信息系统项目管理师能力测评试题及答案

信息系统项目管理师能力测评试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是信息系统项目的特点？

A.复杂性

B.知识密集性

C.不确定性

D.可行性

E.需求变更频繁

2.下列关于项目管理的说法正确的是？

A.项目管理是对项目活动的计划、执行、监控和收尾

B.项目管理是一种管理活动，其目标是确保项目在时间和成本范围内完成

C.项目管理只关注项目的技术方面

D.项目管理是一个动态的过程，需要不断调整和优化

E.项目管理不需要考虑组织的战略目标

3.在项目立项阶段，以下哪些是项目可行性研究的重点？

A.技术可行性

B.经济可行性

C.法规可行性

D.社会可行性

E.环境可行性

4.以下哪些是项目范围管理的关键过程？

A.定义项目范围

B.创建工作分解结构

C.确认范围

D.控制范围

E.管理变更

5.以下哪些是项目进度管理的关键过程？

A.制定进度计划

B.执行进度计划

C.监控进度

D.控制进度

E.分析进度偏差

6.以下哪些是项目成本管理的关键过程？

A.编制成本预算

B.控制成本

C.监控成本

D.估算成本

E.分析成本偏差

7.以下哪些是项目质量管理的关键过程？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

8.以下哪些是项目沟通管理的关键过程？

A.沟通规划

B.信息分发

C.沟通监控

D.沟通管理

E.沟通反馈

9.以下哪些是项目风险管理的关键过程？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险评估

10.以下哪些是项目采购管理的关键过程？

A.采购计划

B.供应商选择

C.采购合同管理

D.采购监控

E.采购收尾

11.以下哪些是项目人力资源管理的关键过程？

A.人力资源规划

B.人员招聘

C.人员培训

D.人员绩效管理

E.人员离职管理

12.以下哪些是项目整合管理的关键过程？

A.制定项目管理计划

B.实施项目管理计划

C.监控项目工作

D.实施整体变更控制

E.项目收尾

13.以下哪些是项目组织结构设计的类型？

A.项目型组织

B.集成型组织

C.职能型组织

D.部门型组织

E.跨职能型组织

14.以下哪些是项目生命周期管理的阶段？

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

E.收尾阶段

15.以下哪些是项目合同管理的原则？

A.公平原则

B.诚信原则

C.实用原则

D.透明原则

E.法规原则

16.以下哪些是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

17.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险评估

18.以下哪些是项目沟通管理的方法？

A.沟通规划

B.信息分发

C.沟通监控

D.沟通管理

E.沟通反馈

19.以下哪些是项目采购管理的方法？

A.采购计划

B.供应商选择

C.采购合同管理

D.采购监控

E.采购收尾

20.以下哪些是项目人力资源管理的原则？

A.人力资源规划

B.人员招聘

C.人员培训

D.人员绩效管理

E.人员离职管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是项目管理师唯一需要关注的领域。（×）

2.项目目标确定后，项目范围会保持不变。（×）

3.项目进度计划一旦制定，就不能进行调整。（×）

4.项目质量管理的主要目的是确保项目满足预定的质量标准。（√）

5.项目风险管理是识别风险并采取措施以减少风险影响的过程。（√）

6.项目沟通管理的目标是确保项目团队成员之间信息流畅无阻。（√）

7.项目采购管理只涉及与外部供应商的合作。（×）

8.项目人力资源管理只关注项目团队内部人员的管理。（×）

9.项目整合管理确保所有项目管理过程相互协调一致。（√）

10.项目收尾阶段是项目管理的最后一步，也是最重要的步骤。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组和它们的主要活动。

2.解释项目范围管理中的“工作分解结构”（WBS）的概念及其重要性。

3.描述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理和如何应用。

4.说明项目风险管理中“风险应对策略”的选择过程，包括哪些主要策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目成功的关键因素，并分析如何通过有效的项目管理实践来提高项目成功的概率。

2.分析在项目实施过程中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，以及如何处理这三者之间的冲突。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：信息系统项目通常涉及复杂的技术、知识密集型工作、不确定性和频繁的需求变更，因此这些特点都是信息系统项目的典型特征。

