零陵区电梯安全管理人员职称评定测试卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应该采取哪种措施确保乘客安全？

A.立即启动紧急电源

B.封锁电梯并等待维修

C.告知乘客自行离开

D.尝试手动操作电梯

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度过快的投诉时，应：

A.忽略，因为乘客可能感觉不适

B.认真记录，并调查原因

C.建议乘客自行解决问题

D.让乘客等待维修人员到来

正确答案：B3.电梯安全管理人员在检查电梯钢丝绳时，应确保其表面状况良好，无明显的磨损或断裂。

A.正确

B.错误

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是安全注意事项？

A.确保电梯内无乘客

B.电梯运行中不要进行清洁工作

C.电梯停止后立即离开

D.电梯运行中与乘客交谈

正确答案：D5.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应确认（）。

A:限速器工作正常

B:限速器位置正确

C:限速器维护及时

D:限速器安装牢固

正确答案：A6.电梯安全管理人员在巡视过程中，若发现电梯运行速度异常，应立即（）。

A.停止使用电梯

B.报告上级领导

C.进行现场维修

D.指导乘客使用

正确答案：A7.电梯安全管理人员在遇到电梯突然停止的情况时，应如何告知乘客？

A.让乘客自行操作电梯

B.告知乘客不要慌张

C.让乘客等待维修人员

D.立即关闭电梯电源

正确答案：B8.电梯紧急电源断电后，电梯应（）。

A.自动停靠最近楼层

B.继续正常运行

C.立即停止运行

D.电梯自动下降至地面

正确答案：A9.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A.立即告知乘客电梯故障原因

B.尽快修复电梯

C.安抚乘客情绪，引导其使用其他电梯

D.强制乘客离开电梯

正确答案：C10.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应注意轿厢内是否有（）。

A:突出的螺丝

B:漏洞

C:脚踏板损坏

D:遗留物品

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过规定时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行，并通知维修人员

