客户协议书格式

客户协议书格式甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方有[具体需求]，乙方具备提供[相关服务/产品]的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供[具体服务/产品]事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容（若为服务协议）乙方应按照本协议约定及甲方要求，为甲方提供[详细服务内容列举]。例如，乙方应根据甲方业务需求，提供市场调研服务，包括但不限于收集、整理、分析相关行业信息，撰写市场调研报告，为甲方决策提供数据支持和专业建议。服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。乙方应在服务期限内，按照约定的标准和进度完成各项服务任务。2.产品详情（若为产品协议）乙方提供的产品为[产品名称]，规格型号为[具体规格型号]。产品应符合国家相关质量标准以及双方约定的质量要求。产品数量为[具体数量]，乙方应在[交货日期]前将产品交付至甲方指定地点。产品交付时，应附带产品说明书、质量检验报告等相关文件。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务或交付产品。有权对乙方提供的服务或产品进行监督检查，提出意见和建议。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供开展服务或生产产品所需的相关资料和信息，并保证所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。协助乙方开展工作，为乙方提供必要的工作条件和配合。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用或产品价款。在甲方未按照协议约定支付费用时，有权暂停服务或交付产品，并要求甲方支付拖欠费用及相应的违约金。2.义务按照本协议约定的标准、方法和期限，为甲方提供优质、高效的服务或交付符合质量要求的产品。对在服务过程中或产品生产过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务或产品交付后，按照甲方要求提供必要的售后服务，包括但不限于维修、保养、技术支持等。三、费用及支付方式（一）费用1.服务费用（若为服务协议）本协议服务费用总计为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为履行本协议约定服务所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需另行向乙方支付其他费用。2.产品价款（若为产品协议）甲方应向乙方支付的产品价款为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），该价款为产品的含税价，包含产品本身价格、运输费、装卸费等一切费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。2.在乙方完成服务的[关键节点或交付部分产品后]，经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付费用的[中期付款比例]，即人民币[中期付款金额]元（大写：[大写中期付款金额]）。3.在乙方按照本协议约定完成全部服务或交付全部产品，且经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余费用，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收标准和方式（一）验收标准1.服务验收标准（若为服务协议）乙方提供的服务应符合本协议约定的服务内容、质量要求和工作进度。乙方提交的工作成果应达到行业通用标准及甲方预期要求，例如市场调研报告的数据准确性应达到[具体准确率]以上，分析结论应具有充分的依据和合理性。2.产品验收标准（若为产品协议）产品应符合国家相关质量标准以及双方约定的质量要求，包括但不限于产品的规格型号、性能指标、外观质量等。产品应具备完整的产品说明书、质量检验报告等相关文件，且文件内容应与产品实际情况相符。（二）验收方式1.服务验收：乙方完成服务任务后，应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织验收。验收可通过书面审查、实地考察、听取汇报等方式进行。如甲方对验收结果有异议，应在验收后的[x]个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应根据甲方意见及时进行整改，直至验收合格。2.产品验收：产品交付时，乙方应向甲方提供产品质量证明文件。甲方应在收到产品后的[x]个工作日内按照验收标准进行验收。如发现产品存在质量问题或与约定不符，甲方有权要求乙方在[整改期限]内进行更换或整改，直至产品符合验收标准。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务或交付产品，并要求甲方支付拖欠费用及违约金。2.若甲方提供的资料和信息不真实、不准确或不完整，导致乙方无法正常履行协议，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准、方法和期限提供服务或交付产品，每逾期一日，应按照协议总金额的[逾期交付违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照协议总金额的[违约解除协议赔偿比例]向甲方支付赔偿金。2.若乙方提供的服务或产品不符合质量要求，乙方应负责免费更换或整改，直至符合要求为止。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_____