电梯安全管理人员资质认证题集和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道的通风应满足（）的要求。

A.新风量应充足

B.温度应适宜

C.通风系统应定期检查

D.以上全部

正确答案：D2.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪种沟通方式最有效？

A.通过电梯内部通讯设备

B.通过手机联系电梯维修人员

C.通过电梯外部通讯设备

D.通过其他人员转达

正确答案：A3.电梯困人时，安全管理人员应首先进行的是：

A.立即报警

B.尝试自行救援

C.通知维修人员

D.询问被困者情况

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，发现电梯紧急照明系统失效，应立即：

A.通知维修人员

B.尝试手动开启备用照明

C.停止电梯运行

D.忽略照明系统失效

正确答案：A5.电梯安全管理人员发现电梯设备存在故障隐患时，应如何处理？

A.立即上报给设备维护人员

B.忽略故障，继续使用

C.让乘客自行处理

D.通知电梯制造商

正确答案：A6.在紧急情况下，电梯内乘客应该按照何种操作进行紧急停车？

A.直接按下电梯轿厢内的紧急停止按钮

B.使用手机拨打电梯内紧急电话

C.拨打物业服务中心电话求助

D.按下电梯层门紧急释放按钮

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，以下哪项不是其应教授的内容（）。

A:电梯安全操作规程和注意事项

B.电梯常见故障及处理方法

C.电梯维护保养知识和技能

D.电梯销售策略和技巧

正确答案：D8.电梯困人时，安全管理人员应首先进行什么操作？

A.立即打开电梯门

B.通过通讯设备与被困人员保持联系

C.立即切断电梯电源

D.尝试手动操作电梯

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何记录和处理？

A:详细记录，及时上报

B:忽略不计，等待下次检查

C:仅记录不处理

D:隐瞒不报

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种说法是正确的？

A:电梯安全管理人员不需要了解电梯的电气知识

B:电梯安全管理人员需要了解电梯的基本构造

C:电梯安全管理人员不需要掌握电梯操作技能

D:电梯安全管理人员不需要熟悉电梯安全法规

正确答案：B11.在电梯日常检查中，发现电梯超载报警装置失效，安全管理人员应该（）。

A:继续使用电梯，避免影响乘客

B:立即修复或更换报警装置

C:通知乘客等待下一班电梯

D:关闭电梯电源，防止事故发生

正确答案：B12.电梯安全管理人员在检查电梯的钢丝绳时，以下哪种情况是不安全的？

A:钢丝绳无磨损

B:钢丝绳有轻微磨损

C:钢丝绳有严重磨损

D:钢丝绳有断裂

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护保养时，以下哪项工作不是必须的？

A:检查电梯门开关

B:检查电梯轿厢内照明

C:检查电梯井道内通风

D:检查电梯操作面板

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种情况属于紧急情况？

A.电梯轿厢门无法打开

B.电梯运行速度异常

C.电梯突然停止运行

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员被困时，应如何安抚被困者？

A:告知被困者保持冷静，不要慌张

B:立即通知电梯维修人员

C:忽略被困者，继续巡视

D:拨打报警电话，请求支援

正确答案：A16.电梯安全管理人员在执行紧急停电操作时，以下哪项是正确的（）。

A:直接断开总电源开关

B:先通知相关部门再断电

C:使用备用电源供电

D:等待电力公司通知后再操作

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯紧急电源无法正常启动，下列哪项处理方式是正确的？

A.继续使用电梯

B.停止使用电梯，并立即上报

C.暂时关闭电梯，待下次检查时处理

D.调整电梯使用频率

正确答案：B18.电梯使用单位应如何确保电梯安全管理人员具备必要的专业知识？

A:定期组织培训

B:要求安全管理人员取得相关资格证书

C:定期考核安全管理人员

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在电梯运行中，若发现电梯突然失控，应立即（）。

A.紧急制动

B.尝试手动操作电梯

C.呼叫电梯维修人员

D.等待电梯停止

正确答案：A20.电梯的消防功能应包括（）。

