信息系统项目管理实践平台探讨试题及答案

信息系统项目管理实践平台探讨试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理实践中，以下哪项不属于项目范围管理的任务？

A.定义项目范围

B.确定项目目标

C.管理项目变更

D.评估项目风险

2.在信息系统项目实施过程中，以下哪项是项目管理计划的一部分？

A.项目进度计划

B.项目成本预算

C.项目团队组建

D.项目沟通计划

3.以下哪项不是项目管理中的“五大过程组”？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.收尾过程组

E.监控过程组

4.以下哪项不是项目质量管理中使用的工具和技术？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.项目范围管理

E.项目沟通管理

5.在信息系统项目实施过程中，以下哪项不是项目进度管理中的活动？

A.确定项目进度

B.编制进度计划

C.监控项目进度

D.项目团队组建

E.项目沟通计划

6.在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的步骤？

A.确定风险来源

B.识别风险事件

C.评估风险影响

D.制定风险应对策略

E.风险监控

7.以下哪项不是项目沟通管理中的活动？

A.沟通需求分析

B.沟通计划编制

C.沟通工具选择

D.沟通效果评估

E.项目范围管理

8.信息系统项目实施过程中，以下哪项不是项目采购管理中的任务？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.合同管理

D.项目进度管理

E.项目质量管理

9.在项目干系人管理中，以下哪项不是干系人分类的方法？

A.按权力分类

B.按影响力分类

C.按利益分类

D.按项目阶段分类

E.按地理位置分类

10.以下哪项不是项目团队建设中的活动？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

E.项目进度管理

11.以下哪项不是项目变更管理的步骤？

A.变更请求的提出

B.变更请求的评估

C.变更请求的批准

D.变更请求的实施

E.项目范围管理

12.以下哪项不是项目监控和控制的工具和技术？

A.项目进度跟踪

B.项目成本控制

C.项目质量管理

D.项目风险管理

E.项目团队建设

13.以下哪项不是项目收尾管理中的活动？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目经验教训总结

D.项目团队解散

E.项目沟通管理

14.以下哪项不是项目质量管理中的质量标准？

A.国家标准

B.行业标准

C.企业标准

D.项目目标

E.项目进度

15.以下哪项不是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.项目团队建设

16.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通渠道？

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.电子邮件沟通

D.项目文档沟通

E.项目会议

17.以下哪项不是项目采购管理中的采购方式？

A.竞争性谈判

B.招标

C.议标

D.询价

E.项目进度管理

18.以下哪项不是项目团队建设中的团队角色？

A.项目经理

B.项目团队领导

C.项目团队成员

D.项目干系人

E.项目质量保证

19.以下哪项不是项目变更管理中的变更请求？

A.项目进度变更

B.项目范围变更

C.项目成本变更

D.项目干系人变更

E.项目沟通计划变更

20.以下哪项不是项目风险管理中的风险识别方法？

A.专家判断

B.检查表

C.意见调查

D.状态调查

E.项目沟通管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目启动阶段制定的一份文件，它详细描述了项目的目标、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的计划。（）

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是一种用于确定项目活动顺序和计算项目完成时间的方法。（）

3.项目质量管理中的质量保证（QA）是指通过检查和测试来确保项目产品或服务满足预定的质量标准。（）

4.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受。（）

5.项目沟通管理中的沟通模型包括发送者、信息、接收者和反馈四个要素。（）

6.项目采购管理中的采购合同通常包括价格、交付时间、质量要求、违约责任等内容。（）

7.项目团队建设中的团队角色通常包括项目经理、技术专家、质量保证、测试人员等。（）

8.项目变更管理中的变更请求一旦被批准，就必须立即实施，以确保项目进度不受影响。（）

9.项目风险管理中的风险监控是指持续跟踪和评估项目风险，以确保风险应对措施的有效性。（）

10.项目收尾管理中的项目总结报告应该包括项目目标实现情况、项目团队表现、项目经验教训等内容。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目管理中的范围管理的主要任务和关键点。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

