酒店运营与管理全包合同

酒店运营与管理全包合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：合同背景及定义1.1甲方为一家拥有酒店资产的公司，乙方为一家专业的酒店运营管理公司。1.2本合同旨在规定甲乙双方在酒店运营与管理方面的权利、义务和责任。1.3以下术语在本合同中具有以下含义：1.3.1“酒店”指甲方拥有的位于__________的酒店资产。1.3.2“运营与管理”指甲乙双方在酒店运营与管理方面的合作内容。第二章：合同期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。2.2在合同期限内，除非双方达成书面一致，否则本合同不得提前解除或终止。第三章：乙方职责3.1乙方负责酒店的日常运营与管理，包括但不限于以下事项：3.1.1酒店客房管理；3.1.2酒店餐饮管理；3.1.3酒店市场营销与推广；3.1.4酒店财务管理；3.1.5酒店人力资源管理等。3.2乙方应按照甲方的要求，制定并执行酒店运营与管理相关制度，保证酒店正常运营。3.3乙方应保证酒店的服务质量，满足甲方的要求。第四章：甲方职责4.1甲方负责提供酒店所需的各项硬件设施及设备。4.2甲方负责支付酒店运营与管理过程中产生的相关费用。4.3甲方应协助乙方处理酒店运营与管理过程中遇到的问题，保证乙方的正常工作。第五章：费用与支付5.1乙方运营与管理酒店的报酬为每月人民币____万元，自合同生效之日起计算。5.2甲方应在每月____日前，将当月运营与管理费用支付给乙方。5.3如甲方延迟支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。5.4乙方应按照甲方的要求，提供酒店的财务报表，以便甲方对酒店运营与管理情况进行监督。第六章：物业管理与维护6.1乙方负责酒店的物业管理工作，包括但不限于以下事项：6.1.1酒店设施设备的维护保养；6.1.2酒店公共区域的安全管理；6.1.3酒店绿化及环境卫生；6.1.4酒店能源管理；6.1.5酒店设施设备更新改造。6.2乙方应保证酒店物业管理的合规性，及时处理各类物业纠纷。6.3乙方应定期对酒店设施设备进行检查，保证其正常运行。6.4乙方应制定酒店设施设备维护保养计划，并按照计划执行。第七章：市场营销与推广7.1乙方负责酒店的市场营销与推广工作，包括但不限于以下事项：7.1.1制定酒店市场营销策略；7.1.2组织实施酒店营销活动；7.1.3酒店品牌形象建设；7.1.4酒店客户关系管理；7.1.5酒店广告宣传。7.2乙方应保证酒店的市场营销活动符合法律法规，不侵犯他人合法权益。7.3乙方应定期向甲方报告酒店市场营销与推广情况，以便甲方了解酒店运营情况。第八章：人力资源管理8.1乙方负责酒店的人力资源管理工作，包括但不限于以下事项：8.1.1酒店员工招聘；8.1.2酒店员工培训与发展；8.1.3酒店员工薪酬福利管理；8.1.4酒店员工考核与激励；8.1.5酒店劳动关系的维护。8.2乙方应保证酒店人力资源管理的合规性，保障员工合法权益。8.3乙方应定期向甲方报告酒店人力资源管理情况，以便甲方了解酒店运营情况。第九章：财务管理与审计9.1乙方负责酒店的财务管理工作，包括但不限于以下事项：9.1.1酒店收入与支出管理；9.1.2酒店成本控制；9.1.3酒店财务报表编制；9.1.4酒店税务管理；9.1.5酒店财务风险控制。9.2乙方应保证酒店财务管理的合规性，真实反映酒店经营状况。9.3甲方有权对乙方进行财务审计，乙方应予以配合。9.4乙方应定期向甲方提供酒店财务报表，以便甲方了解酒店经营情况。第十章：违约责任与争议解决10.1若乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。10.2违约责任包括但不限于以下事项：10.2.1支付违约金；10.2.2赔偿甲方损失；10.2.3恢复原状或采取补救措施。10.3双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.4如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章：保险与安全11.1乙方应保证酒店购买必要的保险，包括但不限于以下保险：11.1.1酒店建筑及设施保险；11.1.2酒店营业中断保险；11.1.3酒店员工意外伤害保险；11.1.4酒店公共责任保险。11.2乙方应负责酒店的安全工作，包括但不限于以下事项：11.2.1保证酒店安全设施的正常运行；11.2.2组织酒店员工进行安全培训；11.2.3制定酒店应急预案；11.2.4预防和处理酒店安全。11.3乙方应定期对酒店安全情况进行检查，保证酒店安全。第十二章：知识产权与保密12.1乙方在运营与管理酒店过程中产生的知识产权归甲方所有。12.2乙方应对甲方的商业秘密和客户信息予以保密，未经甲方书面同意不得泄露。12.3乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。12.4本合同的保密条款在合同终止后仍具有约束力。第十三章：合同变更与终止13.1本合同的变更、解除或终止，应书面通知对方。13.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：13.2.1乙方严重违反本合同约定，经甲方书面催告后仍未改正；13.2.2乙方破产、被吊销营业执照或丧失经营资格。13.3在以下情况下，乙方有权单方面解除合同：13.3.1甲方严重违反本合同约定，经乙方书面催告后仍未改正；13.3.2甲方破产、被吊销营业执照或丧失经营资格。13.4合同解除后，双方应按照约定办理合同清算事宜。第十四章：不可抗力14.1若发生不可抗力事件，导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方。14.2不可抗力事件包括但不限于以下情况：14.2.1自然灾害；14.2.2行为；14.2.3战争、停工、疫情等。14.3不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同。14.4因不可抗力事件导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。第十五章：其他约定15.1本合同的解释权归甲方所有。15.2本合同的未尽