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文档简介
委托提供技术合同协议合同编号:[具体编号]委托人(甲方):姓名:[甲方姓名]身份证号:[甲方身份证号码]地址:[甲方联系地址]联系方式:[甲方联系电话]受托人(乙方):名称:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司代码]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拟委托乙方提供特定技术服务,乙方具备提供该技术服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供技术服务事宜达成如下协议:一、委托事项及技术服务内容(一)委托事项甲方委托乙方提供与[具体技术领域]相关的技术服务,以满足甲方在[具体业务场景或项目]中的技术需求。(二)技术服务内容详细说明1.技术方案设计乙方应根据甲方的业务需求和现状,进行全面的技术调研和分析,设计一套符合甲方实际情况且具有可行性和先进性的技术方案。该方案应涵盖[具体技术环节1]、[具体技术环节2]、......、[具体技术环节n]等方面,确保能够有效解决甲方在[具体业务问题]上的技术难题。2.技术系统开发与集成基于上述设计方案,乙方负责进行技术系统的开发工作。包括但不限于前端界面开发,要确保界面的用户友好性和交互性,符合甲方目标用户群体的使用习惯;后端服务器搭建与优化,保障系统的稳定性、高效性和数据安全性;以及与甲方现有系统或其他相关系统的集成工作,实现数据的无缝对接和业务流程的顺畅流转。在开发过程中,乙方应严格遵循软件开发的规范流程,进行代码编写、测试、调试等工作,确保所开发的技术系统能够按时、高质量交付。3.技术培训乙方应在技术系统交付后,为甲方提供全面的技术培训服务。培训内容包括但不限于系统的操作使用、日常维护管理、常见问题处理等方面。培训方式可采用现场培训、在线培训等多种形式相结合,确保甲方相关人员能够熟练掌握技术系统的各项功能和操作技能,能够独立进行系统的日常使用和基本维护工作。培训人员应具备丰富的技术经验和教学能力,能够针对甲方人员的不同技术水平和需求,提供个性化的培训指导,保证培训效果。4.技术支持与维护在技术系统的使用期限内,乙方负责提供技术支持与维护服务。乙方应建立完善的技术支持响应机制,及时处理甲方在使用系统过程中遇到的技术问题。对于一般性问题,乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内给予响应,并在[x]个工作日内解决;对于复杂问题,乙方应成立专项技术小组,制定解决方案,并在[x]个工作日内完成问题解决。同时,乙方应定期对技术系统进行巡检、优化和升级,确保系统的性能始终处于最佳状态,能够适应甲方业务发展和技术环境变化的需求。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的技术服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和内容完成技术服务工作。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿因此造成的损失。2.义务向乙方提供开展技术服务所需的相关资料和信息,包括但不限于业务需求文档、现有技术系统资料、用户数据等,并确保所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。协助乙方开展技术服务工作,安排相关人员配合乙方进行调研、测试、培训等工作,为乙方提供必要的工作条件和便利。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付技术服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息,并在甲方未履行相关义务时,暂停技术服务工作,直至甲方履行义务为止。有权按照本协议约定收取技术服务费用。2.义务按照国家法律法规和行业规范,以及本协议约定的技术服务内容、标准和要求,为甲方提供优质、高效、专业的技术服务。对在技术服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在技术服务工作完成后,向甲方提交完整的技术服务成果,包括技术方案文档、技术系统源代码、测试报告、用户手册、维护手册等相关资料,并对技术服务成果的质量负责。在技术服务期限内,定期向甲方汇报技术服务工作进展情况,及时沟通解决工作中出现的问题。三、技术服务费用及支付方式(一)技术服务费用双方经协商确定,本技术服务项目的总费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但本协议另有约定的除外。(二)支付方式1.预付款甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付技术服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.进度款在乙方完成技术方案设计并经甲方书面确认后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付技术服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.验收款技术系统开发完成并通过甲方验收后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付技术服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。4.尾款在技术系统交付使用满[x]个月且乙方按照本协议约定提供了完整的技术支持与维护服务后,如无任何质量问题或纠纷,甲方向乙方支付剩余的技术服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、技术服务成果的归属与知识产权(一)技术服务成果的归属1.乙方按照本协议约定完成的技术服务成果,包括但不限于技术方案、技术系统、相关文档等,其知识产权归甲方所有。2.乙方应协助甲方办理与技术服务成果相关的知识产权登记、备案等手续,所需费用由[具体承担方]承担。(二)知识产权保护1.乙方应保证其提供的技术服务成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权指控或纠纷,乙方应承担全部法律责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的全部损失、承担甲方为应对侵权纠纷所支付的合理费用(如律师费、诉讼费、鉴定费等)。2.双方应共同采取措施保护技术服务成果的知识产权,未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用、许可他人使用、转让或泄露技术服务成果的知识产权相关信息。五、保密条款(一)保密信息范围双方确认,在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户信息以及其他机密信息(以下统称"保密信息")均属于保密范围。(二)保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密,采取合理的保密措施,防止保密信息泄露给任何第三方。保密措施应至少与双方对自身类似保密信息所采取的措施同等严格。2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于本协议以外的任何目的,不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。3.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。在保密期限届满后,双方仍应对保密信息承担保密义务,但法律法规另有规定的除外。(三)保密信息的披露1.在下列情况下,一方可以披露保密信息:应法律法规要求、政府部门或司法机关的合法要求进行披露;为履行本协议所必需,向双方各自的关联公司、员工、顾问、代理人等披露,但应要求其遵守本协议的保密条款;经过对方书面同意。2.在披露保密信息前,披露方应尽合理努力提前通知对方,并协助对方采取合理措施保护被披露的保密信息。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付技术服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停技术服务工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供相关资料或信息,或提供的资料和信息不真实、不准确、不完整,导致乙方无法正常开展技术服务工作或技术服务成果不符合约定要求的,甲方应承担全部责任,乙方有权要求甲方支付已完成工作对应的费用,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和内容完成技术服务工作,每逾期一日,应按照技术服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付的全部费用,并按照技术服务费用的[x]%向甲方支付违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的技术服务成果不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责无偿进行整改,直至达到质量标准为止。若因乙方原因导致技术服务成果无法通过甲方验收或给甲方造成损失的,乙方应承担全部责任,退还甲方已支付的相关费用,并按照技术服务费用的[x]%向甲方支付违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接损失、间接损失以及为调查乙方违约行为所支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。七、协议的变更、解除与终止(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议部分条款无法履行或需要变更的,双方应协商解决,协商不成的,可根据法律法规的规定进行处理。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。2.在履行本协议过程中,若一方出现违约行为,且在守约方书面通知违约方纠正违约行为后的[x]日内,违约方仍未纠正其违约行为的,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任。(三)协议终止1.本协议在双方按照约定履行完毕各自的义务后自动终止。2.若本协议因任何原因解除或终止,双方应按照法律法规的规定和本协议的约定,进行清算和交接工作,包括但不限于乙方应向甲方交付技术服务成果、退还甲方已支付但未使用的费用等。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)通知与送达1.本协议履行过程中,双方的通知应按照本协议首部约定的地址和联系方式进行送达。任何一方变更地址或联系方式的,应提前[x]日书面通知对方。2.通知以专人递送、特快专递(EMS)、挂号信或传真等方式发出,送达日期以如下方式确定:专人递送的,以收件人签收日期为准;特快专递(EMS)或挂号信的,以邮件回执上注明的收件日期为准;传真的,以发送传真的传输记录显示的成功发送日期为准。(二)协议生效
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