电梯安全管理人员甄试题目和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应首先采取什么措施？

A:立即启动电梯救援程序

B:确认被困人员情况，通知救援人员

C:拨打维修电话，等待电梯维修人员到来

D:检查电梯故障原因，自行修复

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯司机未佩戴工作证时，应如何处理？

A:忽略司机的工作证问题

B:要求司机出示工作证

C:拨打维修电话并通知上级

D:以上都是

正确答案：B3.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，以下哪项不是正确的检查方法？

A:观察门锁的开启和关闭是否顺畅

B:检查门锁的固定螺丝是否松动

C:使用钥匙尝试开启门锁

D:检查门锁的密封性

正确答案：C4.电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应首先：

A.查看投诉记录

B.直接指责操作人员

C.倾听投诉内容

D.忽略投诉

正确答案：C5.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启时存在异常响声，应如何处理？

A.忽略响声，继续检查

B.立即上报给电梯维修人员

C.检查电梯门的安全触板是否正常

D.尝试手动操作电梯门

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，以下哪项处理方式是正确的？

A.忽略故障，继续使用电梯

B.停止使用电梯，并立即上报

C.尝试自行维修电梯

D.延迟上报，等待电梯使用高峰过后

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯存在严重事故隐患时，应立即采取措施并报告相关部门，这不包括（）。

A:停止电梯使用

B:采取紧急救援措施

C:向乘客通报情况

D:修改电梯设计图纸

正确答案：D8.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，应确保电梯井道的通风良好，以下哪种设备不属于通风设备？

A.通风扇

B.窗户

C.通风管道

D.电梯井道门

正确答案：D9.电梯的紧急停止按钮应设置在电梯内易于触及的位置，且（）。

A:应有明显标识

B:不应设置在紧急照明开关附近

C:应有红色标识

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在严重事故隐患时，应立即向（）报告。

A:特种设备检验检测机构

B:电梯制造单位

C:电梯使用单位负责人

D:消防部门

正确答案：C11.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，以下哪项不是优先考虑的措施？

A:确保乘客安全

B:尝试通过电话与乘客沟通

C:立即停止使用电梯

D:等待乘客自行解决

正确答案：D12.电梯安全管理人员发现电梯门关闭时无法启动，应该如何处理？

A.强行启动电梯

B.让乘客等待下一趟电梯

C.检查门锁装置是否正常

D.让乘客自行尝试操作

正确答案：C13.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，到达现场后应首先做什么？

A.检查电梯的紧急停止按钮是否有效

B.尝试与被困者通话，安抚情绪

C.检查电梯的运行状态

D.确认电梯的紧急照明是否正常

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时，以下哪项是正确的？

A:报警装置应安装在轿厢内

B:报警装置应安装在电梯井道内

C:报警装置应安装在电梯机房内

D:报警装置应安装在电梯轿厢外

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭不严，应（）。

A:立即报修

B:暂时关闭电梯使用

C:记录问题，稍后处理

D:无需理会，继续巡查

正确答案：B16.电梯的轿厢门和层门在关闭过程中，如有障碍物，应自动（）。

A:停止关闭

B:重新开启

C:减速关闭

D:增加速度关闭

正确答案：A17.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点强调的应急处理程序是：

A.紧急制动操作

B.电梯故障时的自救

C.电梯超载时的处理

D.电梯被困时的应对

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作失误时，应如何处理？

A.立即制止，并纠正其操作

B.忽略，认为不影响电梯安全

C.上报给电梯使用单位

D.将情况告知电梯司机，但无需采取行动

正确答案：A19.电梯安全管理人员在处理电梯故障报警时，应如何判断故障性质？

A:根据报警信息和现场观察判断故障类型和严重程度

B:询问乘客故障发生时的情况和感受

C:查阅电梯维护保养记录和故障诊断报告

D.全部以上

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是操作中的注意事项？

A.确保电梯处于安全状态

B.操作过程中保持专注

C.穿着适当的服装

D.操作过程中保持安静

正确答案：C21.电梯的紧急通话系统应确保在紧急情况下能够直接拨打到哪个电话号码？

A.电梯制造商的客服电话

B.当地消防部门的电话

C.电梯所在楼层的电话

D.电梯所在楼层的物业管理部门电话

正确答案：B22.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的维护保养单位应当保证电梯应急救援电话24小时有效应答。这里的“24小时”是指（）。

