电梯安全管理人员摸底考题合集及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的日常维护保养记录应当（）。

A:记录在案

B:隐藏起来

C:随意涂改

D:删除

正确答案：A2.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯制动器制动效果不理想，应采取以下哪项措施？

A.忽略，继续检验

B.建议用户进行保养

C.立即停止检验，上报维修

D.通知电梯使用单位

正确答案：C3.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取以下哪项措施？

A:通知乘客不要继续进入

B:直接打开电梯门

C:调整电梯载重限制

D:忽略超载情况

正确答案：A4.电梯安全管理人员对电梯维护保养计划的制定，应遵循以下哪个原则？

A.以成本最低为目标

B.以维护保养周期最长为目标

C.以保证电梯安全运行为首要目标

D.以提高电梯运行效率为目标

正确答案：C5.根据《特种设备安全法》，电梯的维护保养单位应当保证电梯的维护保养质量，并且至少每（）天进行一次维护保养。

A:一周

B:一个月

C:一季度

D:半年

正确答案：B6.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何安抚被困乘客？

A.立即通知维修人员

B.让乘客保持冷静，不要慌张

C.强行打开电梯门

D.离开现场等待救援

正确答案：B7.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种沟通方式是正确的？

A.强制要求乘客打开电梯门

B.告知乘客保持冷静，等待救援

C.让乘客自行操作电梯

D.不采取任何措施

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯乘客被困时，以下哪项不是处理原则？

A.确保乘客安全

B.尽快解救乘客

C.保护现场证据

D.责任追究

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查目的？

A.发现安全隐患

B.了解设备使用情况

C.评估设备寿命

D.评估设备美观度

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫装置时，应确保：

A:呼叫装置外观完好

B:呼叫装置声音清晰

C:呼叫装置能够正常工作

D:呼叫装置有备用电池

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯未按照规定进行定期检验，应（）。

A.立即停止使用

B.向上级报告

C.延长检验周期

D.放任不管

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，以下哪种做法是正确的？

A.立即前往现场，自行处理

B.等待维修人员到达

C.检查电梯故障记录

D.忽略此情况

正确答案：B13.电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行，且维护保养过程应满足以下要求：（）

A:由专职人员实施B:使用电梯制造单位提供的维护保养说明和有关技术资料

C:由兼职人员实施D:使用电梯制造单位提供的维护保养说明和有关技术资料

正确答案：AB14.电梯的紧急停止装置失效时，以下哪种操作是正确的？

A:直接关闭电源

B:拔掉控制面板

C:按下紧急停止按钮

D:不进行任何操作

正确答案：C15.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，应确保救援过程迅速而有序。

A.正确

B.错误

正确答案：A16.电梯安全管理人员在检查电梯门时，应重点关注以下哪个部位？

A.门锁机构

B.门机箱

C.地坎

D.轿厢地板

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理电梯内的乘客信息？

A.立即通知公司

B.让乘客自行记录信息

C.记录乘客信息并上报公司

D.尝试手动操作电梯

正确答案：C18.电梯发生故障时，安全管理人员应立即通知（）部门进行处理。

A:电梯维保

B:物业管理

C:应急救援

D:电梯厂家

正确答案：A19.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项不是首要考虑的？

A:确保被困者安全

B:确保电梯周围环境安全

C:确保电梯维修人员及时到达

D:确保电梯正常运行

正确答案：D20.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢顶板时，以下哪项不是检查的项目？

A.轿厢顶板是否有过热现象

B.轿厢顶板是否有过载现象

C.轿厢顶板是否有过压现象

D.轿厢顶板外观是否有损坏

正确答案：C21.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项行为是不正确的？

A.立即赶赴现场，协助救援

B.拨打客服电话，请求处理

C.等待上级领导批示

D.忽略报警，继续工作

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急停止按钮频繁触发，首先应采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.检查电梯内部是否有异常

C.停止电梯运行，等待维修

D.忽略此情况，继续巡查

正确答案：B23.在电梯发生故障时，安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:通知乘客等待专业人员处理

B:立即尝试修复故障

C:保持冷静，观察情况并记录相关信息

D:关闭电梯电源

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板有异常显示时，应？

A:立即停用电梯

B:联系维修人员

C:忽略异常，继续使用

D:让乘客自行操作

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明设备损坏时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动更换灯泡

C.忽略损坏，继续运行

D.等待维修人员到来

正确答案：A26.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯设备的基本维护内容？

A.定期检查电梯的制动系统

B.检查电梯的紧急照明是否正常

C.检查电梯的乘客安全门是否开启自如

D.定期更换电梯的润滑油

正确答案：D27.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停车装置时，应（）。

A:检查其是否可以正常启动

B:检查其是否可以正常停止电梯

C:检查其是否可以正常启动和停止电梯

D:以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在遇到电梯停电的情况时，应采取的首要措施是：

A.立即启动备用电源

B.通知维修人员

C.确保电梯内通风良好

D.告知乘客不要尝试自救

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不属于电梯紧急报警系统的检查内容？

A.报警器声音

B.报警器位置

C.报警器开关

D.报警器电源

正确答案：C30.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何处理？

A.立即赶赴现场，但不必通知电梯维修人员

B.联系电梯维修人员，等待其到场处理

C.通知电梯维修人员，同时向公司领导报告

D.立即切断电梯电源，避免事故扩大

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯检查中，发现的任何不符合安全规定的细节都需要记录并报告。

答案：√2.即使知道电扶梯异常或有其他不安全因素存在，也应该为了效率选择忽略并继续使用。

答案：×3.对于电梯日常运行状况的记录应严格保密，不应泄露给无关人员。（）

答案：×4.安全管理人员对于违规行为的处理方式一般比较直接和严格。正确。

答案：√5.对于非紧急情况下进入电梯内部的操作，必须要有严格的授权批准程序。()

