电梯安全管理人员周考卷子与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项是必须的？

A.讲解电梯的操作流程

B.强调电梯的安全注意事项

C.忽略电梯的紧急情况处理

D.不进行现场操作演示

正确答案：B2.电梯的安全管理人员在电梯困人事件中，应如何处理乘客的情绪？

A.忽视乘客情绪

B.认真听取并安抚

C.立即报警

D.立即停止电梯运行

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应掌握的应急预案是（）。

A:电梯困人救援预案

B:电梯火灾救援预案

C:电梯自然灾害救援预案

D:以上都是

正确答案：D4.电梯的安全管理人员在进行电梯操作时，如遇紧急情况，应（）。

A.保持冷静

B.立即采取措施

C.立即撤离现场

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应如何判断故障原因？

A.通过电梯内部显示屏

B.通过电梯外部显示屏

C.通过电梯操作手册

D.通过询问乘客

正确答案：A6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异味的投诉时，应：

A.忽略，不进行处理

B.调查异味来源

C.停止电梯运行

D.报告上级领导

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应当：

A.忽略不计，继续使用

B.立即停止使用，并报告相关部门

C.让乘客自行判断是否使用

D.延迟报告，等待乘客反映

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客携带易燃易爆物品时，应如何处理？

A.立即停止使用该电梯，并报告上级

B.让电梯继续运行，但告知乘客注意安全

C.忽视易燃易爆物品，认为无关紧要

D.让电梯继续运行，但提醒乘客注意通风

正确答案：A9.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音的投诉时，应如何处理？

A.忽略，因为噪音是正常现象

B.通知维修人员检查

C.让乘客自行解决问题

D.告知乘客噪音可能是电梯老化导致的

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项不是培训要求？

A:培训内容符合实际

B:培训方式多样化

C:培训时间充足

D:培训费用低廉

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯存在严重安全隐患，应立即采取的措施是（）。

A:记录隐患，上报给相关部门

B:通知维保单位进行紧急维修

C:暂停电梯使用，并设置警示标志

D:通知乘客暂时不要使用电梯

正确答案：C12.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应当如何处理？

A:保存一年

B:保存三年

C:保存五年

D:永久保存

正确答案：D13.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板有破损时，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:对破损处进行临时修补

C:忽略此问题

D:对轿厢地板进行定期检查

正确答案：A14.电梯安全管理人员在培训中，应掌握哪些基本技能？

A:电梯操作技能

B:电梯故障排除技能

C:乘客紧急救援技能

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪项不是维护保养内容？

A:检查电梯安全装置是否正常

B:清洁电梯轿厢和井道

C:检查电梯运行速度是否稳定

D:更换电梯内所有零部件

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯的紧急照明系统存在问题，应如何处理？

A.立即更换灯泡

B.记录问题，等待下次检验时处理

C.停止使用电梯，并立即通知维修人员

D.忽略问题，继续使用

正确答案：C17.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯安全检查的内容？

A.电梯运行速度的检测

B.电梯门的安全功能测试

C.电梯紧急停止按钮的功能检查

D.电梯操作手册的审查

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯内存在杂物时，应如何处理？

A.立即清理杂物

B.通知乘客清理

C.忽略杂物

D.报告上级

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，发现电梯门无法关闭，应：

A.停止电梯运行

B.继续运行

C.通知维修人员

D.尝试手动关闭

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯轿厢的必要步骤？

A.检查轿厢地板是否有裂缝

B.检查轿厢墙壁是否有脱落

C.检查轿厢内部清洁程度

D.检查轿厢紧急按钮是否有效

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯平层装置的项目？

A.平层装置是否灵敏

B.平层装置是否牢固

C.平层装置是否定期检查

D.平层装置是否影响电梯运行

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门机故障，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.让乘客暂时使用其他电梯

