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文档简介

客户预存协议书范本甲方(预存方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(服务提供方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲方有意向乙方预存一定金额以获取乙方提供的特定服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、预存金额及用途1.预存金额:甲方向乙方预存人民币______元(大写:______元整)。2.用途:该预存金额专门用于甲方在乙方处接受[具体服务项目,如美容美发服务、健身课程、教育培训课程等]服务时抵扣相应费用。二、服务内容及标准1.服务内容:乙方将按照双方约定,为甲方提供[详细描述服务内容,例如美容美发服务包括但不限于洗剪吹、染发、烫发、护理等项目;健身课程包括有氧操、力量训练、瑜伽课程等;教育培训课程包括语文、数学、英语等学科辅导课程等]。2.服务标准:乙方应按照行业通行标准及自身所宣称的服务质量标准为甲方提供服务。乙方保证所提供的服务具备专业性、安全性和有效性,不得损害甲方的合法权益。具体服务标准如下(如有详细的服务流程、质量指标等可在此详细列出):[具体服务项目1]:洗剪吹服务应根据甲方要求修剪出合适的发型,保证头发层次分明,修剪效果自然。使用的洗发水、护发素等产品应符合质量安全标准,无刺激性。[具体服务项目2]:健身课程教练应具备专业资质,根据甲方身体状况制定个性化的训练计划。健身场地设施应定期维护检查,确保安全无故障。[具体服务项目3]:教育培训课程教师应具备相应学科的专业知识和教学经验,采用多样化的教学方法。教学资料应准确、丰富,符合教学大纲要求。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及服务标准提供服务。有权知晓乙方服务的相关信息,包括但不限于服务项目、服务价格、服务人员资质等。在预存金额范围内,有权选择适合自己的服务项目,并享受相应的折扣优惠(如有)。2.义务按照本协议约定及时足额向乙方预存款项。向乙方如实提供个人或单位相关信息,包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况(适用于健身、美容等服务)、学习基础情况(适用于教育培训服务)等,以便乙方提供更精准的服务。在接受服务前,应提前合理时间预约(如有预约要求),并按照预约时间准时前往乙方指定地点接受服务。如因特殊情况需要变更预约时间,应提前通知乙方。遵守乙方的服务场所规章制度,爱护乙方提供的服务设施和用品。在服务过程中,如因自身原因造成乙方服务设施损坏或用品丢失的,应照价赔偿。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方预存款项,并按照约定使用该款项。有权根据自身经营状况及市场变化,对服务项目、服务价格等进行调整,但应提前合理时间通知甲方。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权拒绝为甲方提供服务或采取其他合理措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定及服务标准为甲方提供优质、高效、安全的服务。对甲方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,法律法规另有规定的除外。定期对服务人员进行培训,提高服务人员的专业素质和服务水平,确保服务质量的稳定性。如因乙方原因导致服务质量问题给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。在甲方预存金额不足时,应及时通知甲方续存,并告知甲方续存的金额及方式。四、预存金额的使用及管理1.使用方式:甲方在乙方处消费时,乙方应按照消费项目的实际金额从甲方预存金额中扣除相应款项。每次消费后,乙方应向甲方提供消费清单,详细记录消费项目、金额、剩余预存金额等信息。2.管理方式:乙方应设立专门的账户用于管理甲方的预存金额,确保该账户资金安全、独立核算。乙方应定期向甲方提供预存金额的使用情况报告,包括消费记录、剩余金额等,以便甲方了解预存金额的使用状况。五、退款规定1.在协议有效期内,若甲方因自身原因不再需要乙方提供服务,且预存金额尚有剩余的,甲方可以申请退款。乙方应在收到甲方退款申请后的[x]个工作日内,按照以下方式办理退款:若甲方预存金额用于购买乙方的特定产品或服务套餐,且该产品或服务套餐尚未开始提供或仅部分提供的,乙方应扣除已提供服务对应的费用后,将剩余预存金额退还甲方。若甲方预存金额用于一般性服务消费,乙方应按照甲方实际消费金额占预存金额的比例,计算出应扣除的消费金额,将剩余预存金额退还甲方。具体计算公式为:应退金额=预存金额预存金额×(已消费金额÷预存金额)。2.若因乙方原因导致本协议无法继续履行,乙方应在通知甲方后的[x]个工作日内,将甲方预存金额全额退还甲方,并按照银行同期活期存款利率向甲方支付利息。3.退款方式:乙方应将退款金额以银行转账的方式支付至甲方指定的银行账户。甲方应提供准确的银行账户信息,如因甲方提供信息错误导致退款失败的,乙方不承担由此产生的责任,且乙方有权要求甲方重新提供正确的银行账户信息后再行办理退款。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时足额预存款项,每逾期一日,应按照未预存金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生服务费用(如有)及相应违约金,同时乙方有权不再退还甲方已预存的款项。2.若乙方未按照本协议约定及服务标准为甲方提供服务,甲方有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。如乙方拒绝采取补救措施或赔偿损失的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还甲方剩余预存金额,同时按照预存金额的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币______元(大写:______元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。4.若一方擅自变更或解除本协议,应向对方支付违约金人民币______元(大写:______元整)。如因擅自变更或解除协议给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,若双方均未提出异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协

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