委托殡葬服务合同协议

委托殡葬服务合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方需要办理殡葬相关事宜，特委托乙方提供殡葬服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求1.遗体接运乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内安排专业车辆及工作人员前往指定地点接运遗体。车辆应保持清洁、卫生，具备必要的防护设备，确保遗体运输过程中的安全与卫生。接运遗体时，乙方工作人员应穿戴整齐、规范，携带相关证件，按照规定的流程操作。2.遗体冷藏乙方应提供符合卫生标准的遗体冷藏设施，将遗体妥善冷藏保存。冷藏温度应保持在[具体温度范围]，确保遗体在冷藏期间的质量稳定。乙方应定期对冷藏设施进行检查、维护，保证设施正常运行，如遇设施故障应及时维修并采取应急措施，确保遗体安全。3.遗体化妆乙方应根据甲方要求，为遗体提供专业的化妆服务。化妆师应具备相应的资质和经验，使用符合卫生标准的化妆用品，根据遗体的特征和家属意愿，对遗体进行美化处理，使遗体外观自然、安详。4.告别仪式乙方应提供告别仪式场地及相关布置服务。场地应整洁、庄重，布置应符合当地风俗习惯和甲方要求。乙方应配备专业的仪式主持人员，协助甲方组织告别仪式，包括引导家属行礼、维持仪式秩序等。告别仪式过程中应播放合适的哀乐，提供必要的音响设备等。5.火化服务乙方应按照国家相关规定及当地民政部门的要求，为遗体办理火化手续，并提供火化设备及服务。火化过程应严格遵守操作规程，确保火化效果符合标准。火化后，乙方应及时将骨灰收集、整理，并提供骨灰盒供甲方选择（骨灰盒费用另计）。6.骨灰寄存或安葬若甲方选择骨灰寄存服务，乙方应提供安全、卫生的骨灰寄存场所，并按照规定办理寄存手续。寄存期间，乙方应妥善保管骨灰，定期对寄存场所进行清洁、消毒等维护工作。若甲方选择安葬服务，乙方应根据甲方选定的墓地，按照相关规定办理安葬手续，包括墓穴挖掘、骨灰安葬等，并保证安葬过程的规范、有序。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供各项殡葬服务，并对服务质量进行监督。有权知晓殡葬服务的流程、标准及相关费用明细。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应责任。2.义务向乙方提供真实、准确的逝者信息及相关资料，包括但不限于姓名、性别、年龄、死亡原因、家庭住址等。按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。配合乙方办理殡葬相关手续，提供必要的协助。在服务过程中，如对服务内容、方式等有特殊要求或变更，应提前通知乙方，并协商一致。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据法律法规及行业规范，对甲方提供的信息进行必要的核实和审查。在甲方未按照协议约定支付费用或违反其他约定时，有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠费用及承担违约责任。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、标准和流程为甲方提供殡葬服务，确保服务质量。对甲方提供的个人信息及逝者信息严格保密，不得泄露给任何第三方。向甲方提供服务过程中的必要说明和指导，解答甲方的疑问。在服务过程中，如遇不可抗力或其他特殊情况导致服务无法正常进行，应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失。三、服务费用及支付方式1.服务费用明细本协议约定的殡葬服务总费用为人民币[x]元，具体费用明细如下：遗体接运费用：人民币[x]元遗体冷藏费用：人民币[x]元（[具体冷藏时长]）遗体化妆费用：人民币[x]元告别仪式场地及布置费用：人民币[x]元火化服务费用：人民币[x]元骨灰盒费用（如选择）：人民币[x]元骨灰寄存费用（如选择）：人民币[x]元/年（[具体寄存时长]）安葬费用（如选择）：人民币[x]元2.支付方式甲方应在签订本协议之日起[x]个工作日内支付服务费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。在乙方完成遗体接运后，甲方应支付剩余服务费用的[x]%，即人民币[x]元。在全部服务完成后，甲方应支付剩余款项。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，甲方已支付的定金不予退还。若甲方提供的信息虚假或不完整，导致乙方无法正常履行服务义务或造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自变更服务内容、方式等要求，导致乙方增加服务成本或无法履行原协议的，甲方应承担额外的费用或赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和流程提供服务，应负责采取补救措施，并根据服务质量问题的严重程度，退还相应比例的服务费用或给予甲方一定的经济赔偿。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，还应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方提供的个人信息或逝者信息，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照约定时间提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议