2.ABD

解析思路：项目管理涵盖了项目活动的各个方面，包括计划、执行、监控和收尾，同时它是一个动态过程，需要考虑组织的战略目标。

3.ABCDE

解析思路：项目可行性研究旨在评估项目是否可行，包括技术、经济、法规、社会和环境等方面。

4.ABCDE

解析思路：项目范围管理包括定义、创建WBS、确认和控制在项目生命周期的各个阶段。

5.ABCDE

解析思路：项目进度管理包括制定、执行、监控和控制进度，以及分析进度偏差。

6.ABCDE

解析思路：项目成本管理包括预算编制、成本控制、成本监控、成本估算和成本偏差分析。

7.ABCDE

解析思路：项目质量管理包括规划、保证、控制、改进和评估质量。

8.ABCDE

解析思路：项目沟通管理包括规划、分发、监控、管理和反馈信息。

9.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括识别、分析、应对、监控和评估风险。

10.ABCDE

解析思路：项目采购管理包括计划、选择供应商、合同管理、监控和收尾。

11.ABCDE

解析思路：项目人力资源管理包括规划、招聘、培训、绩效管理和离职管理。

12.ABCDE

解析思路：项目整合管理包括制定、实施、监控、变更控制和收尾。

13.ABCE

解析思路：项目组织结构设计有项目型、集成型、职能型和跨职能型等，不包括部门型组织。

14.ABCE

解析思路：项目生命周期通常包括启动、计划、执行、监控和收尾阶段。

15.ABCDE

解析思路：项目合同管理应遵循公平、诚信、实用、透明和法规等原则。

16.ABCDE

解析思路：项目质量管理的方法包括规划、保证、控制、改进和评估。

17.ABCDE

解析思路：项目风险管理的方法包括识别、分析、应对、监控和评估。

18.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的方法包括规划、分发、监控、管理和反馈。

19.ABCDE

解析思路：项目采购管理的方法包括计划、选择供应商、合同管理、监控和收尾。

20.ABCDE

解析思路：项目人力资源管理的原则包括规划、招聘、培训、绩效管理和离职管理。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理师除了关注项目管理领域，还需要关注其他相关领域，如业务分析、技术等。

2.×

解析思路：项目范围确定后，可能会因为外部因素或项目需求的变化而需要调整。

3.×

解析思路：项目进度计划在执行过程中可能会根据实际情况进行调整。

4.√

解析思路：项目质量管理确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。

5.√

解析思路：项目风险管理的目的是识别、评估和应对潜在的风险。

6.√

解析思路：项目沟通管理的目标是确保信息在项目团队成员之间有效传递。

7.×

解析思路：项目采购管理不仅涉及外部供应商，还涉及内部资源的采购。

8.×

解析思路：项目人力资源管理不仅关注项目团队内部人员，还涉及供应商和合作伙伴。

9.√

解析思路：项目整合管理确保所有项目管理过程相互协调，以实现项目目标。

10.√

解析思路：项目收尾阶段是项目管理的最后一步，确保所有项目活动得到妥善处理。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目管理的五大过程组包括：

-启动过程组：确定项目目标、范围和可行性。

-规划过程组：制定项目计划，包括进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购计划。

-执行过程组：实施项目计划，执行项目活动。

-监控和控制过程组：监控项目进展，确保项目按计划进行，必要时进行调整。

-收尾过程组：完成项目，正式结束项目并交付成果。

2.工作分解结构（WBS）是将项目范围分解成可管理的、可交付的工作单元的过程。它是一个层次化的分解结构，将项目范围分解为较小的、更易于管理的部分。WBS的重要性在于：

-明确项目范围和交付成果。

-提供项目管理的框架。

-帮助进行资源分配和进度安排。

-为项目进度控制和变更控制提供基础。

3.关键路径法（CPM）是一种项目进度管理技术，用于确定项目完成所需的最短时间。基本原理包括：

-识别项目活动及其持续时间。

-确定活动之间的依赖关系。

-构建项目网络图。

-计算每个活动的最早开始时间（ES）和最晚开始时间（LS）。

-确定关键路径，即具有最长总持续时间的路径。

4.风险应对策略的选择过程包括：

-识别风险：识别项目可能面临的风险。

-分析风险：评估风险的概率和影响。

-优先级排序：根据风险的概率和影响对风险进行排序。

-选择策略：选择合适的策略来应对风险，如规避、减轻、转移或接受。

-实施策略：执行选定的风险应对措施。

-监控和报告：监控风险应对措施的有效性，并在必要时进行调整。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目成功的关键因素包括：

-明确的项目目标和范围。

-高效的项目管理团队。

-有效的沟通和协作。

-合理的资源分配。

-良好的风险管理。

-适应性和灵活性。

-质量控制。

-持续的监控和评估。

提高项目成功概率的方法包括：

-严格的范围管理。

-高效的时间管理和进度控制。

-精确的成本估算和控制。

-强有力的风险管理。

-有效的沟通策略。

-高质量的项目交付。

-持续的团队建设和培训。

2.平衡项目进度、成本和质量之间的关系：

-进度、成本和质量是项目管理的三个关键约束，通常被称为“三角形”或“铁三角”。

-平衡这三者之间的关系需要综合考虑项目的具体情况