3.说明项目质量管理中质量保证（QA）和质量控制（QC）的区别和联系。

4.列举至少三种项目风险管理中的风险识别方法，并简要说明其应用场景。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理中如何有效进行团队建设，以提高项目团队的执行力和协作效率。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中沟通管理的重要性，并探讨如何克服沟通障碍，确保项目信息的有效传递。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.D

解析思路：项目范围管理主要涉及定义、管理项目范围和变更，不涉及风险评估。

2.A

解析思路：项目管理计划包括进度计划、成本预算、团队组建和沟通计划等。

3.E

解析思路：五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。

4.D

解析思路：质量管理包括质量规划、保证、控制和改进，不包括项目范围管理。

5.D

解析思路：项目进度管理涉及确定、编制、监控和调整进度计划，不包括团队组建。

6.E

解析思路：风险识别包括确定风险来源、识别风险事件、评估风险影响和制定应对策略。

7.E

解析思路：项目沟通管理包括需求分析、计划编制、工具选择和效果评估。

8.D

解析思路：项目采购管理涉及需求分析、供应商选择、合同管理和采购管理等。

9.E

解析思路：干系人分类方法包括按权力、影响力、利益、项目阶段和地理位置等。

10.D

解析思路：项目团队建设包括组建、培训、激励、沟通和建设等。

11.E

解析思路：变更管理包括请求提出、评估、批准、实施和监控。

12.E

解析思路：项目监控和控制工具包括进度跟踪、成本控制、质量管理、风险管理和团队建设。

13.E

解析思路：项目收尾管理包括验收、总结、经验教训总结、团队解散和沟通管理等。

14.E

解析思路：质量标准包括国家标准、行业标准、企业标准和项目目标等。

15.E

解析思路：风险应对策略包括规避、转移、减轻和接受。

16.E

解析思路：沟通渠道包括面对面、电话、电子邮件、文档和会议等。

17.E

解析思路：采购方式包括竞争性谈判、招标、议标和询价等。

18.D

解析思路：团队角色包括项目经理、团队领导、团队成员、干系人和质量保证等。

19.E

解析思路：变更请求包括进度、范围、成本、干系人和沟通计划等变更。

20.D

解析思路：风险识别方法包括专家判断、检查表、意见调查和状态调查等。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划在规划阶段制定，详细描述项目执行和收尾阶段的计划。

2.√

解析思路：关键路径法是用于确定项目活动顺序和计算项目完成时间的方法。

3.√

解析思路：质量保证是通过检查和测试来确保项目产品或服务满足预定的质量标准。

4.√

解析思路：风险应对策略包括规避、转移、减轻和接受。

5.√

解析思路：沟通模型包括发送者、信息、接收者和反馈四个要素。

6.√

解析思路：采购合同通常包括价格、交付时间、质量要求、违约责任等内容。

7.√

解析思路：项目团队建设中的角色包括项目经理、技术专家、质量保证、测试人员等。

8.×

解析思路：变更请求批准后，可能需要调整计划，不一定立即实施。

9.√

解析思路：风险监控是持续跟踪和评估项目风险，确保风险应对措施的有效性。

10.√

解析思路：项目总结报告应包括目标实现、团队表现、经验教训等内容。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的主要任务包括定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、管理项目范围和变更。关键点包括明确项目目标、识别项目边界、确保项目团队对范围有共同理解、控制范围变更，以及与干系人进行有效沟通。

2.关键路径法的基本原理是确定项目活动的顺序和持续时间，通过计算网络图中的路径长度来确定关键路径。步骤包括创建项目网络图、计算每个活动的最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最迟完成时间（LF），以及确定关键路径。

3.质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个相关但不同的概念。质量保证侧重于预防措施，通过计划、过程和系统的质量控制来确保项目产品或服务满足质量标准。质量控制则侧重于检测和纠正缺陷，通过检查、测试和审计来确保项目产品或服务符合既定的质量标准。

4.风险识别方法包括专家判断、检查表、意见调查和状态调查。专家判断是通过咨询具有相关经验的人员来识别风险。检查表是预先编制的列表，用于识别常见风险。意见调查是通过问卷调查或访谈来收集干系人的意见。状态调查是审查项目文件和记录，以识别潜在风险。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理中有效进行团队建设的方法包括明确团队目标、建立有效的沟通机制、提供必要的培训