙方的基本工资、绩效工资、加班工资等所有应得收入。(二)支付方式1.甲方于每月[具体日期]以货币形式支付乙方上月的劳务报酬。2.甲方将劳务报酬支付至乙方指定的银行账户:开户银行:____________________银行账号:____________________户名:______________________四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权根据宾馆的经营需要和乙方的工作表现,合理调整乙方的工作岗位和工作内容。2.甲方有权要求乙方遵守宾馆的各项规章制度,按照工作要求完成工作任务。3.甲方应为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品,保障乙方在工作过程中的安全和健康。4.甲方按照本协议约定向乙方支付劳务报酬。5.甲方按照法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险(如有)。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定获得劳务报酬。2.乙方有权享受国家法定节假日休息、带薪年假、病假等休息休假权益。3.乙方应按照甲方的工作要求,认真履行工作职责,按时、保质完成工作任务。4.乙方应遵守甲方的各项规章制度,保守甲方的商业秘密和顾客信息。5.乙方在工作过程中应注意自身安全,如因自身原因造成的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担责任。6.乙方应积极配合甲方接受相关部门的检查和监督,如实提供相关信息。五、社会保险及福利待遇(一)社会保险1.根据国家法律法规的规定,甲方应为乙方缴纳社会保险(如有)。乙方应按照国家规定承担个人应缴纳的部分,由甲方从乙方的劳务报酬中代扣代缴。2.如因乙方自身原因导致甲方无法为其缴纳社会保险的,乙方应自行承担相应的法律责任和经济损失。(二)福利待遇1.甲方按照国家和地方有关规定,为乙方提供必要的福利待遇,如节日福利、防暑降温费、防寒保暖费等。2.乙方享有与甲方其他员工同等的培训机会,甲方应根据乙方的工作需要和职业发展规划,为乙方提供相应的培训和学习机会。六、保密条款(一)保密内容1.乙方在工作过程中知悉的甲方商业秘密,包括但不限于宾馆的经营模式、客户信息、财务数据、营销计划、服务标准等。2.乙方在工作过程中知悉的甲方客户的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码、住宿记录等。(二)保密期限乙方的保密义务自本协议生效之日起至本协议终止后[x]年内持续有效。(三)保密措施1.乙方应妥善保管甲方提供的涉及商业秘密和客户信息的文件、资料、数据等,不得擅自复制、传播、泄露给任何第三方。2.乙方在工作过程中使用的电脑、移动存储设备等应设置密码保护,并定期更换密码。3.乙方在离开甲方工作岗位后,应将所有涉及甲方商业秘密和客户信息的文件、资料、数据等交还给甲方,并删除自己电脑和移动存储设备中的相关信息。(四)违约责任如乙方违反本保密条款的约定,给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的[x]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付劳务报酬或提供福利待遇的,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。2.如甲方未按照法律法规的规定为乙方缴纳社会保险或提供必要的工作条件和劳动保护用品,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定按时、保质完成工作任务的,甲方有权扣除乙方相应的劳务报酬。2.如乙方违反甲方的规章制度,给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的[x]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如乙方违反本协议的保密条款或其他约定,给甲方造成损失的,乙方应按照本协议的相关约定承担违约责任。4.如乙方擅自离职或未经甲方同意连续旷工[x]天以上的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的劳务报酬,同时乙方应按照本协议约定向甲方支付违约金。八、协议的变更、解除和终止(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。2.如因法律法规或政策的变化导致本协议的部分条款无法履行的,甲乙双方应协商调整相关条款,以确保协议的继续履行。(二)协议解除1.经甲乙双方协商一致,可以提前解除本协议。2.如乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本协议:在试用期内被证明不符合录用条件的;严重违反甲方的规章制度的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损失的;被依法追究刑事责任的;法律法规规定的其他情形。3.如甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本协议:未按照本协议约定向乙方支付劳务报酬或提供福利待遇,经乙方催告后仍不支付的;未按照法律法规的规定为乙方缴纳社会保险的;未按照本协议约定提供必要的工作条件和劳动保护用品,严重影响乙方工作的;法律法规规定的其他情形。(三)协议终止1.本协议期满,双方未续签的,本协议自动终止。2.本协议因解除或其他原因终止后,甲乙双方应按照法律法规的规定办理相关手续,结清劳务报酬及其他费用。九、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一
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