B.忽略年限，继续让电梯运行

C.告知乘客自行处理

D.只通知电梯维修人员，不停止电梯运行

正确答案：A12.电梯困人时，首先应当采取的措施是（）。

A:尝试手动开门

B:使用紧急通话设备

C:立即切断电源

D:等待救援人员到来

正确答案：B13.电梯安全管理人员发现电梯操作手册丢失，应如何处理？

A.重新购买一本

B.向公司报告并请求重新制作

C.忽略，因为操作手册不影响电梯运行

D.从网上下载电子版

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的消防通道是否畅通，检查内容包括（）。

A.消防通道是否有过障碍物

B.消防通道是否有过损坏

C.消防通道是否有过堵塞

D.以上所有

正确答案：D15.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点强调的内容是（）。

A:电梯的工作原理

B:电梯的操作规程

C:电梯的安全使用知识

D:电梯的维修技术

正确答案：C16.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢地坎时，以下哪种情况属于异常？

A:轿厢地坎与楼层地面平行

B:轿厢地坎存在轻微磨损

C:轿厢地坎与楼层地面有较大间隙

D:轿厢地坎无损坏

正确答案：C17.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项操作是正确的？

A.随意拆卸电梯部件

B.根据个人经验进行故障排除

C.按照操作规程进行故障处理

D.让非专业人员协助处理

正确答案：C18.电梯困人时，若电梯门无法打开，应立即（）。

A:使用手机拨打电话

B:拨打电梯困人求助电话

C:使用对讲机

D:尝试手动操作电梯

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应确保（）。

A:电梯运行速度符合规定

B:电梯载重不超过额定载重

C:电梯运行平稳

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何组织乘客疏散？

A:确保所有乘客安全撤离

B:让乘客自行疏散

C:忽略疏散

D:强制乘客留在电梯内

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，首先应（）。

A.检查电梯故障原因

B.立即通知维修人员

C.向使用单位汇报

D.告知被困者不要移动

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯存在设计缺陷时，应如何处理？

A:立即报告给电梯制造商

B:忽略缺陷，继续使用

C:尝试自行修复缺陷

D:仅记录缺陷，不采取任何措施

正确答案：A23.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，以下哪项不属于电梯安全注意事项？

A.遵守电梯操作规程

B.禁止超载使用

C.乘坐电梯时保持冷静

D.电梯轿厢内可进行健身活动

正确答案：D24.电梯安全管理人员在审核电梯维修保养记录时，应关注维修保养人员的：

A.资质证书

B.工作经验

C.培训记录

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的导轨？

A.导轨的磨损情况

B.导轨的清洁程度

C.导轨的安装位置

D.导轨的装饰

正确答案：D26.电梯内发生火灾时，安全管理人员应首先指导乘客：

A.使用电梯逃生

B.立即使用电梯紧急通话

C.使用最近的出口逃生

D.集中在电梯轿厢内等待救援

正确答案：C27.电梯的应急救援电话应（）。

A:明确标识

B:便于拨打

C:保持畅通

D:以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，应首先（）。

A:停止处理其他工作

B:认真倾听乘客陈述

C:直接进行责任判定

D:拒绝接受投诉

正确答案：B29.电梯安全管理人员应当督促电梯日常维护保养工作的落实，并对维护保养记录进行审核。

正确答案：正确30.电梯的维修保养应由具备相应资质的单位进行，以下哪种说法不正确？

A.维修保养单位应定期对电梯进行检查

B.维修保养单位应记录维修保养情况

C.维修保养单位无需对电梯进行检查

D.维修保养单位应保证电梯的安全运行

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于重大危险源（如重大火灾隐患、特种设备失效等）的控制措施往往只有强制性措施而无替代性措施。

答案：×2.电梯机房维护记录必须详细，可以省略对设备运行的日常观察。（）

答案：×3.对于出现故障的电梯，应该首先关闭电源再进行任何形式的检修工作。

答案：√4.安全疏散指示牌应当在关键通道和楼层设置明确、醒目的提示。

答案：√5.电梯的维护和检修工作应尽量避免在夜间进行，以防影响乘客的休息。

答案：×6.日常对电梯设备的检查和维护仅限于日常例行检查和年度维护计划内。

答案：×7.对于日常检查中发现的问题，如果整改期限内未完成整改，应视为重大火灾隐患。

答案：×8.电梯内紧急照明设备的亮度应与电梯内照明亮度相当。

答案：√9.消防安全重点部位在平日应当保持高度的警惕和严密监控，以应对可能发生的火灾事故。

答案：√10.电梯在运行中若遇到极端天气情况，如强风、暴雨等，应暂停使用。

答案：√11.使用自动扶梯时，超载或人流拥挤可能会影响安全。（）

答案：√12.电梯安全管理人员只需要对日常检查工作负责，不需要关注法规政策的变化。（）

答案：×13.电梯的定期检查和维保工作可以由同一人负责，无需分阶段进行。

答案：×14.任何形式的消防安全事故都属于重大安全隐患，都需要严肃对待。

答案：√15.电梯使用单位可以对电梯进行改造，增加或减少电梯轿厢的尺寸。

答案：×16.任何涉及到电梯的运行、维护和检修活动都必须在法律规定的期限内完成。（）

答案：√17.电梯安全管理人员在进行消防安全检查时，不应只关注某一区域或场所的安全状况，而应全面评估整个场所的安全状况。（）

答案：×18.安全操作规程中未提及夜间对电梯进行检查的要求。（）

答案：×19.是否每个在用的电梯都有安装监控系统？

答案：是（√）。所有在用的电梯都应该安装监控系统以确保乘客的安全和出行便捷性。20.对消防设施、器材进行维护和保养是每个单位的法定义务。（）

答案：√21.电梯安全管理人员对电梯的安全运行负有直接责任，如发生事故，应承担相应责任。

答案：√22.应急预案中包含的安全管理措施可以减少发生意外事故的概率。（√）

答案解析：应急预案是针对可能发生的事故制定的预防措施，确实可以减少意外事故的发生概率。23.对于严重危及公共安全的电梯，政府部门可以采取紧急处置措施进行临时限制使用。

答案：√24.对可能存在重大安全风险的电梯进行排查和整治，是保障公共场所电梯安全的必要措施。（）

答案：√25.对于电梯的安全管理，最重要的责任人是电梯的所有权人或使用权人。（）

答案：√26.电梯故障可能涉及多种因素，如设备故障、维护不当等，但并不一定需要紧急停机处理。（）

答案：×27.电梯日常检查中不包括定期检查重大部件的性能，错误。

答案：×28.电梯轿顶检修作业时，必须要有专人指挥。()

