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文档简介
客户信息服务合同协议甲方(服务提供方):名称:[甲方公司全称]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(客户方):名称:[乙方公司全称/个人姓名]统一社会信用代码/身份证号码:[乙方统一社会信用代码/身份证号码]地址:[乙方公司地址/个人住址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方具备提供客户信息服务的专业能力和资源,乙方有获取相关客户信息服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供客户信息服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容甲方将为乙方提供客户信息服务,具体包括但不限于以下方面:1.根据乙方指定的行业、地域、客户规模等条件,收集、整理潜在客户的基本信息,如企业名称、法定代表人姓名、联系方式、经营范围等,或个人客户的姓名、联系方式、职业信息等。2.对收集到的客户信息进行初步筛选和分类,去除无效或重复信息,确保信息的准确性和有效性。3.定期向乙方提供更新后的客户信息清单,并根据乙方要求提供详细的客户信息报告,报告内容包括但不限于客户信息的分析、市场趋势的解读等。(二)标的物描述本合同所涉及的客户信息服务的标的物为甲方依据本合同约定为乙方收集、整理、筛选及提供的各类客户信息资料,这些信息资料仅用于乙方在其业务范围内的合法使用,未经甲方书面同意,乙方不得将其用于任何其他目的。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。有权对乙方使用客户信息的情况进行监督,如发现乙方违反本合同约定使用客户信息,有权要求乙方立即停止违约行为,并采取相应措施防止损失扩大。根据乙方要求,有权对服务内容、方式、时间等进行合理调整,但应提前通知乙方并取得乙方书面同意。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和时间,为乙方提供准确、完整的客户信息服务。采取合理的安全措施保护乙方提供的客户信息及本合同履行过程中知悉的乙方商业秘密、个人隐私等信息,防止信息泄露、毁损或丢失。如因甲方原因导致信息泄露,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。对收集客户信息的来源合法性负责,确保所提供的客户信息不侵犯任何第三方的合法权益。如因客户信息来源问题引发任何纠纷,由甲方负责处理并承担全部法律责任。向乙方提供必要的技术支持和咨询服务,解答乙方在使用客户信息过程中遇到的问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供客户信息服务。有权对甲方提供的客户信息的准确性、完整性进行核实,如发现问题有权要求甲方及时更正或补充。在符合本合同约定的前提下,有权使用甲方提供的客户信息开展其业务活动。2.义务按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。向甲方提供明确、合理的客户信息收集要求和标准,协助甲方开展服务工作。仅在本合同约定的业务范围内使用甲方提供的客户信息,不得将客户信息泄露给任何第三方,不得用于任何违法或损害第三方利益的目的。如因乙方原因导致客户信息泄露或被不当使用,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。在使用客户信息过程中,如发现客户信息存在问题或可能对乙方业务造成不利影响的情况,应及时通知甲方,并配合甲方采取相应措施。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同项下乙方应向甲方支付的服务费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式乙方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额]);在甲方按照本合同约定完成全部服务内容,并经乙方验收合格后的[x]个工作日内,支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内,向乙方提供合法有效的发票。四、服务期限本合同服务期限自[合同生效日期]起至[合同结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[x]个工作日书面通知对方。五、保密条款(一)保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、个人隐私等信息予以保密。保密内容包括但不限于:1.甲方提供给乙方的客户信息资料、分析报告、技术方案等。2.乙方提供给甲方的业务需求、市场策略、客户名单等。3.双方在合同洽谈、履行过程中涉及的商业条款、交易细节等。(二)保密措施双方应采取合理的保密措施,防止上述保密信息的泄露。具体措施包括但不限于:1.限制接触保密信息的人员范围,仅允许与本合同履行相关的人员知悉。2.对涉及保密信息的文件、资料、电子数据等进行加密存储和传输。3.与接触保密信息的人员签订保密协议,明确其保密义务和违约责任。(三)保密期限本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准和时间为乙方提供客户信息服务,每逾期一日,应按照未履行部分服务费用的[x]%向乙方支付违约金;逾期超过[x]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的全部服务费用,同时甲方应按照合同总服务费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的客户信息存在错误、遗漏或侵犯第三方合法权益的情况,甲方应负责及时更正、补充或处理相关纠纷,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方原因导致乙方遭受行政处罚、法律诉讼或其他经济损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本合同保密条款的约定,将乙方的保密信息泄露给第三方,甲方应立即采取措施消除影响,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。同时,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的全部服务费用,甲方还应按照合同总服务费用的[x]%向乙方支付违约金。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金数额的,甲方应继续赔偿乙方超出部分的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金;逾期超过[x]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。若乙方逾期超过[x]日仍未支付的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付合同总服务费用的[x]%作为违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反本合同约定使用客户信息,或将客户信息泄露给第三方,乙方应立即停止违约行为,并采取措施消除影响。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于甲方为收集、整理客户信息所投入的成本、因信息泄露可能引发的法律纠纷导致的赔偿费用等。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金数额的,乙方应继续赔偿甲方超出部分的损失。此外,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付合同总服务费用的[x]%作为违约金。3.若乙方违反本合同保密条款的约定,将甲方的保密信息泄露给第三方,乙方应立即采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付合同总服务费用的[x]%作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金数额的,乙方应继续赔偿甲方超出部分的损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行或部分无法履行,双方应及时通知对方,并协商解决合同变更或解除的相关事宜。因不可抗力等原因造成的损失,双方应根据实际情况协商分担。(二)合同生效与
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