C.通知乘客等待，不使用电梯

D.以上都不对

正确答案：A23.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即告知维修人员，不进行任何其他操作

B.立即打开电梯门，让乘客自行出来

C.使用电梯紧急对讲系统与乘客沟通，了解情况并安抚乘客

D.立即切断电梯电源，等待维修人员到来

正确答案：C24.电梯井道内照明不足时，安全管理人员应立即采取以下哪项措施？

A.增加照明设备

B.限制电梯使用

C.告知乘客注意安全

D.关闭电梯运行

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行巡查时，应当注意以下哪些事项？（多选）

A:电梯门的开启和关闭情况

B:电梯轿厢内的吸烟区

C:电梯井道的卫生状况

D:电梯的紧急制动装置

正确答案：ABCD26.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若乘客情绪激动，应采取什么措施？

A.强行安抚

B.忽略情绪

C.耐心倾听并安抚

D.指责乘客

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，必须检查电梯的（）是否符合规定。

A.轿厢尺寸

B.制动器性能

C.电梯门锁

D.电梯载重

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯存在电气故障时，应如何处理？

A.立即关闭电梯，防止触电事故

B.尝试自行修理

C.让乘客自行解决

D.离开现场，等待乘客自行解决

正确答案：A29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不属于电梯设备的基本安全要求？

A.电梯门间隙应小于5mm

B.电梯运行速度应稳定

C.电梯紧急照明应能持续工作1小时

D.电梯内部应配备急救包

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应立即采取以下哪项措施？

A.直接进入电梯进行救援

B.立即联系电梯维修人员

C.通过对讲系统安抚乘客，同时向上级报告

D.让乘客自行等待救援

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的驱动系统是电梯正常运行的关键部分，但在日常维护中通常不作为重点检查内容。

答案：×2.使用电子显示屏作为显示电梯运行状态的平台在安全管理中可行。

答案：×3.电梯内应设置逃生指示灯，确保在停电情况下乘客能看清逃生路线。

答案：√4.不同型号、品牌的电梯不能混用相同的零部件或设备进行安装维修。

答案：×。5.不同区域的电梯安全管理制度应当有所区别，以确保制度的有效执行。

答案：√6.对于日常电梯安全管理人员的考核应该以结果为导向，而不是以数量或时间为衡量标准。(正确)

答案：×7.每个楼层的紧急呼救装置应该处于工作状态且与消防控制中心保持联络。

答案：√8.只有在确信无法安全停用电梯的情况下，管理人员才能让乘客正常操作电梯离开危险区域。

答案：×（需视情况决定是否需要立刻停用或启动应急救援措施）9.在管理电梯安全方面，要制定严格的制度来确保人员遵守操作规程。

答案：√。这是正确的，管理电梯安全方面必须制定严格的制度来确保人员遵守操作规程和法律法规。10.在对电梯的安全管理措施进行改进时，重点应当放在提升安全管理和预防能力上。

答案：√11.消防安全管理人员在进行火灾预防工作时，应该充分了解当地的消防情况。（）

答案：√12.未经授权进行电梯改造可能涉及违法行为。

答案：×13.在检查和维护电梯时，应该遵循先检查后作业的原则，确保工作过程的安全可靠。

答案：√14.对于突发电梯故障或安全事故，应急救援小组应及时响应并采取有效措施。

答案：√15.所有与电梯有关的法律法规都需要定期更新和审查。

答案：√16.电梯内应张贴安全使用说明，乘客在乘坐前应仔细阅读。

答案：√17.在评估电梯风险时，重点不应只是考虑经济效益，还要兼顾社会影响。（）

答案：√18.电梯使用单位在接到安全检验机构的安全评价报告后，应及时整改并备案存档。

答案：√19.任何单位的消防安全制度都是自上而下执行，因此日常检查可能只需要重点覆盖某一区域或场所。（）

答案：×20.电梯使用单位应制定明确的应急预案和操作规程，确保应急救援的及时性和有效性，正确的是：√。

答案：√21.在检查电梯运行数据时，不应该局限于一个时间段或一天的统计数据。（）

答案：×22.特种设备作业人员应具备专业知识和技能，持证上岗。此说法正确。

答案：√23.电梯内张贴的“禁止吸烟”标志属于装饰性标志，可以忽略。

答案：×24.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，应首先安抚被困人员的情绪，并告知他们不要尝试自行打开电梯门。（）