A:6:00-18:00

B:7:00-19:00

C:8:00-20:00

D:9:00-21:00

正确答案：C23.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何评估故障的严重程度？

A:通过电梯操作面板的故障代码

B:通过现场观察

C:通过询问乘客

D:通过电梯维修记录

正确答案：B24.电梯困人救援时，如果被困者情绪激动，安全管理人员应（）。

A:保持冷静，耐心安抚

B:立即通知维修人员

C:立即离开现场

D:随意回答被困者的提问

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，应确保其能够拨打哪些电话？（）

A:电梯维修公司

B:电梯生产厂家

C:当地救援部门

D:所有以上选项

正确答案：D26.电梯使用单位应如何确保电梯司机具备相应的资质？

A.通过培训考试

B.定期考核

C.以上都是

D.不需要

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯设备验收时，以下哪项内容不属于验收范围？

A:电梯的运行速度是否符合标准

B:电梯的电气控制系统是否安全可靠

C:电梯的紧急报警系统是否正常

D:电梯的外观是否整洁

正确答案：D28.电梯安全管理人员在电梯机房内巡视时，应注意哪些安全隐患？

A.电气线路老化

B.机房温度过高

C.通风设备故障

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项情况可能表明电梯存在安全隐患？

A.电梯运行速度略有波动

B.电梯门开启时有轻微噪音

C.电梯紧急照明灯闪烁

D.电梯运行时伴有轻微震动

正确答案：C30.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应首先确认（），并采取相应措施。

A:故障原因

B:乘客人数

C:是否有人被困

D:救援设备是否可用

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全培训应当针对电梯设备的特点和工作环境进行，以确保相关人员掌握正确的操作方法和应急措施。（）

答案：√2.电梯的定期维护和保养计划应包括对所有潜在风险的评估和预防措施。（）

答案：√3.对于日常的电梯操作和维护记录，应该严格按照相关规定进行管理，保证相关文件的可追溯性和存档完整性。（）

答案：√4.对于任何电梯故障，必须立即采取停止运行、撤离人员等紧急措施。（）

答案：√5.在电梯故障应急处理中，不需要及时与电梯生产厂家或供应商联系。（）

答案：×6.电梯在维修期间，所有乘客都应该被告知并安排到其他楼层。

答案：√7.电梯的机房温度升高是因为机房内设备散热不良造成的。

答案：×8.在评估电梯安全管理制度时，不应仅考虑管理人员的数量和经验，而应全面考虑制度执行力度和员工培训情况。（）

答案：√9.应急照明装置是为了确保电梯内部安全疏散而在关键部位安装的。

答案：√10.在电梯救援时，管理人员应遵循先疏散人员，再操作救援设备的原则。（）

答案：√11.在没有管理员在场的情况下，任何人都可以使用钥匙手动打开层门。（）

答案：×（这可能带来安全隐患）12.电梯安全管理人员在发现电梯门机箱温度异常升高时，可以自行进行降温处理，无需通知专业人员进行检查。

答案：×13.在进行电梯维修时，可以不按照安全标准进行操作，只要能应付紧急情况即可。

答案：×14.电梯轿厢内的应急照明和指示标志应定期检查，确保其在紧急情况下能够正常使用。

答案：√15.在进行电梯应急救援演练时，应对救援过程中的细节和操作流程有全面的了解。（）

答案：√16.未经专业检查，不得更换破损的电梯保护装置或防护设施。

答案：×。17.当发生紧急情况时，即使只有一位安全管理人员在现场，他也需要立刻响应并指挥救援工作。

答案：√18.电梯在正常运行时，使用不同楼层的高度梯能确保梯间互不干扰。（）

答案：√19.对于消防设施和器材的配置和管理，只要保证数量足够且能够正确使用即可。

答案：×20.安全管理人员对于违规行为的处理方式一般比较直接和严格。正确。

答案：√21.在电梯出现故障时，应立即疏散被困人员并尽快恢复电梯运行。

答案：×（应先确保人员安全，再考虑恢复运行）22.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，必须记录维护内容和时间，以便追溯。