A:电梯轿厢内消防设施

B:电梯井道消防设施

C:电梯机房消防设施

D:以上都是

正确答案：D21.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员具备必要的操作技能？

A:定期进行技能考核

B:提供专业培训

C:严格执行操作规程

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行安全检查时，对电梯的紧急电源应检查其（）。

A:是否正常工作

B:是否易于操作

C:是否有足够的容量

D:是否定期更换

正确答案：A23.电梯安全管理人员在培训电梯操作员时，应强调操作员在电梯运行过程中应：

A:注意观察乘客动态

B:遵守操作规程

C:保持良好的服务态度

D:以上所有

正确答案：D24.电梯安全管理人员在检查电梯使用说明书时，应重点关注：

A.说明书的语言是否通俗易懂

B.说明书的操作流程是否合理

C.说明书的维护记录

D.说明书的印刷质量

正确答案：B25.电梯的紧急通风系统应在电梯发生故障时启动，以下哪种说法是正确的？

A.自动启动

B.手动启动

C.由消防人员启动

D.不需要启动

正确答案：A26.电梯安全管理人员在执行职责时，以下哪项行为是违反职业道德的？

A:严格执行电梯操作规程

B:对乘客进行礼貌服务

C:私自操作电梯

D:对电梯故障进行及时处理

正确答案：C27.电梯安全管理人员在培训新员工时，最应强调的安全操作原则是：

A.电梯门开关操作要规范

B.严禁在电梯内嬉戏打闹

C.遇到紧急情况要冷静处理

D.定期检查电梯设备

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不属于操作规范？

A.操作前确认电梯轿厢内无人

B.操作过程中保持专注

C.在电梯运行过程中随意触摸电梯内部设备

D.以上所有

正确答案：C29.电梯轿厢内的安全钳是一种（）装置。

A:过载保护

B:紧急制动

C:超速保护

D:缓冲器

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项检验结果不合格将导致电梯停用？

A.电梯门的安全触板存在磨损

B.电梯轿厢内的紧急报警装置失灵

C.电梯的紧急停止装置响应时间过长

D.电梯的井道照明不足

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急报警系统可以在夜间或节假日自动启动。

答案：×2.消防安全重点部位应实行二十四小时看守，而非仅仅是日夜守候。（×）

答案：×3.电梯的紧急通话系统可以用于乘客与电梯外人员通话，但不可以用于报警。

答案：×4.电梯轿厢内的紧急出口应有清晰的标示，并保持畅通无阻。（√）

答案：√5.对于经常乘坐电梯的居民或公众，有必要建立应急逃生路线和紧急联系方式。（）

答案：√6.电梯安全管理人员应遵循公司的安全生产责任制，确保电梯安全管理工作落到实处。()

答案：√7.在进行电梯维修时，应对使用单位的责任人进行明确的告知和承诺？

答案：√8.在电梯维修过程中，应对被维修电梯的所有空间进行彻底清洁。

答案：√9.消防安全重点部位在规定时间内应该保持常态监控，不应仅限于日夜看守。此说法不准确。

答案：×10.安全管理人员有权利要求无关人员进入非许可区域进行学习参观。

答案：×11.发生地震等紧急情况时，应尽快搭乘电梯逃离建筑。

答案：×（应为：在紧急情况时，应避免使用电梯）12.电梯的应急救援设备可以在需要时再进行检查和确认，无需日常检查。

答案：×13.在制定和执行电梯维护保养计划时，必须确保有专业的技术团队进行技术支持。

答案：√14.在电梯救援时，唯一正确的做法是迅速关闭电梯电源。（）

答案：√15.在进行火灾逃生演练时，员工应遵循安全逃生路线，保持冷静和有序。（）

答案：√16.应急预案中可以忽视应急演练的重要性，只注重日常巡查和预防措施的实施。错误。

答案：×17.在紧急情况下，电梯司机可以仅依靠电话联系消防部门寻求帮助。

答案：×18.对员工进行安全教育和培训可以增强他们对电梯安全工作的认知和重视。（）

答案：√19.发生火灾时，如果需要疏散人群，电梯是安全的疏散途径。

答案：×（火灾时应使用楼梯等疏散途径）20.消防设施应当在人员密集的公共场所显眼位置，电梯内部也不例外。

答案：√21.即使未授权的人员也能够在无管理员陪同下操作电梯。

答案：×22.对特殊作业人员进行操作资格审查时，应进行背景调查和测试验证。

答案：√23.在火灾情况下，消防人员可以直接进入电梯井进行灭火？（答案：×）

答案解析：在火灾情况下，应首先确保人员安全撤离后再进行灭火，消防人员应当按照规定的安全流程进行操作。24.任何单位的消防安全记录和安全评估结果都会在安全管理体系中被公示，以便全体员工知晓。