答案：√6.高层建筑电气安装合格是确保电梯运行安全的关键要素。()

答案：√7.在检查电梯维护保养记录时，应包括定期检查电梯电气系统是否正常等内容，正确的是√。

答案：√8.电梯安全管理人员在遇到恶劣天气或突发事件时，可以不按规定程序操作电梯。

答案：×9.对于一般性的电梯安全隐患或问题，安全管理人员可以通过口头通知的方式告知相关责任单位或个人进行处理。

答案：×10.对于发生的事故案例，应当及时进行分析总结，避免再次发生。（）

答案：√11.在进行电梯更新改造时，应该对使用环境进行详细了解和分析，以确保改造后的电梯满足安全使用要求。

答案：√12.在电梯事故案例分析中，可以发现多数是由于操作不当、维护不到位等人为因素造成的。因此，培训时应注重提升相关人员的责任意识和操作技能。

答案：√13.在安装电梯时，未按标准程序进行可能会导致安全事故。题目：×

答案：√14.对于任何存在的重大火灾隐患单位，都需要按照消防法律法规要求进行处理和整改。（√）

答案：正确15.发生电梯故障时，若管理员对操作不熟悉，无需马上疏散乘客，可先由同事接手。

答案：√16.对于重大火灾隐患，只要不整改到位就不会有任何法律后果。

答案：×17.在发生电梯故障时，应急救援预案能否迅速启动的关键是相关人员的快速响应和协作。

答案：正确（或√）18.电梯日常使用和巡检时应避免对楼层标志灯和消防设备的干扰。

答案：√19.电梯的维护保养单位在完成故障处理后，应向乘客提供书面报告。

答案：√20.对于突发事件的应对策略中不包括日常安全知识的普及。

答案：×21.电梯井道内不应有过多的照明设施，以避免产生眩光影响乘客视线。

答案：×22.在进行电梯事故调查时，安全管理人员应客观公正地对待事实，不能夸大或缩小事实。（）

答案：×23.电梯的紧急电源系统可以在断电后立即恢复供电。

答案：√24.对于经常使用的高层电梯，有必要在特定时间进行停电模拟演练。

答案：√25.对特种设备的安全监察，不仅包括电梯，还包括锅炉等其他设备。（）

答案：√26.电梯日常检查和巡检应该定期进行并形成记录。

答案：√27.对于疑似电气故障的电梯，应当立即停用并通知相关部门进行专业检测。

答案：√28.消防安全检查主要是对高层建筑和老旧小区进行，因此需要加强这方面的管理和宣传。（）

答案：√29.电梯操作员在面对紧急情况时，应该冷静、迅速地采取措施进行自救或协助他人脱离危险。（）

答案：√30.在发生电梯故障时，是否能够及时与相关单位或部门联系并协助救援？

答案：√。这是确保电梯故障能够得到及时有效的处理的重要措施。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯在运行过程中，哪些情况下需要特别注意？

答案：在电梯运行过程中，如果遇到乘客突然大量涌出、电梯突然停运、电梯门未完全关闭等情况时需要特别注意。2.描述电梯轿厢门故障时可能引起的安全隐患。

答案：电梯轿厢门故障可能导致以下安全隐患：

（1）无法正常关闭或打开门，使乘客无法安全离开或进入电梯；

（2）门体变形或卡滞，增加意外坠落的风险；

（3）门体损坏，可能成为小动物侵入或物品掉落的通道。3.当电梯出现异常噪音时，电梯安全管理人员应如何判断问题的性质？

答案：首先检查是否有乘客被困，然后通过电梯内部通讯系统与乘客沟通，询问是否有异常情况发生。如果可能，尝试手动控制电梯至平层，观察是否有异常声音或振动。若无法确定原因，应立即上报给专业维护团队进行进一步检查。4.描述电梯安全管理人员在电梯事故处理中应如何保持冷静和专业？

答案：应保持冷静，按照既定程序行事，及时与相关人员沟通协调，确保信息准确无误地传达给所有相关人员。5.简述电梯安全管理人员在电梯乘客投诉处理中的应对策略。

答案：应对电梯乘客投诉的策略包括：

（1）耐心倾听乘客的意见和建议，了解问题的具体情况；

（2）迅速联系电梯维护保养单位，对投诉内容进行核实；

（3）根据实际情况，给出合理的解决方案并跟踪处理进度；

（4）向乘客反馈处理结果，确保乘客满意。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯内轿厢内地面湿滑，电梯维保人员到达现场后，发现轿厢内排水系统故障，导致地面湿滑。维保人员立即关闭电梯，对排水系统进行维修。

答案：

（1）维保人员到达现场后，应立即关闭电梯，避免乘客继续被困。

（2）对排水系统进行维修，确保地面干燥。

（3）对电梯内轿厢排水系统进行定期检查，预防类似问题发生。

总结：在处理电梯内轿厢排水系统故障时，应确保乘客在安全的环境中乘坐电梯。2.某商业综合体内的电梯在营业过程中突然加速运行，伴有明显的异常声响。商场安保人员迅速赶到现场进行初步排查。

请分析商场安保人员在处理电梯异常加速时应采取的安全措施，并说明其目的。

答案：

（1）立即通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪。

（2）检查电梯的电源系统和控制器，排查是否存在故障代码或异常输入。

（3）对电梯的机械部件进行检查，查看是否有损坏或磨损，及时采取措施防止故障扩大。

总结：处理电梯异常加速时，首要任务是确保乘客的安全并排查电气控制系统和机械部件，以确保电梯的安全运行。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯速度异常，突然停止。乘客通过紧急呼叫按钮联系到电梯维修人员，但维修人员到达现场后，却未能立即排除故障，导致乘客被困。