答案：√29.电梯内所有乘客都应按规定站在规定的区域，禁止超载。（）

答案：√30.对于违规操作电梯的行为，应给予口头警告并继续观察其表现。

答案：×（应视情况采取更严厉的处罚措施）三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯安全培训中的教学方法。

答案：教学方法包括：

（1）理论教学，讲解电梯安全知识；

（2）实际操作，演示电梯操作流程；

（3）案例分析，提高安全意识；

（4）互动讨论，解决实际问题；

（5）考核评估，确保培训效果。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位如何开展事故调查处理。

答案：电梯使用单位开展事故调查处理的方法包括：

（1）及时上报事故情况；

（2）组织事故调查，查明事故原因；

（3）对事故责任人进行追责；

（4）提出整改措施，防止类似事故再次发生；

（5）做好事故调查报告。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中发现的问题应如何记录和跟踪。

答案：记录和跟踪问题的方法包括：

（1）详细记录检查中发现的问题，包括问题类型、位置、严重程度等；

（2）向电梯使用单位提供书面问题报告，提出整改建议；

（3）定期对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到解决；

（4）对整改结果进行记录，作为下次检查的参考。4.如何识别并处理电梯中的异常行为，以确保乘客安全？

答案：识别并处理异常行为的方法包括：

（1）观察乘客是否有异常行为，如突然加速、减速或停止；

（2）询问乘客是否有身体不适或感到不寻常的感觉；

（3）如果怀疑有安全隐患，立即停止电梯运行并通知维修人员；

（4）记录事件详情，并与相关部门合作调查原因。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全宣传活动中应传递的核心信息。

答案：应传递的核心信息包括：

（1）电梯安全使用的重要性和必要性；

（2）电梯安全知识和防范措施的普及；

（3）电梯安全事故的严重性和预防措施；

（4）电梯安全管理的责任和义务。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生急停，导致一名乘客受伤。现场发现电梯轿厢内存在尖锐物品，可能对电梯造成损坏。请分析该事件的原因，并提出预防措施。

答案：

（1）原因分析：乘客携带尖锐物品进入电梯，导致电梯轿厢损坏，引发急停。

（2）预防措施：加强电梯使用宣传，提醒乘客不要携带易损物品进入电梯；在电梯轿厢内设置警示标志，提醒乘客注意；对电梯管理人员进行培训，提高对违规行为的处置能力。

（3）后续措施：对电梯进行全面检查，修复损坏；对电梯管理人员进行考核，确保其具备处理类似事件的能力。

总结：该案例表明，在电梯安全管理中，要加强对乘客的宣传教育，提高其安全意识，避免类似事件的发生。2.某小区电梯在运行过程中突然停止，电梯内人员被困。安全管理人员接到报警后，迅速赶到现场，发现电梯轿厢停在两层楼之间，电梯门无法打开。请分析该案例，并提出处理建议。

答案：

（1）分析电梯突然停止的原因可能包括：电气故障、制动器故障、门机故障等。

（2）建议首先检查电梯电气系统，确保电源正常；检查制动器是否正常工作；检查门机是否故障。

（3）在确认电梯安全后，使用电梯钥匙或专业工具打开电梯门，救出被困人员。

总结：安全管理人员应熟练掌握电梯故障处理流程，确保在紧急情况下能够迅速、正确地处理问题，保障被困人员的安全。3.某电梯公司近期发现，部分电梯的紧急停止按钮存在误操作的情况，导致电梯频繁停运。公司决定对这一问题进行调查，请分析可能的原因并提出解决方案。

答案：

（1）可能原因：紧急停止按钮设计不合理，操作灵敏度过高或过低；按钮位置不合适，容易被误触；用户操作不当。

（2）解决方案：重新设计紧急停止按钮，提高操作灵敏度，调整按钮位置；加强用户培训，提高用户操作电梯的规范性。

（3）预防措施：定期检查电梯紧急停止按钮，确保其正常工作；对电梯操作人员进行专业培训，提高其安全意识。

总结：针对电梯紧急停止按钮误操作问题，应从设计、操作和预防等方面入手，确保电梯安全运行。4.某商场电梯在运行过程中发生火灾，导致电梯轿厢内温