答案：√25.电梯事故的调查处理应当由相关部门进行，而不是由个人单独处理。

答案：×26.电梯在安装或维护过程中，工作人员应当持证上岗，并且需要定期接受技能培训和安全意识教育。

答案：√27.电梯的检验报告应在电梯运行区域内张贴，但无需告知乘客如何阅读。

答案：×28.安全通道标志的设立应当明确标识其疏散方向和人员紧急疏散路径。

答案：√29.当遇到紧急情况时，需要第一时间联系消防部门，而不应该直接启动应急预案。

答案：×30.对于非消防重点部位，并不一定要求严格看守。关键在于安全防范措施是否到位。

正确

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何利用社交媒体等网络平台进行电梯安全宣传。

答案：利用社交媒体等网络平台进行电梯安全宣传的方法包括：

（1）定期发布电梯安全知识和警示信息；

（2）与网友互动，解答公众关心的安全问题；

（3）策划有趣的线上活动，提高公众的安全意识；

（4）与其他组织合作，共同推广电梯安全文化。2.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，如何有效利用媒体资源？

答案：应主动与媒体建立联系，提供准确的事故信息和处理进展，避免不实报道影响公众对电梯安全工作的信任。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，应如何确保事故调查的准确性和公正性？

答案：为了确保事故调查的准确性和公正性，电梯安全管理人员应采取以下措施：

（1）成立专门的调查小组，由专业人员组成；

（2）收集事故现场的证据和相关文件资料；

（3）听取各方意见，包括乘客、救援人员、维修人员等；

（4）客观分析事故原因，避免主观臆断；

（5）将调查结果报告给相关部门和领导，确保透明度。4.简述电梯安全管理人员在进行例行检查时应重点检查哪些内容？

答案：应重点检查电梯的运行状态、紧急制动系统、门锁装置、限速器和缓冲器等关键部件是否正常工作。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯存在重大安全隐患时应采取的行动方案是什么？

答案：立即上报给上级管理部门，详细描述隐患情况；组织专业团队对电梯进行全面检查和维修；制定预防措施，防止问题再次发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某高层建筑中，一部电梯突然停止运行，导致多户居民被困。电梯安全管理人员接到报警后迅速采取行动。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何操作才能最大限度地减少被困人员的风险？并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知所有住户保持冷静，等待救援。

（2）检查电梯内外的安全设施，确保无其他安全隐患。

（3）利用电梯内的紧急通讯设备与被困人员保持联系，安抚他们的情绪。

总结：在电梯故障时，确保所有住户的安全是首要任务。安全管理人员应迅速行动，确保通讯畅通，并采取必要措施保护被困人员的安全。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法关闭，导致电梯卡住。现场管理人员在接到报警后，及时启动应急预案，成功解救被困乘客。请分析该管理人员的行为。

答案：

（1）管理人员及时启动应急预案，符合《电梯安全使用与管理规定》。

（2）管理人员在解救被困乘客过程中，遵循了正确的操作程序，保障了乘客安全。

总结：管理人员在此次事故中表现良好，成功解救了被困乘客。3.某写字楼电梯在运行过程中突然失控，电梯轿厢内温度迅速升高。被困人员通过紧急通话装置向外界求救。现场发现电梯轿厢内通风不良，被困人员出现头晕、恶心等症状。请分析维保人员应如何处理此情况。

答案：

（1）首先，维保人员应立即通知被困人员保持冷静，并告知救援措施正在实施。

（2）其次，维保人员应检查电梯轿厢内通风系统是否正常，若通风不良，应立即采取措施改