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文档简介
定点维修服务合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有设备维修等相关服务需求,乙方具备提供定点维修服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供定点维修服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.维修设备范围乙方负责对甲方指定的[具体设备名称,如电脑、打印机、复印机、空调、电梯等]进行定点维修服务。具体设备清单详见本合同附件一。2.服务内容故障维修:对设备出现的各类故障进行诊断、排查和修复,包括但不限于硬件故障(如主板损坏、硬盘故障、显示屏故障等)、软件故障(如操作系统崩溃、软件程序出错等)、机械故障(适用于有机械部件的设备)等。定期保养:根据设备的使用情况和厂家建议,定期对设备进行保养维护工作,如清洁设备内部灰尘、检查设备连接部件、更换易损件等,以确保设备正常运行,延长设备使用寿命。紧急响应:在接到甲方设备出现紧急故障通知后,乙方应在[x]小时内做出响应,并根据故障情况及时安排技术人员前往甲方现场进行维修处理,确保甲方设备尽快恢复正常使用。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[x]年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的维修服务质量进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供维修服务。在乙方维修服务不符合合同约定时,有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。2.义务向乙方提供维修设备的相关资料,包括设备型号、使用说明书、故障情况描述等,以便乙方准确了解设备状况,进行维修工作。为乙方维修服务提供必要的工作条件和协助,如安排维修场地、提供设备操作权限等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付维修服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取维修服务费用。在维修服务过程中,如因甲方提供的设备资料不准确、工作条件不具备等原因导致维修工作无法正常进行或延误,有权要求甲方承担相应责任并给予合理补偿。2.义务具备从事本合同约定维修服务所需的资质、技术人员和设备,确保维修服务质量符合国家相关标准和行业规范。按照本合同约定的服务内容、标准和时间要求,为甲方提供优质、高效的维修服务。每次维修服务完成后,应向甲方提供维修报告,详细记录维修情况、更换的零部件等信息。对甲方维修设备的相关信息予以保密,不得向任何第三方泄露。定期对维修服务进行总结和分析,不断改进维修技术和服务水平,提高维修质量和效率。在维修服务过程中,如发现甲方设备存在其他潜在问题或安全隐患,应及时告知甲方,并提出合理的建议和解决方案。四、维修费用及支付方式(一)维修费用1.维修费用根据实际发生的维修项目和更换的零部件进行结算。维修费用的计算标准为:维修工时费按照[x]元/小时计算,零部件费用按照市场价格据实收取。具体收费标准详见本合同附件二。2.对于定期保养服务,甲方应按照本合同约定的保养周期向乙方支付保养费用,保养费用标准为每次[x]元。(二)支付方式1.甲方应在收到乙方提供的维修服务发票后的[x]个工作日内,将维修服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在每次维修服务完成后的[x]个工作日内向甲方提供正式发票。五、质量保证1.乙方应保证其提供的维修服务质量符合国家相关标准和行业规范,维修后的设备能够正常运行。2.在维修服务质量保证期内(自维修服务完成之日起[x]个月),如因乙方维修原因导致设备再次出现相同故障,乙方应免费进行维修或更换相关零部件。3.如甲方对维修服务质量有异议,应在维修服务完成后的[x]个工作日内书面通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内进行复查,并根据复查结果采取相应的处理措施。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付维修服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停维修服务,并要求甲方支付已完成维修服务的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和时间要求提供维修服务,每逾期一日,应按照当次维修服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方设备损坏或延误使用,乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方违反保密义务,向第三方泄露甲方维修设备相关信息的,应向甲方支付违约金[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.如一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。3.本合同附件一(维修设备清单)、附件二(收费标准)为本合同的组成部分,与本合同正文具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:____年__月__日乙方(盖章):__________________
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