答案：√23.消防安全工作不是仅靠消防部门或物业公司就可以完成。（）

答案：√24.电梯安全管理人员的资质和能力应与其所管理的电梯类型、数量和技术等级相适应。（）

答案：√25.电梯安全管理人员应保证电梯安全运行，防止任何形式的安全事故。()

答案：√26.电梯的维护保养记录应当由具有相应资质的人员进行审核。

答案：√27.安全装置是电梯安全管理的核心组成部分，一旦发现安全装置失效应立即停止使用。（）

答案：√28.消防安全管理人员在进行消防演练时，只需要关注演练效果，不涉及风险评估和预防措施。

答案：×29.电梯安全管理人员不得允许电梯超载运行，应确保电梯在安全承载范围内运行。

电梯安全管理人员可以自行购买电梯零部件，无需经过供应商同意。

答案：×30.电梯维修过程中，所有层门的警示标志应当一致且清晰可见。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何处理电梯困人事件中的被困人员心理安抚。

答案：处理被困人员心理安抚的方法包括：

（1）与被困人员保持沟通，了解其心理状态；

（2）安慰被困人员，避免恐慌情绪；

（3）告知被困人员救援进度，增强信心；

（4）组织心理专家进行心理疏导，缓解被困人员心理压力；

（5）总结经验教训，提高救援过程中的心理安抚能力。2.在电梯出现异常振动时，安全管理人员应该如何响应？

答案：安全管理人员应该立即评估电梯的状态，如果判断为严重异常振动，应立即停止使用并撤离乘客至安全区域，同时报告给专业的维修团队进行检查和处理。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全监管信息系统中应上传的数据内容。

答案：电梯安全监管信息系统中应上传的数据内容包括：

（1）电梯基本信息，如型号、使用地点等；

（2）设备安全状况，如维修保养记录等；

（3）安全检查记录，如检查日期、发现的问题等；

（4）事故处理情况，如事故原因、处理结果等。4.简述电梯安全管理人员如何利用大数据和智能化技术提升安全管理水平。

答案：利用大数据和智能化技术提升安全管理水平的方法包括：

（1）收集和分析电梯运行数据，发现潜在的安全隐患；

（2）应用智能化监控手段实时监测电梯运行状态；

（3）利用大数据分析技术优化安全管理策略和方法；

（4）推动电梯安全管理的信息化和智能化建设。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中的重要性和培训内容。

答案：电梯安全培训的重要性和培训内容包括：

（1）提高电梯安全管理人员的安全意识和责任意识；

（2）学习电梯专业知识，如电梯结构、安全系统原理等；

（3）掌握电梯安全操作规程和应急预案；

（4）了解电梯故障诊断和排除方法；

（5）熟悉相关法律法规和安全标准。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中突然发生坠落，导致多名乘客受伤。事故发生后，商场管理人员对电梯进行了维修，但未对维修过程进行记录。请问该商场管理人员在处理此事件中存在哪些问题？

答案：

（1）未对电梯维修过程进行记录，无法追溯维修历史。

（2）未对维修后的电梯进行安全检查，存在安全隐患。

（3）未及时向相关部门报告事故，延误了事故调查和处理。

总结：商场管理人员在处理电梯事故时应记录维修过程，对维修后的电梯进行安全检查，并及时报告事故。2.某写字楼电梯于近期发生乘客被困事件，事故原因疑似电梯门故障。请分析电梯维保单位在处理该事件过程中，应如何确保乘客的安全和权益。

答案：

（1）立即赶到现场，对电梯进行检查，找出故障原因。

（2）在确保安全的前提下，尽快修复电梯，释放被困乘客。

（3）向被困乘客解释情况，安抚乘客情绪。

（4）与物业、乘客沟通，了解乘客的需求和意见。

（5）对电梯进行维修保养，防止类似事件再次发生。

总结：电梯维保单位在处理乘客被困事件过程中，应确保乘客的安全和权益。3.某单位电梯使用年限较长，安全管理人员发现电梯存在安全隐患。但单位领导认为电梯仍在使用，没有必要立即更换。请分析该事件中单位领导的决定是否存在问题。

答案：

（1）单位领导的决定存在问题，因为电梯存在安全隐患，继