家属区物业合同协议

家属区物业合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有家属区的物业权益，乙方具备提供专业物业服务的能力和资质，为了明确双方的权利义务，保障家属区的正常运行和管理，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就家属区的物业服务事宜协商一致，订立本合同。一、标的物或服务具体描述（一）家属区基本情况家属区位于[具体地址]，占地面积为[x]平方米，总建筑面积为[x]平方米，包括[具体楼号及户数]栋住宅楼，以及配套的附属设施，如停车场、绿化区域、公共活动场地、物业服务用房等。（二）物业服务内容1.房屋建筑及其附属设施设备的维护与管理对家属区内的房屋建筑主体结构、基础、墙面、屋面、楼道、门窗等进行日常巡查，及时发现并处理房屋损坏问题，确保房屋结构安全和外观整洁。维护和管理家属区内的供水、供电、供气、排水、排污、消防、电梯、智能化系统等附属设施设备，定期进行检查、保养、维修，保证设施设备正常运行，满足业主的生活需求。2.环境卫生管理负责家属区内公共区域的清扫保洁工作，包括道路、楼道、电梯轿厢、停车场、绿化区域、垃圾收集点等，每日定时清扫，及时清运垃圾，保持环境整洁卫生。对家属区内的垃圾分类进行宣传和引导，设置合理的垃圾分类投放点，并协助相关部门进行垃圾分类收集和运输。3.绿化养护管理制定并实施家属区内绿化养护计划，对绿化区域进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好，景观优美。定期对绿化设施进行检查和维护，保证其正常使用。4.秩序维护管理设立门岗，实行24小时值班制度，对进出家属区的人员、车辆进行登记和查验，阻止无关人员和车辆随意进入，维护家属区的安全秩序。定时对家属区内进行巡逻，重点巡查公共区域、停车场、楼道等部位，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，保障业主的人身和财产安全。协助有关部门做好家属区内的治安防范工作，配合公安机关打击违法犯罪活动。5.停车场管理负责家属区内停车场的日常管理工作，包括车辆停放秩序的维护、车位的规划与管理、停车设施设备的维护等。收取停车费用，并按照规定开具票据，确保停车费用的收支透明。6.公共设施设备运行管理保障家属区内公共照明、电梯、消防设施等公共设施设备的正常运行，定期进行巡查和维护，及时处理设施设备故障。制定公共设施设备应急预案，确保在突发情况下能够迅速响应，保障业主的生命财产安全。7.物业服务相关的其他事项负责家属区内的物业档案管理，包括房屋档案、业主档案、设施设备档案等，建立健全档案管理制度，确保档案资料的完整和安全。及时处理业主的投诉和建议，对业主反映的问题进行调查、协调和处理，并在规定时间内给予答复。配合社区居委会、业主委员会等相关部门的工作，共同维护家属区的和谐稳定。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，对乙方的服务提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解乙方物业服务费用的收支情况，查阅相关财务账目。有权参与家属区物业服务重大事项的决策，如物业服务标准的调整、物业服务费用的变更等。享有按照本合同约定接受乙方提供物业服务的权利。2.义务按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用。遵守家属区的物业管理规定，配合乙方的物业服务工作，不得妨碍乙方正常开展服务活动。不得擅自改变房屋用途或损坏家属区内的公共设施设备，如需进行装修或改造，应事先向乙方提交申请，并按照相关规定办理手续。协助乙方做好家属区内的安全防范工作，如发现异常情况及时通知乙方。向乙方提供与物业服务相关的必要资料，如房屋产权证明、业主信息等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据实际情况制定和调整物业服务方案，但应提前告知甲方并征得甲方同意。有权要求甲方配合乙方的物业服务工作，对甲方违反物业管理规定的行为进行劝阻和制止。享有对家属区内公共设施设备进行合理使用和维护的权利。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效、安全的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平。对家属区内的公共设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备正常运行，如因乙方原因导致设施设备损坏或故障，应及时进行修复或赔偿。协助甲方做好家属区内的精神文明建设工作，营造良好的居住环境。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或擅自使用。三、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准根据家属区的实际情况和物业服务成本核算，甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到物业服务费用后的[x]个工作日内，向甲方开具正式发票。（三）费用调整物业服务费用如需调整，乙方应提前[x]个月书面通知甲方，并说明调整的原因、标准和依据。经甲方同意后，方可按照新的标准执行。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反家属区的物业管理规定，给乙方或其他业主造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方按照当月物业服务费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方因管理不善导致家属区内公共设施设备损坏或故障，影响业主正常生活的，乙方应及时修复或采取其他补救措施，并承担相应的赔偿责任。3.若乙方泄露甲方提供的相关资料，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，因法律法规、政策调整或不可抗力等原因需要变更合同内容的，双方应协商解决，并签订相关协议。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同应签订书面协议，并按照相关规定办理手续。2.若一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在合同履行期限届满前，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。（二）本合同一式两份