答案：√25.电梯日常安全巡查，确实不能忽略载货平台的垂直距离控制。

答案：×26.在检查电梯安全装置时，不应忽略对关键安全限位开关的检查。

答案：√27.电梯停在两层楼之间时，可以不用锁梯。（×）

答案：×28.发生火灾时，电梯的安全关闭系统应当在火灾初期阶段就发挥作用，保障人员安全。

答案：×29.对电梯故障进行处理时，不需要按照先紧急救援后正常维护的原则进行操作。（）

答案：×30.在电梯的日常使用和维护过程中，可以使用普通水或其他清洁材料进行清洁工作。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在审核电梯维修保养合同时应注意哪些要点？

答案：注意的要点包括：

（1）合同中维修保养范围、内容是否明确；

（2）维修保养周期、次数是否符合规定；

（3）维修保养费用是否合理；

（4）维修保养人员资质是否符合要求；

（5）合同中明确双方权利义务，确保双方权益；

（6）合同中包含违约责任及争议解决方式。2.简述电梯安全管理人员如何应对电梯限速器安全装置故障。

答案：应对电梯限速器安全装置故障的方法包括：

（1）立即通知维保人员，进行故障排除；

（2）对电梯进行隔离，防止故障扩大；

（3）协助维保人员进行故障检查，找出原因；

（4）对限速器安全装置故障原因进行分析，防止类似故障再次发生；

（5）对限速器安全装置故障处理过程进行记录，完善应急预案。3.简述电梯安全管理人员在电梯困人事件中如何与维保单位协调？

答案：与维保单位协调的方法包括：

（1）及时通知维保单位，告知困人情况；

（2）提供被困人员信息，协助维保单位开展救援；

（3）监督维保单位按照救援流程进行操作；

（4）对救援过程中出现的问题，及时沟通协调；

（5）救援完成后，对维保单位表示感谢。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中如何进行风险识别和分析。

答案：风险识别和分析的方法包括：

（1）收集与事故相关的历史数据和资料，了解事故发生规律和特点；

（2）运用专业知识和技术手段，对事故风险进行识别和评估；

（3）针对识别出的风险，制定相应的防范措施和应急预案；

（4）定期对风险进行复查和更新，确保其有效性。5.描述电梯困人时的自救方法。

答案：如果电梯被困，应保持冷静，不要尝试强行开门，等待救援人员到来。同时，可以使用电梯内的通讯设备联系外界求助。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然停止运行，电梯内乘客被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯轿厢内温度过高，怀疑电梯电气系统故障。在未确认电梯轿厢内无火源的情况下，维修人员擅自打开电梯轿厢门进行施救，导致电梯轿厢内起火，乘客受到烧伤。

答案：

（1）电梯维修人员未确认电梯轿厢内无火源，擅自打开电梯轿厢门进行施救，违反了《电梯安全技术规范》的相关规定。

（2）电梯维修人员未采取必要的安全措施，导致电梯轿厢内起火，乘客受到烧伤，应承担相应的法律责任。

（3）物业管理公司应加强对电梯维修人员的培训和管理，确保其具备相应的救援技能和责任心。

总结：此案例反映出电梯维修人员操作不规范，导致乘客受到烧伤，物业管理公司应加强人员培训和安全管理。2.某写字楼电梯在运行过程中突然停止，电梯内温度过高，导致被困人员中暑。物业管理人员在接到报警后，未能及时采取措施降低电梯内温度。请分析该事件中物业管理人员存在的问题。

答案：

（1）物业管理人员在接到报警后，未能及时采取措施降低电梯内温度。

（2）未及时通知维修人员进行紧急维修，延误了救援时间。

（3）未为被困人员提供必要的急救措施。

总结：物业管理人员在接到电梯故障报警后，应立即采取措施降低电梯内温度，并通知维修人员进行紧急维修，同时为被困人员提供必要的急救措施。3.某住宅小区电梯于近期发生乘客被困事故，原因是电梯在运行过程中突然停止。现场发现电梯安全制动器失效，导致电梯无法正常运行。请问如何分析此次事故的原因，并提出改进措施？

答案：

（1）分析原因：可能是因为电梯安全制动器存在故障，导致其在运行过程中失效。

（2）改进措施：定期检查电梯安全制动器，确保其正常工作；加强对电梯安全制动器的维护保养，减少故障发生。

（3）提高电梯管理人员技能：加强电梯安全